Artikel ini adalah bagian dari seri tentang cara menulis rencana bisnis yang hebat.
Itu Analisis Kompetitif Bagian dari rencana bisnis Anda dikhususkan untuk menganalisis pesaing Anda--baik pesaing Anda saat ini maupun pesaing potensial yang mungkin memasuki pasar Anda.
Setiap bisnis memiliki persaingan. Memahami kekuatan dan kelemahan pesaing Anda--atau persaingan potensial--sangat penting untuk memastikan bisnis Anda bertahan dan berkembang. Meskipun Anda tidak perlu menyewa detektif swasta, Anda perlu menilai pesaing Anda secara teratur bahkan jika Anda hanya berencana untuk menjalankan bisnis kecil.
Faktanya, usaha kecil bisa sangat rentan terhadap persaingan, terutama ketika perusahaan baru memasuki pasar.
Analisis kompetitif bisa sangat rumit dan memakan waktu... tetapi tidak harus demikian. Berikut adalah proses sederhana yang dapat Anda ikuti untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan menentukan kekuatan dan kelemahan pesaing Anda.
Profil Pesaing Saat Ini
Pertama, kembangkan profil dasar dari setiap pesaing Anda saat ini. Misalnya, jika Anda berencana untuk membuka toko peralatan kantor, Anda mungkin memiliki tiga toko yang bersaing di pasar Anda.
Pengecer online juga akan memberikan persaingan, tetapi menganalisis perusahaan tersebut secara menyeluruh akan menjadi kurang berharga kecuali jika Anda juga memutuskan ingin menjual perlengkapan kantor secara online. (Meskipun mungkin juga bahwa mereka—atau, katakanlah, Amazon—adalah milik Anda nyata kompetisi. Hanya Anda yang dapat menentukannya.)
Untuk mempermudah prosesnya, tetaplah menganalisis perusahaan tempat Anda akan bersaing secara langsung. Jika Anda berencana untuk mendirikan kantor akuntan, Anda akan bersaing dengan kantor akuntan lain di daerah Anda. Jika Anda berencana untuk membuka toko pakaian, Anda akan bersaing dengan pengecer pakaian lain di daerah Anda.
Sekali lagi, jika Anda menjalankan toko pakaian, Anda juga bersaing dengan pengecer online, tetapi relatif sedikit yang dapat Anda lakukan tentang jenis persaingan itu selain bekerja keras untuk bersaing dengan cara lain: layanan hebat, tenaga penjual yang ramah, jam kerja yang nyaman, benar-benar pengertian. pelanggan Anda, dll.
tanggal lahir mary kay kleist
Setelah Anda mengidentifikasi pesaing utama Anda, jawablah pertanyaan-pertanyaan ini tentang masing-masing pesaing. Dan bersikaplah objektif. Sangat mudah untuk mengidentifikasi kelemahan dalam pesaing Anda, tetapi kurang mudah (dan jauh lebih tidak menyenangkan) untuk mengenali di mana mereka mungkin dapat mengungguli Anda:
- Apa kekuatan mereka? Harga, layanan, kenyamanan, inventaris yang luas adalah semua area di mana Anda mungkin rentan.
- Apa kelemahan mereka? Kelemahan adalah peluang yang harus Anda rencanakan untuk dimanfaatkan.
- Apa tujuan dasar mereka? Apakah mereka berusaha untuk mendapatkan pangsa pasar? Apakah mereka mencoba untuk menangkap klien premium? Lihat industri Anda melalui mata mereka. Apa yang mereka coba capai?
- Strategi pemasaran apa yang mereka gunakan? Lihat iklan mereka, hubungan masyarakat, dll.
- Bagaimana Anda bisa mengambil pangsa pasar dari bisnis mereka?
- Bagaimana mereka akan merespons ketika Anda memasuki pasar?
Sementara pertanyaan-pertanyaan ini mungkin tampak seperti banyak pekerjaan yang harus dijawab, pada kenyataannya prosesnya seharusnya cukup mudah. Anda seharusnya sudah merasakan kekuatan dan kelemahan pesaing... jika Anda mengetahui pasar dan industri Anda.
Untuk mengumpulkan informasi, Anda juga dapat:
- Lihat situs web dan materi pemasaran mereka. Sebagian besar informasi yang Anda butuhkan tentang produk, layanan, harga, dan tujuan perusahaan harus tersedia. Jika informasi tersebut tidak tersedia, Anda mungkin telah mengidentifikasi kelemahan.
- Kunjungi lokasi mereka. Lihatlah sekeliling. Lihat materi penjualan dan literatur promosi. Mintalah teman-teman mampir atau menelepon untuk meminta informasi.
- Evaluasi kampanye pemasaran dan iklan mereka. Cara perusahaan beriklan menciptakan peluang besar untuk mengungkap tujuan dan strategi bisnis itu. Iklan akan membantu Anda dengan cepat menentukan bagaimana perusahaan memposisikan dirinya, kepada siapa pasarnya, dan strategi apa yang digunakannya untuk menjangkau pelanggan potensial.
- Jelajahi. Cari di Internet untuk berita, hubungan masyarakat, dan sebutan lain tentang pesaing Anda. Cari blog dan umpan Twitter serta situs ulasan dan rekomendasi. Meskipun sebagian besar informasi yang Anda temukan bersifat anekdot dan berdasarkan pendapat beberapa orang saja, Anda setidaknya dapat memahami bagaimana beberapa konsumen memandang pesaing Anda. Selain itu, Anda mungkin juga mendapatkan peringatan awal tentang rencana ekspansi, pasar baru yang ingin mereka masuki, atau perubahan dalam manajemen.
Ingatlah bahwa analisis kompetitif tidak hanya membantu Anda memahami pesaing Anda. Analisis kompetitif juga dapat membantu Anda mengidentifikasi perubahan yang harus Anda lakukan anda strategi bisnis. Belajar dari kekuatan pesaing, manfaatkan kelemahan pesaing, dan terapkan analisis yang sama pada rencana bisnis Anda sendiri.
Anda mungkin terkejut dengan apa yang dapat Anda pelajari tentang bisnis Anda dengan mengevaluasi bisnis lain.
Identifikasi Pesaing Potensial
Sulit untuk memprediksi kapan dan di mana pesaing baru akan muncul. Sebagai permulaan, secara teratur mencari berita tentang industri Anda, produk Anda, layanan Anda, dan target pasar Anda.
Tetapi ada cara lain untuk memprediksi kapan persaingan dapat mengikuti Anda ke pasar. Orang lain mungkin melihat kesempatan yang sama seperti yang Anda lihat. Pikirkan tentang bisnis dan industri Anda, dan jika kondisi berikut ada, Anda mungkin menghadapi persaingan:
- Industri menikmati margin keuntungan yang relatif tinggi
- Memasuki pasar relatif mudah dan murah
- Pasar sedang berkembang--semakin cepat pertumbuhannya, semakin besar risiko persaingan
- Pasokan dan permintaan tidak aktif - pasokan rendah dan permintaan tinggi
- Sangat sedikit persaingan yang ada, jadi ada banyak 'ruang' bagi orang lain untuk memasuki pasar
Secara umum, jika melayani pasar Anda tampak mudah, Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa pesaing akan memasuki pasar Anda. Rencana bisnis yang baik mengantisipasi dan memperhitungkan pesaing baru.
Sekarang saring apa yang telah Anda pelajari dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dalam rencana bisnis Anda:
- Siapa pesaing saya saat ini? Berapa pangsa pasar mereka? Seberapa sukses mereka?
- Pasar apa yang menjadi target pesaing saat ini? Apakah mereka fokus pada jenis pelanggan tertentu, melayani pasar massal, atau pada ceruk tertentu?
- Apakah bisnis pesaing tumbuh atau mengurangi operasi mereka? Mengapa? Apa artinya itu bagi bisnis Anda?
- Bagaimana perusahaan Anda akan berbeda dari pesaing? Kelemahan pesaing apa yang dapat Anda manfaatkan? Kekuatan pesaing apa yang perlu Anda atasi untuk menjadi sukses?
- Apa yang akan Anda lakukan jika pesaing keluar dari pasar? Apa yang akan Anda lakukan untuk memanfaatkan peluang?
- Apa yang akan Anda lakukan jika pesaing baru memasuki pasar? Bagaimana Anda akan bereaksi dan mengatasi tantangan baru?
Itu Analisis Kompetitif bagian untuk bisnis persewaan sepeda kami dapat memulai sesuatu seperti ini:
Pesaing Utama
Kompetisi terdekat dan satu-satunya kami adalah toko sepeda di Harrisonburg, VA. Pesaing terdekat kami berikutnya terletak lebih dari 100 mil jauhnya.
Toko sepeda dalam kota akan menjadi pesaing kuat. Mereka adalah bisnis mapan dengan reputasi yang sangat baik. Di sisi lain, mereka menawarkan peralatan berkualitas rendah dan lokasi mereka secara signifikan kurang nyaman.
Pesaing Sekunder
Kami tidak berencana untuk menjual sepeda setidaknya selama dua tahun pertama beroperasi. Namun, penjual peralatan baru secara tidak langsung bersaing dengan bisnis kami karena pelanggan yang membeli peralatan tidak perlu lagi menyewa peralatan.
Nanti, ketika kami menambahkan penjualan peralatan baru ke operasi kami, kami akan menghadapi persaingan dari pengecer online. Kami akan bersaing dengan pengecer peralatan baru melalui layanan yang dipersonalisasi dan pemasaran yang ditargetkan ke basis pelanggan kami yang ada, terutama melalui inisiatif online.
Peluang
- Dengan menawarkan peralatan berkualitas menengah ke atas, kami memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk 'mencoba' sepeda yang mungkin ingin mereka beli di kemudian hari, memberikan insentif tambahan (selain penghematan biaya) untuk menggunakan layanan kami.
- Menawarkan drive-up, layanan pengembalian sewa ekspres akan dilihat sebagai pilihan yang jauh lebih menarik dibandingkan dengan kerumitan menyewa sepeda di Harrisonburg dan mengangkutnya ke titik lepas landas yang dimaksudkan untuk perjalanan.
- Inisiatif online seperti pembaruan online dan reservasi online meningkatkan kenyamanan pelanggan dan memposisikan kami sebagai pemasok terdepan di pasar yang sebagian besar penduduknya, terutama di segmen bersepeda, oleh pelanggan yang cenderung menjadi adaptor teknologi awal.
Risiko
- Penyewaan sepeda dan perlengkapan bersepeda mungkin dirasakan oleh beberapa target pasar kami sebagai transaksi komoditas. Jika kita tidak membedakan diri kita dalam hal kualitas, kenyamanan, dan layanan, kita bisa menghadapi persaingan tambahan dari pendatang lain di pasar.
- Salah satu toko sepeda di Harrisonburg adalah anak perusahaan dari perusahaan besar dengan aset keuangan yang signifikan. Jika kita, seperti yang diharapkan, mengukir pangsa pasar yang signifikan, korporasi dapat menggunakan aset tersebut untuk meningkatkan layanan, meningkatkan kualitas peralatan, atau memotong harga.
Sementara rencana bisnis Anda terutama ditujukan untuk meyakinkan kamu bahwa bisnis Anda masuk akal, perlu diingat bahwa sebagian besar investor melihat dengan cermat analisis kompetitif Anda. Kesalahan umum yang dibuat oleh pengusaha adalah dengan berasumsi bahwa mereka hanya akan 'melakukannya dengan lebih baik' daripada pesaing mana pun.
Pengusaha berpengalaman tahu bahwa Anda akan menghadapi persaingan yang ketat: menunjukkan bahwa Anda memahami pesaing Anda, memahami kekuatan dan kelemahan Anda relatif terhadap persaingan itu, dan bahwa Anda memahami bahwa Anda harus beradaptasi dan berubah berdasarkan persaingan itu, sangat penting.
Dan, bahkan jika Anda tidak pernah berencana untuk mencari pembiayaan atau mendatangkan investor, Anda benar-benar harus mengetahui pesaing Anda.
Itu Analisis Kompetitif bagian membantu Anda menjawab pertanyaan 'Melawan siapa?' pertanyaan.
Lain kali kita akan melihat komponen utama lainnya dalam rencana bisnis: bagaimana Anda akan menyiapkan Operasi Anda .
Lebih banyak dalam seri ini:
- Cara Menulis Rencana Bisnis yang Hebat: Konsep Utama
- Cara Menulis Rencana Bisnis yang Hebat: Ringkasan Eksekutif
- Cara Menulis Rencana Bisnis yang Hebat: Ikhtisar dan Tujuan
- Cara Menulis Rencana Bisnis yang Hebat: Produk dan Layanan
- Cara Menulis Rencana Bisnis Hebat: Peluang Pasar
- Cara Menulis Rencana Bisnis yang Hebat: Penjualan dan Pemasaran
- Cara Menulis Rencana Bisnis yang Hebat: Analisis Kompetitif
- Cara Menulis Rencana Bisnis yang Hebat: Operasi
- Cara Menulis Rencana Bisnis yang Hebat: Tim Manajemen
- Cara Menulis Rencana Bisnis yang Hebat: Analisis Keuangan
