Apa cara terbaik untuk meningkatkan keterampilan sosial saya? awalnya muncul di Quora - tempat untuk mendapatkan dan berbagi pengetahuan, memberdayakan orang untuk belajar dari orang lain dan lebih memahami dunia .
Menjawab oleh Milena Rangelov , Ph.D mahasiswa teknik sipil, on Quora :
Berikut adalah beberapa ide untuk keterampilan sosial secara umum, dan ini juga akan membantu penjualan:
- Dengarkan orang. Keterampilan # 1 di daftar ini dan untuk alasan besar. Sebagian besar orang tidak mendengarkan, melainkan berusaha menjadi orang yang paling keras di ruangan itu. Jika Anda mengajukan pertanyaan dan mendengarkan, kemungkinan besar Anda akan menonjol di antara yang lain.
- Tertarik dengan cerita orang. Kita semua sedikit egosentris dan kita cenderung MENCINTAI orang-orang yang tertarik dengan cerita kita. Orang yang tertarik memang menarik. Ajukan pertanyaan kepada orang-orang. Cobalah untuk mempelajari sesuatu yang tidak Anda ketahui sebelumnya dari lawan bicara Anda. (Ngomong-ngomong, Steve Dubner membuat seluruh podcast seputar ide itu, Beri Tahu Saya Sesuatu yang Saya Tidak Tahu .)
- Apakah Anda berfungsi lebih baik dalam percakapan satu lawan satu atau dalam kerumunan besar? Ini adalah perbedaan penting dan mengetahui bagaimana Anda berfungsi dengan baik akan membantu Anda menciptakan lingkungan terbaik agar keterampilan sosial Anda bersinar. Saya suka berhubungan dengan orang 1 lawan 1, dan itulah cara saya selalu melakukan percakapan yang lebih dalam dan membuat kesan yang lebih baik. Petunjuk: pergi dengan firasat Anda. Jenis interaksi mana yang terasa lebih baik? Bagaimana Anda mendapatkan lebih banyak teman? Percakapan mana yang Anda ingat lebih menyenangkan?
- Jangan terlalu negatif atau ironis dan jangan mengeluh sepanjang waktu. Semua perilaku ini adalah penolak orang. Kami secara konsisten dibombardir dengan ketakutan, negativitas, dan umumnya yang terburuk dari kemanusiaan (hidupkan saja berita). Itu sebabnya kami lebih menyukai orang-orang yang baik, penyayang, ceria, dan lucu, daripada mereka yang selalu menyebalkan. Memberi hal negatif kepada orang-orang seperti menjual es kepada orang Eskimo. Tidak ada yang mau membelinya.
- Ingat nama orang. Saya mendengar orang mengklaim bahwa mereka memiliki ingatan yang pendek dan tidak mungkin mengingat nama orang sepanjang waktu. Jim Kwik datang dengan peretasan hebat untuk membuktikan bahwa orang-orang ini salah. Dia bertanya: 'Jika saya memberi tahu Anda: 'Anda akan mendapatkan seribu dolar untuk mengingat nama orang ini,' apakah Anda akan mengingatnya?' Tentu saja Anda akan melakukannya! Jadi ini bukan tentang kekuatan otak Anda, ini tentang motivasi. Jika Anda ingin mengingat, Anda dapat mengingatnya. Minta orang untuk mengulang nama mereka. Jika sulit, minta mereka mengejanya untuk Anda. Ulangi setelah mereka. Jika Anda lupa, tanyakan kepada orang lain dari grup, 'Hei, siapa nama pria berbaju merah itu? Saya lupa.' Lakukan apa pun yang harus Anda lakukan untuk mengingat. Dan kemudian memanggil orang dengan nama mereka. Orang-orang suka itu.
- Ingat cerita orang. Inti dari mendengarkan adalah untuk mengingat apa yang orang katakan kepada Anda. Dan itu bisa menjadi dasar yang bagus untuk menindaklanjuti (lihat ide #8), memicu percakapan baru, atau memulai/memperkuat persahabatan biasa. Ingat nama anggota keluarga, hewan peliharaan, hobi, detail tentang pekerjaan, pertunjukan sampingan, apa yang mereka terobsesi, ingat sebanyak yang Anda bisa. Orang-orang benar-benar bersemangat ketika mereka menyadari bahwa Anda benar-benar mendengarkan mereka dan mengingat kisah mereka. Ini adalah cara yang pasti untuk menonjol karena mayoritas orang hanya menunggu giliran mereka sendiri untuk berbicara. Yang mengingatkanku...
- Jangan mengisi setiap celah dengan berbicara. Percakapan adalah jalan dua arah. Namun, terkadang tidak apa-apa untuk mengatakan, 'Wow, itu sangat keren.' Anda tidak harus selalu memiliki cerita lanjutan, atau jawaban atau pendapat. Ajukan pertanyaan lain kepada lawan bicara Anda. Anggukan kepalamu. Diam. (Dan Anda juga dapat beralih ke ide #9.) Ketika saya bersama orang-orang yang tidak bisa berhenti berbicara, saya merasa lelah dan saya perlu menghabiskan waktu sendirian untuk mengisi ulang tenaga.
- Mengikuti. Mengenai jaringan, kebanyakan orang berpikir bahwa pendekatan bertenaga tinggi adalah menjadi berani, mendekati orang lain terlebih dahulu, dan memulai percakapan. Salah. Itu adalah inisiasi jaringan. Kekuatan jaringan yang paling benar terletak pada tindak lanjut. Begitulah hubungan dibangun. Ini maraton, bukan sprint. Ingat apa yang disukai orang yang Anda temui (ide #6) dan kirimkan dia tautan yang berguna ke artikel, webinar, lokakarya, atau podcast. Lebih baik lagi, cobalah untuk memberikan rekomendasi selama percakapan dan berjanji untuk menindaklanjuti dengan tautan/resep/kode/kontak orang yang berguna, dll. Dan lakukanlah! Serius. Ini akan menunjukkan bahwa Anda peduli, rajin, konsisten, dan dapat diandalkan. Berapa kali seseorang berjanji untuk mengirimi Anda sesuatu dan tidak pernah melakukannya? Satu trilyun. Oleh karena itu, orang yang benar-benar menindaklanjuti adalah langka dan berharga.
- Tahu kapan harus pergi. Jangan salah paham, tetapi tidak ada yang mau mengobrol hanya dengan Anda selama berjam-jam. Lakukan percakapan yang menyenangkan dan lanjutkan.
- Ini semua tentang cinta. Last but not least, cinta adalah bahan utama. Agak lucu bagaimana kita semua menginginkan peretasan dan trik sosial. Trik terbesar dari semuanya adalah cinta. Itu adalah keterampilan sosial tertinggi. Cintai orang, hormati orang, kagumi orang, tertarik pada apa yang sedang dialami orang, pujilah orang, lihat yang terbaik dalam diri orang, maafkan orang, jangan menghakimi orang, bantu orang, sirami orang dengan cintamu. Dan kemudian semua ide lain ini akan menjadi penyesuaian yang baik.
Saya harap Anda menemukan jawaban ini bermanfaat dan dapat diterapkan.
Pertanyaan ini awalnya muncul di Quora - tempat untuk mendapatkan dan berbagi pengetahuan, memberdayakan orang untuk belajar dari orang lain dan lebih memahami dunia. Anda dapat mengikuti Quora di Indonesia , Facebook , dan Google+ . Lebih banyak pertanyaan:
