apel menemukan dirinya berada di tengah-tengah dua kisah yang terpisah namun terkait yang menyoroti pendekatan lama (dan kontroversial) untuk mengelola managing Toko Aplikasi iOS . Kedua cerita tersebut juga menyoroti dampak pendekatan tersebut terhadap cara kami menggunakan perangkat kami, dan bagaimana hal itu, dalam jangka panjang, menghambat inovasi, bertentangan dengan janji inti merek Apple.
Yang pertama adalah bahwa Uni Eropa mengumumkan pembukaannya investigasi bisnis Apple Apple . Sebenarnya, dua penyelidikan, meskipun kami hanya akan fokus pada satu di sini--yang berpusat di App Store, dan apakah Apple terlibat dalam perilaku anti-persaingan dengan membebankan komisi pada pembelian dalam aplikasi untuk aplikasi pihak ketiga ketika Apple menawarkan opsinya sendiri. Berpikir: Spotify vs Apple Music .
Tahun lalu, Spotify mengajukan keluhan ke UE yang mengklaim Apple terlibat dalam perilaku anti-persaingan dengan memotong langganan di dalam aplikasi. Akibatnya, Spotify mengatakan harus menagih lebih banyak kepada pelanggan. Apple Music, bagaimanapun, tidak memiliki biaya yang sama karena dibuat oleh Apple.
Kisah kedua yang muncul adalah utas Twitter yang luar biasa dari salah satu pendiri Basecamp, David Heinemeier Hansson yang menyoroti efek kontrol ketat Apple terhadap pengembang kecil yang bergantung pada akses ke lebih dari satu miliar pengguna iOS.
Wow. Saya benar-benar terpana. Apple baru saja menggandakan penolakan mereka terhadap kemampuan HEY untuk menyediakan perbaikan bug dan fitur baru, kecuali jika kami memenuhi permintaan mereka yang keterlaluan sebesar 15-30% dari pendapatan kami. Lebih buruk lagi: Kami diberitahu bahwa kecuali kami mematuhinya, mereka akan MENGHAPUS APLIKASI.
charlene harrison menikah dengan corey- DHH (@dhh) 16 Juni 2020
Sebelum kita menyelami utas itu, mari kita perjelas mengapa itu penting.
Apple mengontrol seluruh App Store, termasuk memutuskan aplikasi mana yang tersedia di sana. Apple akan berargumen bahwa desakannya pada kontrol yang ketat dari proses peninjauan aplikasi adalah agar dapat menjamin pengalaman terbaik bagi pengguna, mencegah aplikasi berbahaya atau tidak menyenangkan. Pada saat yang sama, ini juga memberlakukan persyaratan pada pengembang seputar cara mereka memonetisasi aplikasi atau layanan mereka.
Yang menjadi rumit adalah dengan aplikasi yang berfungsi sebagai cara untuk mengakses layanan yang sudah Anda gunakan dan berlangganan. Pikirkan Netflix. Orang-orang menggunakan Netflix sebelum ada versi iOS. Aplikasi ini hanya memungkinkan untuk menggunakan layanan di perangkat Anda. Namun, Anda tidak dapat mendaftar ke Netflix dalam aplikasi iOS (meskipun tidak selalu demikian).
Dalam kasus game atau aplikasi produktivitas, Anda mungkin membayar biaya saat mengunduhnya, atau jika Anda memilih untuk 'meningkatkan versi' atau berlangganan untuk mendapatkan akses ke fitur tambahan. Itu cukup dipotong dan kering. Begitu juga fakta bahwa Apple mengambil 30 persen dari apa pun yang Anda bayar. (Dalam hal berlangganan, itu turun menjadi 15 persen setelah tahun pertama.)
Jika pengembang menawarkan cara untuk mendaftar di aplikasi, Apple akan memotongnya. Banyak layanan, seperti Netflix, menyiasatinya dengan memaksa Anda mendaftar di luar aplikasi. Anda dapat memahami mengapa Apple bukan penggemar khusus dari pendekatan ini karena kehilangan potongan.
Yang membawa kita kembali ke utas Twitter itu. Di dalamnya, salah satu pendiri Basecamp mengecam Apple karena proses peninjauannya yang membutuhkan layanan email baru perusahaan, Hey, untuk memungkinkan pelanggan mendaftar di aplikasi. Tentu saja, itu berarti Apple akan mengambil 30 persen.
Mr Heinemeier Hansson menunjukkan bahwa Hey tidak berbeda dari Basecamp itu sendiri, yang selalu mengharuskan pelanggan untuk mendaftar dan berlangganan secara langsung. (CEO Basecamp, Jason Fried, juga menanggapi dengan surat terbuka .)
Posisi Apple (meskipun belum diartikulasikan dengan jelas dalam Pedoman Peninjauan App Store dan tampaknya tunduk pada keinginannya sendiri) adalah bahwa perbedaannya terletak pada fakta bahwa Basecamp adalah layanan bisnis, sedangkan Hey adalah produk konsumen.
Hei, layanan email per tahun, sepertinya bukan sesuatu yang akan didatangi oleh rata-rata 'konsumen'.
Perbedaannya cukup sewenang-wenang mengingat garis yang sangat kabur yang ada antara teknologi yang kita gunakan secara pribadi dan yang kita gunakan untuk bekerja. Apakah iPhone itu sendiri merupakan perangkat konsumen atau bisnis? Jawabannya adalah keduanya. Ada juga fakta bahwa Apple tampaknya membuat aturan saat berjalan.
Bisnis layanan Apple tumbuh paling cepat, dan kontributor terbesarnya adalah App Store. Apple memiliki kepentingan dalam mempertahankan kontrol atas bagaimana pengembang mengumpulkan pembayaran dari pelanggan sejak mendapat potongan. Ini juga memiliki motivasi yang kuat untuk menjaga ketat pengalaman pengguna secara keseluruhan karena itu selalu menjadi salah satu nilai jual intinya.
berapa umur shawnee smith?
Masalahnya adalah terlepas dari fakta bahwa Apple cukup bagus dalam menciptakan produk hebat, Apple tidak memonopoli barang-barang hebat. Ribuan pengembang aplikasi membuat aplikasi yang sangat inovatif, dan saya tidak yakin Apple harus menjadi penengah terakhir dari hubungan antara pengembang tersebut dan pengguna iPhone.
Dalam praktiknya, ia memiliki monopoli atas apa yang berakhir di iPhone Anda. Itu menempatkannya di sisi yang salah dari inovasi dan pengalaman pelanggan--dua hal yang telah lama dikatakannya. Seperti yang sekarang, Apple tidak mundur , yang mengatakan banyak tentang apakah itu benar.
Ada sebuah ironi bahwa merek Apple telah lama dibangun sebagai anak muda, suka berkelahi, tidak diunggulkan, berjuang melawan mesin teknologi raksasa. Itu adalah salah satu yang melanggar semua aturan sambil menciptakan produk ikonik dan inovatif. Sekarang setelah satu membuat aturan, lebih jelas dari sebelumnya, Apple telah menjadi mesin.
