Kita semua pernah mendengar bagaimana micromanaging kuno, demoralisasi, dan cara yang pasti untuk mengasingkan karyawan Anda. Tidak ada yang berkembang dalam lingkungan yang terkendali. Kubikel dan kartu waktu habis. Kantor terbuka dan telecommuting ada.
Tenaga kerja saat ini menginginkan fleksibilitas, kebebasan, dan kesetaraan. Daripada memerintah dengan tangan besi, manajemen harus dianggap lebih setara daripada otoritas. Sukses didasarkan pada kolaborasi daripada tanggung jawab individu.
Banyak pemimpin berjuang di antara dua jenis gaya manajemen ini. Di satu sisi, mereka tidak ingin mengatur mikro dan mengasingkan staf mereka. Di sisi lain, mereka perlu menetapkan batasan bagi karyawan yang mulai mengendur. Segera setelah satu orang mulai mengambil makan siang selama dua jam atau terus-menerus memposting foto narsis sementara anggota tim lainnya pergi, tidak akan lama sampai orang lain mengikutinya.
Entah itu beberapa tenggat waktu yang terlewat, disorganisasi yang mencolok, atau gangguan kantor secara umum, Anda perlu melakukan sesuatu untuk mengatasinya. Bahkan jika kinerja mereka stabil, penyalahgunaan waktu mereka yang jelas mempengaruhi budaya kantor dan dinamika tim.
charlie o connell kekayaan bersih
Jadi bagaimana Anda bisa membuat orang kembali ke jalurnya tanpa menjalankan kantor seperti sersan? Berikut adalah lima strategi untuk membuat staf kembali ke jalurnya.
1. Check-in.
Pada siang hari Anda telah melihat tiga posting Instagram baru, dua panggilan telepon yang tidak berhubungan dengan pekerjaan, dan sesi gosip selama 35 menit di ruang makan. Jelas Anda menyadari bahwa karyawan ini tidak melakukan pekerjaan mereka, dan itu mempengaruhi Anda. Sedemikian rupa sehingga Anda mulai memantau pergerakan per jam mereka. Ini melelahkan.
Salah satu penyebab orang malas bekerja adalah karena kebosanan. Mereka juga tidak memiliki cukup pekerjaan, atau tidak merasa cukup tertantang. Alasan lain mungkin mereka tidak sepenuhnya memahami proyek atau tugas yang ada. Apakah ada kekurangan kepemimpinan atau sumber daya?
Ini semua adalah jawaban yang dapat Anda temukan dengan check-in sederhana. Beri tahu mereka bahwa Anda memperhatikan bahwa mereka tampak tidak terlibat di tempat kerja akhir-akhir ini, dan tanyakan apakah mereka menikmati pekerjaan mereka, apa yang mereka suka atau tidak suka tentang peran tersebut, dan bagaimana mereka memperkirakan jalur karier mereka. Kemudian Anda dapat mengukur langkah apa yang harus diambil selanjutnya.
2. Tetapkan harapan.
Sebuah studi menemukan bahwa rata-rata pekerja hanya produktif untuk sekitar tiga jam sehari . Kegiatan tidak produktif yang paling umum termasuk membaca situs web berita, memeriksa media sosial, dan mendiskusikan hal-hal yang tidak terkait dengan pekerjaan dengan rekan kerja.
Apakah ini berarti Anda memblokir semua situs web yang tidak terkait dengan pekerjaan dari server perusahaan dan mengambil ponsel mereka? Tidak, tetapi itu berarti Anda harus memiliki seperangkat harapan yang jelas tentang apa yang dapat diterima menurut standar perusahaan Anda.
3. Delegasikan dengan makna.
Sederhana saja: semakin banyak yang harus mereka lakukan, semakin sedikit mereka punya waktu untuk melakukan hal lain. Itu tidak berarti Anda memberi mereka tugas sampah. Jika menurut Anda kebosanan adalah masalahnya, beri mereka pekerjaan yang berarti yang akan memaksa mereka untuk keluar dari zona nyaman mereka.
Misalnya, jika karyawan saat ini berada di posisi tingkat pemula, berikan mereka proyek percontohan yang biasanya akan dikelola oleh seseorang yang lebih senior. Tugas skala kecil dengan tenggat waktu yang jelas akan membuat Anda melihat seberapa banyak akal, semangat, dan fokus mereka tentang masa depan mereka bersama perusahaan.
4. Buat mereka bertanggung jawab.
Ada perbedaan besar antara manajemen dan manajemen mikro. Sangat dapat diterima untuk check-in secara berkala dan menanyakan status proyek. Karyawan mungkin menghargai pertanyaannya, terutama jika Anda menawarkan bantuan, saran, atau sumber daya untuk memastikan penugasan mereka berhasil.
Namun, menyerbu ke kantor mereka tiga kali sehari untuk melihat berapa banyak pekerjaan yang telah mereka lakukan, diikuti oleh delapan email dan panggilan telepon, tidak akan berjalan dengan baik. Anda ingin mengungguli produktivitas mereka, bukan menghentikannya.
Apapun jenis pekerjaannya, perlu ada proses akuntabilitas. Jika tidak ada yang meminta pertanggungjawaban mereka, staf akan cenderung tidak memenuhi komitmen mereka. Saat Anda menetapkan tenggat waktu, tentukan juga kapan Anda akan check-in. Kemudian karyawan akan siap dan semua harapan akan jelas.
5. Panggil mereka.
Anda telah melakukan satu-satu, menetapkan harapan, dan menugaskan mereka sebuah proyek percontohan. Dua minggu kemudian, mereka kembali ke kejenakaan yang sama. Sekarang apa?
Ketika seorang pemimpin telah menghabiskan sumber daya mereka dan masalah terus berlanjut, tidak apa-apa untuk memberi tahu mereka cukup. Mulailah dengan pengamatan, bukan tuduhan.
Jujur dan transparan dengan penggunaan waktu mereka yang dapat diterima, dan bagaimana segala sesuatunya harus berubah. Kemudian mulailah sebuah rencana pertanggungjawaban untuk mulai membalikkan keadaan.
