Pendiri Harry Mendapat Penawaran $1,37 Miliar untuk Dijual. Tapi FTC Tidak Terjual

Pengalaman itu nyata. Jeff Raider dan Andy Katz-Mayfield, co-founder dan co-CEO dari startup produk perawatan Harry's yang trendi, mengenakan jas dan dasi. Mereka dikelilingi oleh para pengacara. Dan mereka baru saja mengalami pemanggangan selama berjam-jam oleh regulator antimonopoli di sebuah ruangan di markas Komisi Perdagangan Federal di Washington, D.C., sebuah bangunan batu kapur raksasa di Pennsylvania Avenue. Dosa nyata mereka: bersaing terlalu baik melawan raksasa pisau cukur Gillette.

Bukankah undang-undang antitrust seharusnya bekerja sebaliknya?

Raider dan Katz-Mayfield meluncurkan Harry's yang berbasis di New York City pada tahun 2013 dengan ide yang tampaknya mustahil untuk mengambil tidak hanya Gillette tetapi juga Schick, dua merek besar yang dimiliki oleh konglomerat barang kemasan konsumen yang bersama-sama menguasai sekitar 90 persen pasar cukur pria. pada saat itu. Menggunakan model langsung-ke-konsumen pada awalnya, Harry menjadi pemain bercukur, dengan hampir 7 persen dari penjualan pisau cukur non-disposable di AS pada 2019.

Dengan berani, Harry meluncurkan merek perawatan pribadi lainnya dan menyerang saingannya yang lebih besar di wilayah mereka sendiri, di toko ritel seperti Target dan Walmart. Pencapaian semacam ini akan tampak tidak terpikirkan oleh siapa pun yang akrab dengan lorong perawatan pribadi satu dekade sebelumnya. Hanya dalam beberapa tahun, Harry's, bersama dengan pengganggu DTC lainnya, Dollar Shave Club (diakuisisi oleh Unilever sebesar miliar pada tahun 2016), telah membantu mengiris bagian Gillette menjadi sekitar 50 persen, dari utara 70.

Namun, karena Harry mendanai pertumbuhannya dengan modal ventura yang sangat besar (sekitar 5 juta dari 20 perusahaan), dibutuhkan strategi keluar untuk memberi penghargaan kepada investor, yang biasanya berarti pembelian oleh perusahaan yang lebih besar atau go public. Pada tahun 2019, kesempatan seperti itu muncul dengan sendirinya ketika Edgewell Personal Care, konglomerat yang berkantor pusat di Shelton, Connecticut--dan perusahaan induk Schick--menawarkan ,37 miliar untuk membeli Harry's.

Namun, dalam kesepakatan yang mereka negosiasikan, Raider, 40, dan Katz-Mayfield, 38, mengambil alih sebagian besar Edgewell sambil tetap mengendalikan Harry. Sebagai co-presiden, mereka akan menjalankan bisnis Amerika Edgewell, portofolio merek terhormat yang rentan—Playtex, Carefree, Hawaiian Tropic, Banana Boat—yang membutuhkan mojo pemasaran Milenial.

Kemudian FBI muncul.

Pertemuan FTC Januari, delapan bulan setelah kesepakatan diumumkan, memulai serangkaian sesi intens dengan masing-masing dari lima komisaris FTC, ditambah sesi persiapan dan tanya jawab yang tak terhitung jumlahnya. Harry memiliki tiga firma hukum yang mengerjakan kesepakatan itu, masing-masing dengan setengah lusin pengacara yang ditugaskan untuk itu; Edgewell memiliki representasinya sendiri. ('Coba lakukan perhitungan hitungan jam untuk itu,' Katz-Mayfield mengerang. 'Tidak bagus.')

Apa yang tampak seperti startup yang terpesona menemukan jalan keluar yang terpesona berubah menjadi sesuatu yang lebih rumit - dan membuat banyak orang bertanya-tanya apakah pengalaman Harry mengeja masalah bagi merek penantang lain yang berharap suatu hari dapat merancang jalan keluar yang serupa.

'Bisakah kamu memberi tahu perbedaan antara Gillette Fusion, Gillette Fusion ProGlide, Gillette Fusion ProShield, dan Gillette Fusion ProShield Chill? Tidak? Lalu mengapa harganya berbeda?' tanya Raider yang biasanya pendiam dan diplomatis tanpa henti dalam bentuk istirahat yang langka untuknya. Dia menunjukkan salah satu ketegangan inti dalam industri cukur yang memungkinkan perusahaannya.

Selama beberapa dekade, duopoli Gillette dan Schick membiarkan mereka menciptakan rangkaian produk yang membingungkan--desain aerodinamis, strip pelumas warna-warni, dan inovasi lain yang diakui yang mungkin atau mungkin tidak mewakili peningkatan kinerja yang sebenarnya--dengan berbagai harga. Tanpa banyak persaingan, perusahaan bebas menentukan apa yang membentuk nilai dan memperkuat gagasan melalui anggaran iklan yang besar.

Banyaknya produk juga menciptakan peluang bagi pendatang baru seperti Harry untuk membangun bisnis di sekitar barang-barang yang lebih sederhana dan berharga lebih murah tanpa sandiwara. Apa yang ditawarkan Harry, sebaliknya, adalah merek yang aneh (logonya yang menyenangkan adalah gambar garis mamut berbulu) dan keahlian dalam menjual langsung ke konsumen. Penyederhanaan termasuk langganan juga - pisau cukur muncul di depan pintu Anda dan Anda tidak perlu berbelanja. Kemudian Harry bermigrasi ke dunia nyata, memenangkan ruang di rantai besar seperti Target dan Walmart.

Dalam menang di toko ritel, Raider dan Katz-Mayfield menyadari bahwa mereka mungkin bisa melakukan trik yang sama di kategori lain. Pada awal 2018, keduanya mengumpulkan $ 112 juta untuk mendanai Harry's Labs, sebuah divisi baru yang ditugaskan untuk menumbuhkan merek-merek baru, baik dengan menciptakannya atau mengakuisisi perusahaan rintisan tahap awal. Produk pertama yang dipasarkan adalah lini cukur wanita bernama Flamingo yang diluncurkan akhir tahun itu.

Pada saat yang sama, Edgewell menyadari bahwa mereka perlu membangun kemampuan online startup untuk dirinya sendiri. Saham Edgewell telah mengalami penurunan yang panjang, dan perusahaan sedang dalam proses mempromosikan CFO-nya, Rod Little, menjadi CEO, dengan mandat untuk membuat bisnis lebih cerdas secara digital dan relevan bagi konsumen yang lebih muda.

Edgewell mulai menggoda Harry menjelang akhir 2018. Masing-masing memiliki sesuatu yang dibutuhkan yang lain. Bahkan ketika Harry mulai bertindak seperti konglomerat itu sendiri--menimbun sembilan digit uang tunai untuk M&A hampir tidak bisa dibuang--ia memiliki sumber daya operasional perusahaan yang jauh lebih kecil. Yang paling mendesak, Harry's mencapai batas teknologi pisau cukur dan kapasitas produksinya.

Meskipun banyak desain pencukur memang hanya untuk menarik perhatian, membuat pisau yang tajam dan tahan lama dalam skala besar ternyata rumit. Meskipun Harry memiliki pabrik di Jerman, Edgewell memiliki pengalaman puluhan tahun dan kapasitas yang jauh lebih besar--cukup sehingga akan mudah bagi Harry untuk menggandakan outputnya dengan bantuan Edgewell.

Pada bulan-bulan awal tahun 2019, para pendiri Harry dan Little mulai membentuk seperti apa kesepakatan itu nantinya. Faktanya adalah bahwa Edgewell, yang telah memisahkan diri dari bisnis baterai Energizer pada tahun 2015, sangat kecil (,1 miliar dalam penjualan) dibandingkan dengan perusahaan induk Gillette, Procter & Gamble ( miliar dalam penjualan). Yang terakhir adalah perusahaan CPG terbesar di dunia, induk dari nama rumah tangga seperti Tide, Pampers, Crest, dan Charmin, dengan kapitalisasi pasar mendekati 0 miliar--lebih dari 10 kali Edgewell. Bagi P&G, membeli Harry's adalah uang receh. Bagi Edgewell, itu mempertaruhkan perusahaan.

Bagi Harry, kesepakatan itu benar-benar mempertaruhkan seluruh perusahaan--bukan hanya bisnis cukur yang telah dibangunnya, tetapi juga ambisi untuk melompat ke kategori lain. 'Kami memiliki visi yang luas untuk membangun perusahaan produk konsumen yang lebih besar, dan mereka memiliki portofolio merek yang perlu ditata ulang,' kenang Katz-Mayfield. 'Idenya adalah kita akan secara efektif mendapatkan kunci kastil untuk melakukan itu.' Itu masuk akal, setidaknya secara teori.

Di markas Harry di pusat kota Manhattan, ide para pendiri untuk memasang moniker urban mereka yang keren ke portofolio yang lamban di pinggiran kota mendapat reaksi beragam. 'Saya akan mengatakan beberapa orang sangat bersemangat, dan beberapa orang kurang bersemangat,' Raider datar. Beberapa anggota tim yang menghargai logika kesepakatan, katanya, menyambut tantangan untuk menempatkan jejak mereka di perusahaan yang lebih besar dan lebih mapan, dan mungkin mengambil peran baru. Yang lain kesulitan mengatasi perbedaan mencolok dalam daya tarik seks yang dipancarkan kedua perusahaan.

Bisakah mereka merasakan kehangatan terhadap Schick atau Playtex? 'Beberapa orang seperti, 'Wow, ini akan sangat sulit, dan ini berbeda dari pekerjaan yang saya ikuti di Harry's,'' kata Raider. Terlebih lagi, pasti akan ada pengurangan peran dan pergeseran struktural lainnya dalam operasi gabungan yang membahayakan pekerjaan orang.

Pendiri Harry bersikeras selama negosiasi bahwa mereka mengendalikan sumber daya manusia di Edgewell A.S.--'kebijakan, kompensasi, semuanya,' kata Katz-Mayfield. 'Kami memilikinya. Itu bukan urusan perusahaan Edgewell. Kami memiliki--untuk mengatakan 'debat' akan membuatnya ramah--banyak perhatian di sekitar itu dalam proses kesepakatan. Kami tahu bahwa jika kami ingin mempertahankan dan benar-benar memotivasi orang-orang di Harry's, penting untuk menciptakan budaya dan nilai-nilai yang cukup mirip dengan yang kami miliki.'

Dari perspektif startup, itu masuk akal. Semua orang di Harry's percaya itu dibangun untuk menjadi berbeda, dan banyak yang merasakan rasa memiliki yang melampaui taruhan ekuitas mereka.

Namun, bagi CEO Little di Edgewell, itu lebih rumit. Apa yang bagi tim Harry tampak seperti sesuatu yang ajaib bagi tim Edgewell seperti, yah, sebuah startup—seorang lugu berwajah segar yang tidak tahu apa yang tidak diketahuinya.

Untuk semua kekhawatiran merger di antara tim Harry, perasaan itu sama diucapkan di Edgewell, karena karyawan lama mengantisipasi invasi sekelompok koboi internet Manhattan.

Perbedaannya bukan hanya kosmetik--ruangan seperti loteng yang dipenuhi anjing di chichi SoHo versus gedung taman kantor bercermin di 'burb'. Seperti banyak perusahaan rintisan, Harry membanggakan dirinya karena gesit. Ketika masalah muncul, para pendiri bisa turun tangan dengan cepat. Edgewell, dengan berbagai mereknya, disusun berdasarkan unit fungsional. Mendapatkan solusi terkoordinasi bisa memakan waktu lebih lama.

Sedikit mengakui pengawasan yang luas, termasuk HR, tetapi dia tidak membiarkan Raider dan Katz-Mayfield berpikir bahwa budaya Harry bisa mengambil alih. Hal itu mengirimkan pesan yang jelas kepada timnya di Edgewell bahwa dia serius tentang perubahan, dan itu mengirimkan pesan yang jelas kepada calon mitranya bahwa prioritas tertinggi mereka diperlukan untuk menjadi Edgewell. 'Kami harus menyeimbangkan sejarah dan warisan Edgewell dengan pola pikir disruptif yang dibawa oleh Andy dan Jeff,' kata Little. 'Kami harus menciptakan cara ketiga yang baru, budaya yang berbeda dan unik.'

Setelah kesepakatan diumumkan, integrasi kedua perusahaan dimulai secara informal. Secara hukum, sampai penjualan mendapat izin pemerintah, sebagian besar merger sebenarnya tidak dapat dimulai, tetapi Raider dan Katz-Mayfield mulai menghabiskan banyak waktu untuk mengenal tim Edgewell sebanyak mungkin. Yang lain sedang mengembangkan bagan organisasi potensial dan strategi pemasaran.

Bergabung dengan perusahaan itu tidak akan mudah, tetapi prospek untuk tidak hanya mengambil alih Gillette, tetapi juga P&G sendiri memberikan dorongan kewirausahaan yang paling tinggi. Raider dan Katz-Mayfield berhasil mencapai liga besar, dan mereka akan menjadi kapten tim baru mereka untuk pertama kalinya.

Atau begitulah pikir mereka.

lisa thorner dan damon wayans

Hukum antimonopoli dirancang untuk melindungi persaingan, itulah sebabnya tim hukum dari kedua perusahaan menyarankan bahwa persetujuan peraturan akan sangat sederhana. Logika kesepakatan itu pada dasarnya adalah bahwa Schick tidak tumbuh dan Harry tumbuh; menggabungkan keduanya akan menciptakan pesaing yang lebih kuat bagi Gillette, yang akan lebih baik bagi konsumen.

Seperti yang dikatakan oleh salah satu orang dalam industri yang meminta untuk tidak disebutkan namanya, 'masalah sebenarnya untuk kategori ini adalah Gillette, dengan dukungan P&G, memiliki kekuatan yang hampir monopolistik.' Pengecer haus akan persaingan (dan pengaruh terhadap P&G) di lorong pencukuran, mencari Schick untuk inovasi dan mengandalkan Harry untuk generasi pelanggan baru.

Sudah, persaingan yang meningkat telah memaksa Gillette untuk memangkas harga dalam beberapa tahun terakhir, dan semua orang berasumsi bahwa perusahaan No. 2 yang baru digabungkan hanya akan memberi lebih banyak tekanan pada No. 1.

Dan selama enam bulan, di situlah tampaknya segalanya berjalan. Memang, permintaan FTC untuk data dari Harry mencapai 120 halaman dan membutuhkan tim pengacara hanya untuk mengumpulkan dokumen--'setiap email yang pernah kami kirim, setiap dokumen yang kami buat, setiap nomor,' kenang Katz-Mayfield. Tapi ada sedikit alasan untuk khawatir - sampai pertemuan dimulai pada bulan Januari dan setiap sesi berturut-turut semakin menggelapkan pandangan.

lori greiner apakah dia sudah menikah?

Bulan itu, para pendiri menghabiskan beberapa hari seminggu di Washington, dan semakin mereka menyadari pesan hangat dan kabur mereka tentang mencari konsumen disambut dengan skeptis. Ketika Raider mengatakan 'Misi kami sebagai perusahaan adalah menciptakan hal-hal yang lebih disukai orang--itu akan bertentangan dengan kami untuk melakukan sesuatu yang buruk bagi konsumen,' dia percaya itu. FTC malah melihat seorang pemberontak agresif akan meringkuk dengan pemain besar sambil berkata, Percayalah pada kami, kami orang baik.

Sementara itu, dia dan Katz-Mayfield sedang mencoba untuk menjalankan sebuah perusahaan yang timnya telah bekerja dalam keadaan limbo selama delapan bulan dan sudah lama mulai bertanya-tanya mengapa kesepakatan itu tidak ditutup--dan apa yang menahan bagian mereka dari ,37 itu. milyar.

Meskipun ada gangguan, pendapatan perusahaan tumbuh 20 persen pada 2019 dan akhirnya beralih ke profitabilitas. Merek wanita barunya, Flamingo, juga mendapatkan daya tarik dan akan menjual lebih dari tiga juta pisau cukur tahun ini.

Tetapi bagi Raider dan Katz-Mayfield, dan bagi Little di Edgewell, waktu terus berjalan, dan mereka harus melanjutkan rencana pertumbuhan mereka jika kesepakatan itu tidak berhasil. Seperti yang dikatakan Little: 'Ada nilai dalam kepastian.'

FTC mencapai keputusannya pada 3 Februari: Itu akan menuntut untuk memblokir kesepakatan. Logikanya: Harry terlalu bagus untuk dikorbankan untuk merger. 'Hilangnya Harry sebagai pesaing independen akan menghapus saingan pengganggu kritis yang telah menurunkan harga dan mendorong inovasi dalam industri yang sebelumnya didominasi oleh dua pemasok utama, salah satunya adalah pengakuisisi,' tulis agensi tersebut.

Dengan satu interpretasi, pernyataan itu berarti bahwa perusahaan Raider dan Katz-Mayfield telah begitu berhasil sebagai penantang sehingga FBI sekarang menganggapnya penting untuk menjaga pasar tetap kompetitif. Itu mungkin terdengar seperti definisi menjadi besar, tetapi secara efektif menutup strategi keluar perusahaan yang paling jelas.

Keputusan itu mengejutkan sebagian besar dunia CPG, yang bergantung pada perolehan pemberontak sebagai semacam inovasi, bakat, dan saluran pelanggan Milenial. Edgewell memutuskan untuk tidak melawan gugatan dan mengabaikan kesepakatan, memilih untuk mempekerjakan mantan eksekutif e-commerce Walmart untuk mengepalai operasi Amerika Utara. 'Saya mengatakan secara terbuka bahwa kami tidak setuju dengan keputusan itu, tetapi kami tidak akan menentangnya,' kata Little. 'Kami fokus pada percepatan upaya kami untuk membangun perusahaan CPG generasi berikutnya.'

Dunia startup dan modal ventura sama-sama terkejut. Mereka datang untuk melihat raksasa CPG tidak hanya matang untuk gangguan tetapi juga sebagai sumber hasil terbesar mereka. 'Harry Memperbaiki Mencukur, Melanggar Strategi Keluar,' tulis Washington Post .

Beberapa berspekulasi bahwa Harry telah menunggu terlalu lama untuk menjual dan merek yang sedang naik daun dapat menghindari pengawasan FTC jika mereka menemukan pembeli sebelum mengumpulkan begitu banyak pangsa pasar sehingga mereka sendiri merupakan kekuatan pasar. Yang lain bertanya-tanya apakah kenaikan biaya iklan Facebook dan Google, yang telah mendorong Harry untuk secara agresif mengejar saluran ritel tradisional, secara fundamental telah mendefinisikan ulang perusahaan: bukan lagi pemula digital melainkan pembuat produk perawatan pribadi yang lebih tradisional, meskipun dengan pendingin. logo.

Yang terpenting, keputusan itu mengejutkan Harry, yang sekarang tidak punya banyak pilihan selain membangun keluarga kecil mereknya secara internal, dan akhirnya mengejar IPO. Imbalannya harus menunggu.

Ini hari Rabu pagi pada bulan September, enam bulan setelah kesepakatan itu gagal, dan sekitar 300 karyawan Harry berkumpul di Zoom untuk pertemuan mingguan mereka. Lagu cinta yang tulus 'This Must Be the Place (Naive Melody),' oleh Talking Heads, meluncur di latar belakang saat orang-orang masuk ke ruang virtual, sampai Raider mengambil alih untuk memuji pencapaian besar--'salah satu yang terbesar upaya lintas fungsi yang pernah kami lakukan di Harry's,' katanya.

Pertemuan hari ini merayakan peluncuran pisau cukur baru dan lebih baik, yang dikenal secara internal sebagai Gen2+, yang tetap tajam lebih lama dari pendahulunya. Seorang manajer produk memuji kemasan baru yang bebas plastik. Tim pemasaran memainkan tempat iklan 30 detik yang menggali pesaing. ('Dan tidak seperti beberapa perusahaan lain, kami tidak menaikkan harga saat kami memperkenalkan sesuatu yang baru.')

Raider dan Katz-Mayfield tampak nyaman kembali di lingkungan startup mereka meskipun menavigasi jenis krisis yang sama sekali berbeda sejak Maret, ketika pria memutuskan untuk tidak mencukur dan menumbuhkan jenggot pandemi. Raider sering berolahraga satu atau dua hari pertumbuhan janggut. Pada bulan Agustus, penjualan pisau cukur sekali pakai telah turun 11 persen dari tahun ke tahun di seluruh industri, tetapi mereka naik 2,4 persen di Harry's, berkat bisnis e-commerce.

Beberapa minggu setelah kesepakatan Edgewell runtuh, Harry secara terbuka meluncurkan merek spin-off keduanya, lini produk kucing bernama Cat Person yang diimpikan oleh seorang staf dan diinkubasi di Harry's Labs. Terdengar acak? Katz-Mayfield berpendapat itu sangat cocok karena produk kucing yang ada 'benar-benar tidak dirancang untuk kucing'--yaitu, dia dan Raider melihat kategori basi yang didominasi oleh raksasa seperti Mars yang sejauh ini sebagian besar telah terhindar dari penantang DTC. Katz-Mayfield mengklaim bahwa Harry's memiliki 'banyak' merek baru lainnya dalam pengembangan, dan bahwa perusahaan akan 'pasti' mulai mengakuisisi merek digital-first tahap awal lainnya.

Kirsten Green, pendiri Forerunner Ventures, investor yang produktif dalam merek DTC, percaya bahwa konsumen saat ini telah menunjukkan bahwa mereka lebih lapar untuk menemukan merek baru daripada sebelumnya, dan itu menjadi pertanda baik bagi visi Harry untuk membangun P&G berikutnya. 'Mereka memiliki tim berkaliber tinggi, mereka memiliki ambisi, dan mereka sudah beroperasi dari posisi ukuran dan kecanggihan,' katanya.

Dan Harry's mendapat manfaat dari pelajaran yang didapat melalui pengalaman--berpikir dalam skala besar, dan membuat keputusan di berbagai merek, berbagai jenis pengecer, dan beberapa negara. Edgewell 'telah membangun semua kemampuan ini yang tidak benar-benar kita ketahui dan harus pelajari,' Raider mengakui.

Mendedikasikan ulang Harry untuk membangun keluarga mereknya sendiri juga memungkinkan para pendiri untuk menggalang tim di sekitar janji hasil yang lebih besar di masa depan. Visi baru untuk Harry, pada kenyataannya, mungkin menjanjikan terburu-buru yang lebih besar daripada yang bisa didapat. Jika bergabung dengan Edgewell akan mendorong tim Harry langsung ke liga besar--yah, tetap saja tidak bergabung. Dan para pendiri, tidak lagi tidak bersalah, belajar satu pelajaran sulit tentang menjadi jagoan baru: Banyak di industri curiga bahwa tidak lain adalah Procter & Gamble yang membujuk FTC untuk memblokir kesepakatan.

Pada tanggal 8 Januari, tepat saat tim Harry menjalankan tantangan pertemuan FTC, P&G mengumumkan akuisisinya atas pisau cukur wanita dan startup perawatan kulit bernama Billie. Persis seperti konsolidasi industri, beberapa pengamat mencatat, yang mungkin mendorong FTC untuk memblokir ikatan Edgewell-Harry. Jika benar--dan sulit dibuktikan--taktik tekanan berhasil. Bahkan jika FTC memilih untuk memblokir akuisisi Billie, P&G menghindari memiliki pesaing yang lebih kuat. Dan itu telah meningkatkan permainannya di alat cukur pria, menambah pangsa pasar dalam beberapa bulan terakhir.

Harry belajar bagaimana bangkit setelah terjatuh. Peluncuran perusahaan berikutnya, setelah pisau Gen2+, adalah entri pertamanya ke dalam sampo antiketombe. Pemimpinnya adalah merek yang disebut Head & Shoulders, sampo terlaris di dunia, didukung oleh anggaran iklan yang akan membuat sebagian besar pesaing menangis. Itu dimiliki oleh perusahaan bernama Procter & Gamble. Putaran 2 telah dimulai.

Raja Cukur yang Unik

King Camp Gillette, penemu, pengusaha, penulis, dan jutawan antikapitalis-utopis, sangat eksentrik hingga membuat Elon Musk tampak biasa-biasa saja. Namun sebagai pencipta pisau cukur bermata dua dan pendiri firma yang masih menyandang namanya, Gillette adalah bisnis abadi Amerika--dan bukan hanya untuk produk yang dipatenkannya pada tahun 1904.

Gillette memanfaatkan model bisnis yang masih dipuja di altar pemasaran: Jual gagangnya dengan harga murah dan lakukan pembunuhan pada bilahnya, yang akan dibeli terus menerus selama janggut terus tumbuh.

Gillette masih menjadi model model. Hewlett-Packard dengan senang hati akan menjual printer seharga kepada Anda sebagai imbalan atas pembelian kartrid tinta seharga hingga untuk lima tahun ke depan. Nespresso memberi harga pembuat espresso ramping seharga 4 untuk menjual kopi kepada Anda seharga per pon. Sekarang itu jenius.

Idenya tidak sepenuhnya milik Gillette. Pada tahun 1895, bosnya saat itu, William Painter, pemilik Baltimore Bottle Seal Co., menyarankan agar Gillette fokus pada produk sekali pakai. Pelukis sendiri telah menciptakan satu - tutup botol mahkota, digunakan sekali dan dilemparkan, dulu dan sekarang.

Gillette melibatkan seorang mitra, seorang insinyur terlatih MIT bernama William Emery Nickerson, yang akhirnya menemukan proses yang sulit untuk memproduksi pisau yang sangat tipis. Pada tahun 1903, tahun pertama perusahaan dalam bisnis, menjual 51 pisau cukur dan 14 lusin pisau. Pada tahun 1904: 90.000 pisau cukur dan 15 juta pisau. Dalam lima tahun, wajah Gillette, yang menghiasi kemasannya, sudah dikenal dunia.

Seperti banyak pengusaha, jalan Gillette menuju sukses tidak merata. Dibesarkan dalam keluarga penemu, dia telah mematenkan perangkat logam lain sebelum pisau cukur tetapi tidak dapat mengkomersialkannya. Pada tahun 1894, 40 tahun, gagal, dan kritis terhadap kapitalisme, ia menerbitkan Drift Manusia . Itu adalah cetak biru untuk semacam surga sosialis mega-kondo di bagian utara New York dengan 24.000 gedung apartemen - bertenaga air oleh Air Terjun Niagara - yang akan menjadi rumah bagi jutaan orang. Menemukan beberapa peminat, Gillette mengembalikan fokusnya ke rambut wajah.

Namun pada tahun 1910, dengan perusahaannya yang berkembang pesat, Gillette menciptakan World Corporation, 'yang ia harapkan dapat menjadi inti untuk penggabungan semua industri di bumi,' The New York Times dilaporkan secara flegmatis. Gillette masih bermimpi untuk mengakhiri perselisihan manusia. Mungkin kita juga harus memuji dia karena menciptakan stretch goal.