Sangat penting untuk mengungkapkan pikiran Anda di dunia profesional. Mengekspresikan diri secara terbuka membuat Anda tampil lebih percaya diri, menuntut rasa hormat dari orang-orang di sekitar Anda, dan membantu memperjelas masalah sebelum menjadi lebih buruk.
Baik Anda menyampaikan keluhan tentang kondisi kerja kepada atasan atau mengkritik pendekatan pemasaran tradisional yang perlu diubah, menyuarakan keprihatinan Anda itu penting--tetapi juga menegangkan. Mudah bagi ekspresi ketakutan Anda yang jujur untuk dianggap sebagai keluhan negatif, membuat garis tipis antara 'pemecah masalah' dan 'pengeluh.' Untungnya, sebagian besar bos dan penyelia secara alami akan menyukai kesan sebelumnya, karena umpan balik yang jujur diperlukan untuk kelancaran operasi, tetapi jika Anda khawatir tentang bagaimana Anda akan keluar, Anda dapat menggunakan strategi ini untuk melunakkan pukulan.
berapa tinggi robin vernon?
Atur Waktu Kekhawatiran Anda dengan Tepat
Tujuan pertama Anda adalah menyampaikan kekhawatiran Anda dengan cara yang tepat. Jika Anda berada di tengah rapat staf dan Anda tidak setuju dengan perubahan kebijakan baru, mengungkapkan masalah Anda selama rapat itu sendiri adalah ide yang buruk. Anda juga tidak ingin mengeluh tentang sesuatu yang sepele - seperti perilaku rekan kerja - selama masa krisis di kantor. Alih-alih, jadwalkan beberapa waktu dengan atasan Anda untuk pertemuan empat mata secara pribadi, dan pastikan itu masih waktu yang tepat sebelum membuka diskusi. Ini akan mengatur panggung untuk percakapan yang jauh lebih produktif.
Jadilah Spesifik
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang sesuatu, jelaskan secara spesifik. Datang ke atasan Anda dengan keluhan umum seperti 'suasana di sekitar sini menyebalkan' atau 'seluruh departemen pemasaran ini tidak dapat melakukan apa pun dengan benar' dapat merusak reputasi Anda dan langsung mendiskreditkan keluhan Anda. Alih-alih, sebutkan contoh spesifik atau titik kesalahan spesifik yang perlu Anda tangani, dan semakin spesifik Anda bisa sampai di sini, semakin baik. Sekarang bukan waktunya untuk berbasa-basi dengan generalisasi atau ambiguitas. Jangan takut untuk menyebutkan nama dan menggali detailnya; selama Anda melakukannya dengan hormat, itu akan membantu kasus Anda.
Jadilah Objektif, dan Hilangkan Keterikatan Emosional Anda
Anda harus objektif tentang kekhawatiran Anda, dan itu berarti kehilangan keterikatan emosional Anda dengan penyebabnya. Jika Anda marah tentang cara manajemen menangani sesuatu, hilangkan kemarahan itu. Fokus pada fakta, dan datang ke atasan Anda dengan alasan yang kuat mengapa masalah tersebut perlu ditangani. Sebagai contoh, katakanlah rekan kerja Anda membatalkan pekerjaan Anda demi pekerjaannya sendiri dan proyek tersebut tidak berjalan sebaik yang Anda harapkan. Alih-alih mengungkapkan kemarahan dan frustrasi Anda pada situasi tersebut, nyatakan biaya obyektif memiliki karyawan yang menolak untuk mendengarkan orang lain, dan rekomendasikan tindakan pencegahan untuk memastikan skenario tidak terungkap lagi.
Datang Dengan Solusi dalam Pikiran
Tidaklah cukup untuk datang ke bos Anda dengan masalah. Melakukannya akan membuat Anda tampak seperti pengeluh. Alih-alih, datanglah ke atasan Anda dengan masalah dan solusi yang sudah ada di benak Anda—lebih disukai beberapa kemungkinan solusi. Jika Anda melakukannya, itu akan menunjukkan bahwa Anda telah memikirkan masalahnya dan Anda melihat ke masa depan, bukan masa lalu atau sekarang. Datang dengan solusi juga akan meningkatkan kemungkinan bos Anda akan mengambil tindakan atas kekhawatiran Anda--ini memberinya sesuatu untuk dikerjakan.
pitbull dan suami pembebasan bersyarat di penjara
Fokus pada yang Positif
Jangan menghabiskan seluruh waktu rapat untuk membicarakan apa yang mengganggu Anda; sebagai gantinya, luangkan waktu untuk menunjukkan hal-hal positif yang saling melengkapi. Melakukan hal itu melunakkan pukulan kritik dan juga menunjukkan bahwa Anda sadar akan hal positif dan negatif dari situasi yang diberikan. Misalnya, Anda dapat mengatakan, 'Meski Mary adalah pekerja yang tepat waktu dan rajin, pekerjaannya pada laporan analitik ini mempersulit pekerjaan saya,' atau 'Tim penjualan kami telah melakukan pekerjaan dengan baik tahun ini, tetapi karena kami tidak 'tidak memiliki proses tindak lanjut yang hebat, saya merasa bahwa kita kehilangan sebagian dari potensi kita.'
berapa umur rachel gagak?
Serahkan Keputusan Pada Bos
Jangan pernah menuntut tindakan tertentu diambil, atau lebih buruk lagi, berikan ultimatum. Mengatakan bahwa Anda akan pergi atau mengambil tindakan negatif jika keinginan Anda tidak terpenuhi adalah cara menyandera bos Anda, yang terlihat sangat buruk bagi Anda. Alih-alih, bingkai kekhawatiran Anda sebagai permintaan daripada permintaan, dan biarkan atasan Anda membuat keputusan akhir dengan hormat. Kemudian, hormati keputusan akhir yang dibuat. Bahkan jika Anda tidak mendapatkan apa yang Anda inginkan, setidaknya keluhan Anda akan dicatat.
Dapatkan Dukungan Jika Diperlukan
Jika masalah terus berulang, atau jika kekhawatiran Anda belum mendapat pengakuan, jangan takut untuk mendapatkan dukungan. Dengan asumsi masalah tersebut mempengaruhi lebih dari sekedar Anda, mintalah rekan kerja Anda untuk menyuarakan keluhan mereka dengan cara yang sama. Melakukannya akan menjelaskan fakta bahwa banyak orang terpengaruh oleh masalah tersebut, dan akan memotivasi manajemen untuk mengambil tindakan lebih lanjut. Dalam kasus ekstrim, Anda dapat melampaui kepala bos Anda, tetapi hanya setelah upaya berulang kali untuk memecahkan masalah di permukaan tanah.
Gunakan teknik ini untuk memastikan kekhawatiran Anda disuarakan--dan didengar--tanpa terlihat seperti Nancy Negatif. Selama Anda fokus pada solusi, bukan masalah itu sendiri, dan membagikan umpan balik Anda dengan jujur dan tenang, Anda tidak perlu khawatir. Jika ada, supervisor Anda akan berterima kasih karena Anda telah mengemukakannya sejak awal. Tidak mungkin membuat kemajuan sampai seseorang mengatasi masalahnya.
