Kolumnis Inc.com Alison Green menjawab pertanyaan tentang masalah tempat kerja dan manajemen--semuanya dari cara menghadapi bos micromanaging tentang cara berbicara dengan seseorang di tim Anda tentang bau badan .
Seorang pembaca bertanya:
Saya bekerja di kantor cabang sebuah organisasi nirlaba (kira-kira 150 karyawan di 10 negara bagian). Hari ini, manajer cabang saya (wakil presiden di seluruh institusi) mengirim meme politik yang menyinggung dan rasis kepada semua karyawan di situs kami.
Saya terkejut dan jijik, seperti juga banyak rekan saya di garis depan. Namun, supervisor langsung saya mengabaikannya. Mereka setuju bahwa itu tidak menyenangkan, tetapi tidak cukup untuk menghadapi manajer cabang yang berduri tentang hal itu.
berapa harga jon lovitz?
Saya percaya bahwa komunikasi semacam ini (yang tidak ada hubungannya dengan tujuan nirlaba kami) akan sangat tidak disukai oleh CEO organisasi secara keseluruhan, jika dia menyadarinya. Jika email ini bocor ke pers, itu akan sangat buruk bagi organisasi kami.
Saya merasa terdorong untuk berbicara tentang ini -- tetapi bagaimana caranya? Menghadapi manajer cabang saya secara langsung -- sendirian -- dijamin akan berdampak buruk bagi saya. Dan mengorganisir rekan kerja untuk bertindak tidak diragukan lagi akan dilihat sebagai masalah.
Kami tidak memiliki SDM untuk dibicarakan. Saya sudah berpikir untuk meneruskan email langsung ke CEO kami, tapi itu terasa seperti mengadu. Tolong bantu aku!
Hijau menjawab:
Wow. Mari kita mengheningkan cipta sejenak untuk merenungkan kekejaman manajer Anda, dan rasa terima kasih kami bahwa kita semua tidak bekerja dengannya.
Kabar baiknya di sini adalah Anda merasa yakin CEO Anda akan bermasalah dengan hal ini.
Ini tidak mengadu untuk melaporkan ini kepadanya. Mengadu akan melaporkan bahwa seorang kolega mengambil lima menit ekstra saat makan siang atau mengganggu Anda dengan bernyanyi di tempat parkir. Ini tentang memberi tahu pimpinan organisasi Anda tentang sesuatu yang serius: tindakan rasisme yang menciptakan lingkungan yang tidak menyenangkan bagi banyak orang dan -- karena pengirimnya adalah kepala kantor Anda -- membuatnya tampak bahwa perusahaan itu sendiri mungkin memaafkan pandangannya. Bukan berarti mengadu untuk memberi tahu dia tentang sesuatu yang mengerikan bagi organisasi Anda dalam banyak hal.
Saya akan meneruskan email itu -- sekarang, hari ini -- kepada CEO Anda dengan catatan yang mengatakan ini: 'Maukah Anda melihat email di bawah ini? Bob meneruskannya hari ini ke semua karyawan di situs kami. Selain secara pribadi kecewa pada rasisme dan berpikir itu tidak mewakili jenis lingkungan yang kita inginkan di sini, saya juga khawatir tentang bagaimana hal itu akan berdampak pada kita jika dilihat di luar organisasi.' Jika Anda khawatir tentang melindungi diri Anda dari pembalasan, Anda dapat menambahkan, 'Namun, saya khawatir akan menyebabkan ketegangan dalam hubungan saya dengan Bob, yang jelas-jelas saya butuhkan untuk tetap kuat. Jika Anda setuju bahwa ini perlu ditangani, saya akan berterima kasih jika Anda melakukannya tanpa menyadari bahwa sayalah yang meneruskannya kepada Anda.'
Sekarang, apakah ada risiko bahwa manajer Anda akhirnya mengetahui bahwa Anda melakukan ini? Ada. Tetapi jika CEO Anda adalah manajer yang setengah baik, dia akan memastikan itu tidak akan terjadi. Jika itu benar-benar terjadi -- yah, itu masih merupakan hal yang benar untuk dilakukan.
Jadilah orang yang tidak mengabaikannya.
berapa tinggi esensi atkins
Memperbarui: Saya senang melaporkan bahwa setelah surat ini pertama kali diterbitkan, penulis surat itu menulis kembali untuk memberi tahu saya bahwa dia memang telah berbicara dengan CEO-nya tentang email: 'Dia berulang kali berterima kasih kepada saya karena telah menyampaikan hal ini kepadanya. Dia juga meyakinkan saya bahwa dia akan menangani ini secara diam-diam, tanpa menyebutkan bahwa sayalah yang memberi tahu dia. ...Saya sangat senang saya angkat bicara -- hati nurani saya jernih. Betapa beratnya pundakku!'
Ingin mengajukan pertanyaan Anda sendiri? Kirim ke alison@askamanager.org .
