Ketika saya masuk ke studio Orangetheory Fitness untuk pertama kalinya, saya merasa seperti sedang berjalan ke klub malam. Ruangan itu gelap, bermandikan cahaya oranye redup, dan hip-hop menggemuruh keluar dari setiap sudut ruangan.
Saat saya berlari di atas treadmill, mau tidak mau saya memikirkan apa yang Dave Long, salah satu pendiri dan CEO Orangetheory Fitness, telah katakan kepada saya sebelumnya tentang pengalaman merek.
Di telepon, saya mengharapkan suara Long menjadi ekspresif, keras, dan cepat, seperti suara pelatih, tetapi dia berkomunikasi dengan nada datar dan tenang.
Kami berbicara tentang cara kerja Orangetheory Fitness (OTF), mengapa merek tersebut berkembang, dan bagaimana Long meretas produktivitasnya. Di bawah ini, ia membagikan hal-hal penting untuk membantu pemilik bisnis dan CEO meningkatkan dan mengembangkan perusahaan mereka sendiri.
Rumus kesuksesan OTF berasal dari bagaimana ia merangsang pengguna pada tiga tingkat utama kondisi manusia: intelektual, fisik, dan emosional. Pengalaman ini dirancang untuk melibatkan otak, perasaan, dan tubuh. Sebagian besar pusat kebugaran hanya mencapai dua dari tiga ini.
Misalnya, kelas Zumba mungkin menghasilkan keadaan fisik dan emosional: ruangan berdenyut seperti kru tari yang bersatu dan peserta menggerakkan tubuh mereka bersama-sama, dan gym crossfit melahirkan jenis tribalisme dua bagian yang sama, di mana peserta bersaing dengan semangat dan melakukan hal-hal fisik yang sangat sulit bersama-sama, tetapi apa yang hilang dari kedua latihan ini adalah komponen intelektual. Di sinilah Orangetheory Fitness maju. Dengan memanfaatkan data dari monitor detak jantung pribadi, pengguna OTF selalu mengetahui kinerja mereka, dalam bentuk detak jantung rata-rata, laju pembakaran kalori, dan 'titik percikan'. Satu titik percikan sama dengan satu menit yang dihabiskan di zona oranye dan zona merah (lihat grafik di bawah).
john cusack jodi lyn o'keefe
Nama 'titik percikan' berasal dari suara ledakan sel lemak, menurut mereknya. Pengguna harus bertujuan untuk mencapai setidaknya 12 titik percikan per latihan (satu jam) untuk mencapai pembakaran kalori yang optimal.
Gamifikasi statistik latihan ini adalah pembeda utama OTF. Rasanya seperti Anda sedang bermain video game dengan tubuh Anda sambil memenangkan pencapaian kognitif.
Gamifikasi, proses mengubah tugas biasa menjadi permainan yang bermanfaat, hanya dimungkinkan melalui teknologi. Sensor detak jantung yang dapat dikenakan menghasilkan data, dan data ini memberi pengguna kemampuan untuk mengukur latihan mereka. Ini analog dengan pemasar digital yang menggunakan Google Analytics untuk melacak dan membandingkan hasil saat itu terjadi.
Saya telah mendengar bahwa statistik saya terlihat untuk semua orang di ruangan itu, dan khawatir bahwa orang asing di kelas akan menilai saya jika saya tertinggal atau meluncur ke depan. Sebaliknya, arsitek OTF menghindari kemungkinan ini dengan hanya menampilkan statistik subjektif (yaitu, detak jantung), bukan statistik objektif (yaitu, jarak). Dengan kata lain, detak jantung 160 bagi saya tidak dapat dibandingkan dengan detak jantung Anda yang 160 karena tubuh kita secara inheren berbeda. Alih-alih mempromosikan kinerja diri di atas kinerja kelompok atau sebaliknya, itu seimbang. Semakin banyak layar yang diisi dengan warna oranye, semakin baik kinerja kelompok tersebut. Pada akhirnya, kami merayakan jumlah total kalori yang dibakar oleh kelompok tersebut. Namun, pelatih memang menyoroti orang-orang yang membakar kalori paling banyak secara individu. Jadi, alih-alih mengadu domba pengguna satu sama lain seperti perlombaan, OTF melakukan pekerjaan yang baik dengan memprioritaskan persatuan kelompok dan hasil individu daripada pemuliaan diri atau potensi mempermalukan.
Zoom out dari studio dan melihat gambaran besarnya, Orangetheory Fitness memiliki 930 lokasi di seluruh dunia. Sejak membuka studio pertamanya di Fort Lauderdale pada 2010, tidak ada penutupan. Sebagai waralaba global, CEO Dave Long melaporkan bahwa pendapatan tahunan di seluruh jaringan akan melampaui angka miliaran dolar tahun ini. Visi Long adalah membuka 300 lokasi baru setiap tahun, karena merek tersebut bertujuan untuk beralih ke ekspansi internasional.
apa latar belakang etnis post malone?
Bukan rahasia lagi bahwa industri kebugaran senilai ,5 miliar sudah jenuh. Planet Fitness memiliki 1.400 lokasi, Anytime Fitness memiliki 2.000, dan Gold's Gym 600. Secara keseluruhan, tren menunjukkan bahwa semakin banyak orang Amerika yang mendaftar untuk keanggotaan gym. Tetapi ketika tiba saatnya untuk memilih, pilihan mereka sangat banyak. Berikut adalah lima strategi Long yang membantu membedakan merek dan skala kebugarannya secara besar-besaran. Meskipun tips ini berasal dari pengalaman Long dengan OTF, tips ini berlaku untuk semua pemilik bisnis yang ingin menjadi pemain utama di industri mereka.
5 Tips Cara Menonjol Dari Persaingan di Pasar yang Jenuh
1. Dapatkan perhatian dengan taktik pemasaran gerilya yang menarik
Awalnya, Long dan timnya mengerahkan beberapa aksi luar biasa untuk membangun kesadaran merek lokal sebelum membuka lokasi baru. 'Kami mencoba hampir semua jenis kampanye pemasaran gerilya,' katanya, memanfaatkan warna oranye terang dari merek tersebut. Salah satunya adalah kampanye Sepeda Oranye di mana tim membeli 200 sepeda oranye dan menempatkannya di sekitar kota untuk dikendarai orang. Staf juga akan menungganginya. 'Itu menciptakan desas-desus bahwa kami akan datang,' katanya. Demikian pula, staf OTF mengenakan setelan morph oranye seluruh tubuh dan berdiri di sudut jalan, berjalan ke toko-toko lokal, dan berlari dalam balapan 5k. 'Kami tidak benar-benar menggunakan [mereka] lagi,' kata Long, mencatat bahwa hari ini merek tersebut memiliki cukup pengakuan. Ide kampanye pemasaran gerilya lainnya yang melibatkan bola pingpong tetapi tidak berhasil dengan baik. 'Kami mendapatkan semua mangkuk ikan kecil ini dan mengisinya dengan bola pingpong oranye dengan penawaran berbeda. Kami menempatkan mereka di bisnis kecil di sekitar kota dan memberi nomor pada bola. Itu tidak mendapatkan banyak daya tarik dan menciptakan banyak pekerjaan admin.'
2. Kunci untuk mengatasi kegagalan adalah pelatihan tim yang ketat
Momen paling menakutkan dalam karir Long terjadi setelah dia dan salah satu pendirinya Jerome Kern dan Ellen Latham memutuskan untuk mewaralabakan Orangetheory Fitness pada tahun 2012. Long mengenang, 'Kami percaya pada sains dan keefektifannya, tetapi apakah orang benar-benar akan melakukannya? ' Mereka meluncurkan jumlah pertama unit waralaba tetapi kinerja mereka sangat buruk dibandingkan dengan perusahaan. 'Kereta telah meninggalkan stasiun tetapi dengan sedikit keberhasilan,' kata Long. 'Apakah ini bisa diperbaiki? Mengapa tidak meniru kesuksesan?' CEO menunjukkan bahwa dengan waralaba Anda tidak bisa hanya memecat dan mempekerjakan. Kunci untuk membalikkan keadaan adalah memberi petunjuk kepada pemegang waralaba, pembenahan sistem pelatihan, dan tindak lanjut yang gigih. 'Kami berhenti membuka lokasi baru dan fokus pada sistem pelatihan,' katanya. 'Itu adalah jumlah bulan yang menegangkan.' Namun upaya mereka mulai membuahkan hasil ketika gelombang kedua waralaba mulai dibuka dengan operator yang lebih terlatih. Kinerja lokasi-lokasi baru tersebut akhirnya melebihi lokasi korporasi dan lokasi pertama.
3. Rahasia untuk meningkatkan skala bisnis Anda adalah mempekerjakan orang-orang yang bersemangat
Setiap tahun, studio OTF menyelenggarakan lima juta latihan. Tenaga kerja di balik produksi ini adalah 75% milenial. Jadi dalam hal perekrutan, Long mengatakan dia mencari orang yang melihat misi organisasi lebih dari sekadar pekerjaan atau hobi. 'Apakah mereka bersedia bekerja ekstra? Kami menggali untuk menemukan komitmen itu,' katanya. Untuk franchisee, mereka perlu menjadi pemimpin yang dapat melakukan dua hal: memimpin dengan memberi contoh dan membangun tim yang hebat. 'Karyawan inti kami sangat bersemangat sehingga mereka tidak membiarkan siapa pun melakukan latihan yang buruk dan gagal.'
4. Hilangkan hambatan dengan merek yang dapat diakses di mana-mana
Sangat mudah untuk menyenangkan pelanggan begitu mereka memulai latihan mereka, tetapi bagaimana Anda membuat mereka melewati pintu di tempat pertama? Untuk OTF, ada tiga kunci penjualan. Satu, lokasi: 'Kami mencari area yang paling terlihat diperdagangkan, di dekat Whole Foods atau toko kelontong yang sehat, dengan tingkat pengunjung yang tinggi,' kata Long. Studio Yoga dan Pilates di dekatnya juga saling melengkapi. Kedua, kenyamanan: Semua studio OTF beroperasi dengan mesin dan jadwal yang sama, sehingga anggota dapat mengikuti rutinitas latihan mereka yang biasa di mana pun lokasinya. Ketiga, aplikasi hub pusat: Pengguna tetap terhubung dengan merek melalui aplikasi seluler OTF yang mencatat data mereka, menyediakan konten kiat kesehatan, dan mengirimkan peringatan komunitas untuk acara dan acara lokal.
5. Kiat pro untuk CEO: cara mendisiplinkan pikiran Anda dan biohack keberhasilan
Saat Anda berada di puncak perusahaan bernilai miliaran dolar, mungkin sulit untuk mengetahui inisiatif strategis apa yang harus diprioritaskan dan difokuskan. Disiplin Dave Long terkait erat dengan kesehatannya, yang ia gunakan untuk meningkatkan produktivitasnya. 'Saya seorang mahasiswa yang menemukan cara baru untuk menemukan energi,' katanya. Sikap eksplorasi ini telah mengarahkan kepala eksekutif ke kegiatan avant-garde seperti olahraga ekstrim, sesi sauna inframerah, dan mandi es secara teratur -- kegiatan yang dia yakini menunda proses penuaan. Long beroperasi mengetahui kemampuan fisik dan mentalnya terikat erat. Karena itu, dia melepaskan diri untuk mencari waktu untuk mengatur level dan menjernihkan pikirannya di siang hari. Dia bermeditasi setiap hari, memeriksa email hanya dua kali sehari ('Email bukanlah barometer produktivitas,' katanya), dan membenamkan dirinya dalam air es yang membekukan selama lima menit sebelum tidur setiap malam. '[Itu] tidak pernah menjadi lebih mudah. Itu selalu brutal,' katanya. 'Tapi setelah itu, tubuh saya rileks dan saya langsung pingsan, tertidur,' katanya. 'Ini adalah hal yang dibenci, seperti olahraga, dan menciptakan rasa pencapaian yang positif.'
Untungnya bagi kita semua, terjun es bukan bagian dari pendekatan Orangetheory Fitness (belum), namun, filosofi dan ketelitian Long dapat diraba dalam latihan OTF. Ketika kita mendorong diri kita melampaui batas kita dan mengatasi kecenderungan alami kita untuk melawan ketidaknyamanan, kita akhirnya merasa lebih positif dan percaya diri. Tambahkan ke teknologi itu, pelacakan data, dan komunitas yang berkeringat di bawah cahaya oranye sekitar dan Anda memiliki teori di balik Orangetheory Fitness.
kekayaan bersih daniel j travanti
