Salah satu tantangan terbesar, menurut saya, bagi pemilik bisnis baru adalah bagi mereka untuk pindah dari pekerjaan di bisnis untuk kerja di bisnis .
Anda begitu terlibat dalam membangun dan menjual produk atau layanan Anda sehingga Anda 'tidak punya waktu' untuk fokus pada strategi dan putaran perubahan berikutnya agar bisnis dapat bertahan dan berkembang. Hasilnya adalah dataran tinggi bisnis yang menghantam Anda seperti satu ton batu bata.
Sebagai penasihat bisnis, ketika saya membicarakan hal ini, paling-paling saya akan mendengar pembelaan bahwa Anda fokus pada strategi saat ini, seperti bagaimana meningkatkan penjualan, atau menjangkau pasar baru.
Saya harus mengakui bahwa saya sendiri telah berjuang dengan ini berkali-kali, mencoba memahami semua dimensi strategi, yang selalu tampak seperti subjek yang tidak berbentuk dan luar biasa.
Saya senang melihat beberapa panduan yang baik tentang hal ini dalam sebuah buku baru, Outsizing: Strategi untuk Menumbuhkan Bisnis, Keuntungan, dan Potensi Anda , oleh Steve Coughran, seorang pemimpin pemikiran dan konsultan di bidang ini. Dia menguraikan enam dimensi strategi bisnis yang unggul, dengan beberapa langkah praktis berbasis penelitian yang saya sukai, untuk fokus dalam mencapai hasil yang luar biasa:
berita terbaru bruno mars dan jessica caban
1. Di atas segalanya, berikan pengalaman pelanggan total yang luar biasa.
Perusahaan paling sukses saat ini membangun strategi untuk secara proaktif mengantisipasi kebutuhan pelanggan mereka, sebagai kelompok dan individu, dan benar-benar menyenangkan mereka dengan semua aspek pengalaman berbelanja: nilai, pengiriman, dan bantuan dengan pertanyaan atau masalah lanjutan.
Misalnya, Apple telah menjadi ahli dalam hal ini, mengembangkan produk seperti iPod dan iPhone bahkan sebelum pelanggan mengetahui bahwa mereka membutuhkannya, menciptakan Apple Store dengan pengalaman belanja dan dukungan yang sama sekali baru, dan penggunaan intuitif yang tidak memerlukan manual.
2. Soroti nilai kompetitif Anda, bukan teknologi Anda.
Ini mungkin terdengar jelas, tetapi saya masih melihat terlalu banyak perusahaan dengan strategi menonjolkan peningkatan teknologi dan fitur, daripada nilai mereka dibandingkan dengan pesaing.
Ini membutuhkan studi terus-menerus tentang apa yang dihargai pelanggan Anda, apa yang ditawarkan pesaing, dan target pasar Anda. Mengubah keunggulan yang berpusat pada pelanggan menjadi nilai bisnis memerlukan pemahaman mendalam tentang semua elemen keuangan bisnis Anda, serta penggerak pelanggan.
Dimulai dengan terus mengoptimalkan model bisnis Anda, menggunakan analitik pada semua data, dan membuat serta menggunakan metrik untuk mengukur kinerja dan kemajuan Anda hingga saat ini.
3. Mencari dan memanfaatkan peluang yang muncul.
Saya berharap saya bisa melihat di sudut-sudut--dan saya iri pada orang-orang seperti Steve Jobs dan Elon Musk, yang tampaknya memiliki kemampuan ini. Saya yakin Anda juga.
Dengan sedikit kerja keras dalam memproyeksikan perubahan pasar dan teknologi, serta keberanian untuk membuat keputusan yang berani, Anda dapat melangkah lebih jauh ke arah ini. Misalnya, tidak perlu seorang jenius untuk melihat peluang hari ini karena perubahan besar-besaran dalam perawatan kesehatan, masalah lingkungan, perubahan sosial di seluruh dunia, dan generasi konsumen baru.
Memang, bagaimanapun, membutuhkan upaya untuk menenun ini menjadi strategi. Itulah tantangan Anda yang sebenarnya.
4. Keluarkan potensi tim dan bakat Anda.
Pemimpin yang kuat terus bekerja pada strategi perekrutan, pengembangan, dan mempertahankan yang terbaik dan tercerdas. Terlalu banyak pemilik bisnis yang saya tahu mendorong upaya ini ke bagian bawah daftar prioritas mereka, demi krisis operasional saat itu, atau sampai mereka merasa ada lubang yang menganga dalam tim mereka.
Sebagian besar CEO yang sukses sekarang mengakui tim yang termotivasi dan budaya yang kuat sebagai dua sumber terbesar keunggulan kompetitif dan pertumbuhan jangka panjang. Memberdayakan orang akan menghasilkan jangka pendek dan hasil yang bertahan lama untuk bisnis Anda.
berapa tinggi johnny bench?
5. Mengubah penciptaan nilai (revenue) menjadi penangkapan nilai (profit).
Strategi lebih dari sekadar merumuskan misi, visi, dan pernyataan nilai. Ini memastikan bahwa pernyataan ini didasarkan secara finansial dengan spesifik untuk memastikan pengembalian investasi yang memadai untuk semua konstituen.
Fokus pada jumlah pengguna, atau pendapatan saja, tidak akan menghasilkan bisnis jangka panjang.
Strategi pertumbuhan dan penangkapan nilai yang cerdas biasanya mencakup penjualan lebih banyak kepada pelanggan yang sudah ada dan pasar Anda saat ini--dan menjual produk saat ini di pasar baru--sebelum mengembangkan produk baru atau mengukir ruang baru dan belum teruji untuk bisnis Anda.
6. Menginternalisasikan proses strategi yang sesuai dengan intinya.
Strategi tidak bisa menjadi upaya satu kali. Pelanggan dan pasar tidak tinggal diam, jadi strategi Anda juga tidak bisa. Efisiensi dicapai melalui konsistensi dan inovasi, berdasarkan hasil akhir bisnis Anda. Menetapkan siklus strategis inisiatif, tindakan, dan hasil.
Strategi adalah tentang bekerja pada bisnis, serta di dalamnya. Ini kerja keras, dan membutuhkan belajar dari kesalahan Anda.
Ini adalah waktu yang menyenangkan untuk beroperasi. Anda mungkin berdiri di tepi peluang baru dan menarik. Sukses tidak akan datang dari jalan acak--bangun strategi sekarang untuk masa depan Anda.
