'Dalam setiap momen pengambilan keputusan, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah hal yang benar, hal terbaik berikutnya adalah hal yang salah, dan hal terburuk yang dapat Anda lakukan adalah tidak melakukan apa-apa.'
--Theodore Roosevelt
Jadi, akhirnya terjadi. Anda bertanya kepada kolega lama tentang pekerjaan mereka saat ini, tanpa mengetahui bahwa beberapa minggu sebelumnya mereka dipecat begitu saja. Atau, Anda mengatakan sesuatu kepada rekan kerja Anda tentang rekan kerja, dan rekan yang sama itu sebenarnya berdiri di belakang Anda.
apa latar belakang etnis jazz jennings?
Kita semua membuat kesalahan, tetapi bagaimana kita menghadapinya adalah apa yang dapat membuat atau menghancurkan hubungan kita. Jika Anda mendapati diri Anda telah mengatakan hal yang salah dalam sebuah percakapan, inilah cara menghadapi situasi dengan anggun.
1. Luangkan waktu sejenak dan evaluasi situasinya.
Seberapa merusak komentar Anda? Apakah ada yang memperhatikan atau peduli? Luangkan beberapa saat untuk menentukan apakah apa yang Anda katakan benar-benar merusak percakapan. Jika kesalahan Anda tidak membuat keributan, jangan memperburuk keadaan dan lebih memperhatikan kesalahan yang mungkin sebenarnya tidak bermasalah.
2. Bicaralah.
Jika Anda tahu Anda telah melakukan kesalahan besar, akui itu. Bersikaplah terbuka tentang komentar Anda dan bawa permintaan maaf ke dalam gambar. Pencabutan pernyataan akan membutuhkan permintaan maaf yang tulus dan tulus, terutama jika apa yang Anda katakan dianggap menyakitkan atau kasar.
3. Memberikan resolusi.
Ketika Anda mengatakan hal yang salah, jangan membuat alasan. Ini adalah kesempatan Anda untuk memperbaiki kesalahan, bukan menutup-nutupi kesalahan yang mengerikan. Katakan sesuatu seperti 'Maaf, apa yang saya katakan ternyata jauh lebih kasar daripada yang saya maksudkan.' Kemudian ikuti ini dengan apa yang sebenarnya ingin Anda katakan - berikan konteks untuk reaksi awal Anda dan jelaskan pemikiran Anda dengan jelas. Bersikaplah tenang jika Anda ingin meredakan ketegangan yang tersisa.
Theresa caputo kekayaan bersih 2016
4. Tetap bergerak.
Mudah-mudahan, kesalahan Anda tidak begitu besar sehingga benar-benar merusak hubungan. Jika demikian, jangan biarkan hal bodoh yang Anda katakan memakan Anda, kecuali jika Anda ingin mengulangi kesalahan Anda berulang-ulang. Tidak ada yang menyukai saat-saat seperti ini, tetapi kenyataannya adalah, kita semua sering berakhir dalam keadaan yang sama. Majulah dengan anggun dan gunakan situasi ini sebagai pelajaran untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan resolusi konflik Anda.
