Pikirkan tentang konten online yang paling Anda konsumsi dan bagikan. Kemungkinan besar, itu video. Baik itu iklan Facebook untuk sesuatu yang benar-benar ingin Anda beli , atau klip YouTube yang memicu tanggapan emosional mendorong Anda untuk membagikannya dengan teman dan keluarga Anda, video adalah alat yang ampuh bagi perusahaan yang ingin terhubung dengan konsumen. Tapi bagaimana Anda mendapatkan banyak orang yang berbagi konten Anda dengan orang lain?
Ambil beberapa saran dari Travis Chambers, kepala peretas media dan pendiri Chamber.Media, agensi yang membuat video sosial skalabel dan iklan video produksi besar di Facebook dan YouTube yang mendorong jutaan penjualan. Dalam karirnya dia telah menjadi sutradara, produser, penulis, dan pembeli iklan sosial. Dia memimpin distribusi dan strategi konten untuk 'Iklan #1 YouTube Dekade ini,' Kobe vs. Messi dengan 140 juta tampilan. Dia bekerja dengan merek-merek seperti Yahoo, Kraft, Old Navy, Coca-Cola, dan Amazon antara lain, dan secara teratur berbicara tentang video sosial dan web di berbagai acara dan konferensi. Berikut kata-katanya tentang cara membuat video viral.
Langkah 1: Miliki perspektif yang tepat tentang apa sebenarnya 'viral' itu.
Viralitas dulu berarti berbagi cepat dan tidak berbayar di antara jutaan pengguna. Ini tidak lagi sering terjadi, bahkan dengan video yang paling banyak dibagikan di dunia. Viralitas sekarang diturunkan ke koefisien: Jika iklan video Anda mendapatkan beberapa ribu saham untuk setiap juta tampilan di Facebook, Anda secara resmi berada di 5 persen teratas pengiklan 'paling viral' di Facebook. Tapi sejujurnya, itu tidak benar-benar viral. Anda hanya memiliki tingkat keterlibatan yang tinggi, koefisien viral di atas rata-rata.
Algoritma Facebook dan YouTube dulunya dirancang untuk viral, untuk mengidentifikasi dan merekomendasikan video yang sedang tren yang akan menangkap berita utama dan menarik pengguna dari seluruh internet ke platform mereka. Sekarang platform tersebut mendekati kejenuhan--dengan rata-rata pengguna menghabiskan satu jam sehari di sana--mereka memanfaatkan setiap pengiklan yang menyentuh platform. Algoritme sekarang mengecilkan viralitas bahkan untuk non-pengiklan dan menghargai konsistensi unggahan, durasi, waktu tonton, relevansi, kualitas, dan metrik lainnya. Facebook dan YouTube tidak ingin pengiklan menjadi viral dengan iklan. Sebaliknya, mereka ingin memeras setiap dolar dari setiap tayangan. Tetapi karena ini, mereka juga harus membangun teknologi penargetan iklan paling kuat dalam sejarah. Belum pernah ada kemungkinan untuk menjangkau pengguna dengan akurasi yang begitu tepat. Secara pribadi, Chamber Media lebih memilih kinerja teknologi saat ini daripada jangkauan viral di masa lalu, karena telah membuat pemasar digital yang cerdas lebih siap dari sebelumnya untuk mendorong konversi yang dilacak secara akurat.
Langkah 2: Rencanakan konversi skala besar.
Jika Anda menginginkan kampanye yang terlihat dan terasa viral, rekayasa balik seluruh strategi Anda mulai dari konversi, mulai dari saat pelanggan membeli. Jangan membuat video karena memiliki ide yang keren, atau karena lucu atau menarik atau karena ingin banyak tayangan atau viral. Itu bukan strategi yang cukup terhubung dengan konversi. Yang penting adalah video Anda melibatkan pemirsa, meyakinkan mereka untuk membeli, berhubungan dengan mereka dan membantu mereka merasa terhubung dengan merek Anda, dan tentu saja itu mewakili merek Anda dengan benar. Itu bisa dicapai melalui komedi, inspirasi, nilai kejutan, keanehan, keindahan - ada lusinan cara. Chamber Media biasanya lebih menyukai komedi karena melucuti orang dan memungkinkan Anda untuk menjual dengan cara yang otentik tanpa harus menyembunyikan atau meminta maaf.
Dengan menganalisis data secara berlebihan dan konten video pengujian A/B yang mewakili lebih dari juta dalam pembelanjaan sosial, Chamber Media telah menemukan arsitektur konversi yang optimal untuk sebuah video adalah pengait yang menghibur, menyatakan masalah dan solusi beberapa kali, menyajikan manfaat produk dan fitur, dan kemudian membahas beberapa kombinasi kredibilitas yang mungkin mencakup fitur pers, ulasan pelanggan, dan studi. Perkuat penjualan dan kemudian tutup. Sangat penting untuk menjalin beberapa ajakan bertindak di seluruh video.
Facebook mengklaim baik secara publik maupun melalui percakapan pribadi dengan perwakilan bahwa video lebih dari satu menit tidak berkinerja baik, terutama untuk sebagian besar merek yang memiliki konten iklan bentuk panjang yang mengerikan. Jika Anda menjalankan iklan video empat menit yang menyebalkan, Facebook akan mengubur Anda, membunuh koefisien viral Anda, dan menagih Anda premium karena membuang-buang waktu orang. Jika Anda mengunggah iklan video berdurasi empat menit yang dibuat dengan sangat baik dan menarik, Facebook akan memberi Anda imbalan yang besar dengan biaya per akuisisi yang efisien, koefisien viral, dan memberi Anda jangkauan yang Anda inginkan. Tapi kenapa empat menit? Mengapa membuat video empat menit ketika rata-rata pemirsa hanya menonton iklan video Facebook terbaik hanya selama 15 detik dan hanya 25 detik di YouTube? Perbandingan terbaik adalah ketika Anda berjalan melewati seorang salesman di Costco yang menjual panci dan wajan. Jika dia membosankan, Anda hampir tidak akan mendengar nada suaranya saat Anda lewat. Jika dia menarik, menghibur, dan menceritakan lelucon, Anda mungkin bertahan selama empat menit, bahkan jika Anda tidak tertarik dengan panci dan wajan, Anda akan mengingat penjual untuk waktu yang lama, dan penjual itu akan meyakinkan persentase orang yang berhenti untuk membeli. Anda akan mengingat mereknya.
Itu sama untuk video sosial. Semakin lama Anda dapat membuat seseorang tetap terlibat, semakin mereka akan mengingat Anda. Itu meningkatkan pembagian, komentar, rujukan, memahami penawaran Anda, dan semua metrik konversi mendasar seperti rasio klik-tayang, rasio konversi, nilai pesanan rata-rata, rasio pemesanan ulang, dan nilai seumur hidup. Dan fakta bahwa Anda dapat melacak dan mengaitkan upaya iklan video sosial Anda dengan konversi melalui pelacakan piksel di situs adalah evolusi utama dari video viral. Jika Anda tahu bahwa Anda dapat memasukkan $ 1 dan mendapatkan setidaknya $ 3 atau $ 4 pendapatan kembali, itulah cara Anda menjadi viral. Saat itulah Anda menginvestasikan ratusan ribu dolar sebulan dan memiliki 50 juta tampilan dalam setahun. Itu adalah viralitas besar--ketika Anda dapat mendukung video pemenang dengan pengeluaran iklan besar dan orang-orang benar-benar menyukai kontennya.
Langkah 3: Gunakan kecepatan untuk menghasilkan video sosial 'menghentikan jempol'.
Kecepatan adalah elemen yang paling sering saya lihat di antara iklan video. Trik umum yang kami gunakan berasal dari buku pedoman seni bela diri klasik, untuk mempercepat video. Anda harus selalu membuat aktor, sulih suara, dan subtitle Anda bergerak sangat cepat untuk mempertahankan perhatian orang dalam ekosistem sosial yang sangat ADHD, dengan orang-orang terbang di atas posting di umpan berita mereka dengan kecepatan tinggi. Anda dapat mempercepat hampir semua video hingga 2 persen hingga 10 persen tanpa kehilangan kualitas audio yang nyata. Kami memiliki banyak contoh di beranda kami di Chamber.Media yang semuanya merupakan contoh hook di 10 detik pertama video yang diuji dengan sangat baik untuk membuat orang menghentikan jempol mereka dan memperhatikan untuk jangka waktu yang lebih lama dari biasanya.
Langkah 4: Bangun corong.
Anda dapat membuat video yang paling menghibur, dapat dihubungkan, dan sangat meyakinkan di dunia, tetapi jika tujuan yang Anda kirimkan kepada pemirsa di bawah standar, Anda dapat kehilangan banyak uang dan membuang banyak waktu. Jika rasio konversi di situs web Anda kurang dari beberapa persen, jika Anda tidak memasarkan ulang kepada orang-orang dengan konten corong menengah dan rendah dengan benar, jika Anda tidak agresif dengan urutan email berdasarkan tindakan orang, jika Anda tidak menjalankan iklan penelusuran dengan benar, maka pada dasarnya Anda mencoba memadamkan api rumah dengan ember yang berlubang. Misalnya, sebagian besar bahkan program akuisisi iklan sosial terbaik hanya mendapatkan laba atas belanja iklan 2 banding 1 atau lebih buruk, yang berarti untuk setiap yang dihabiskan untuk iklan, didorong dalam pendapatan. Untuk penawaran margin tinggi tertentu, ini berkelanjutan, tetapi bagi sebagian besar perusahaan, ini adalah yang terbaik dan tidak terlalu menarik. Dan ini membawa kita pada pentingnya mengevaluasi kinerja Anda dengan benar.
Langkah 5: Evaluasi kinerja Anda dengan benar.
Kira-kira 95 persen merek yang pernah diajak bicara Chamber Media pada dasarnya tidak memahami dampak dan kinerja penuh dari kampanye akuisisi sosial mereka sendiri. Sebagian besar dari mereka melihat laba atas belanja iklan 2 banding 1 dan menarik diri, tidak memahami apa arti ROAS (laba atas belanja iklan) 2 banding 1 yang dilaporkan oleh piksel sosial untuk bisnis mereka.
Pertama, piksel sosial hanya melacak 50 persen hingga 70 persen konversi yang terjadi sebagai hasil dari iklan video sosial. Seringkali ada beberapa orang yang menonton di satu perangkat, seseorang akan menonton di satu perangkat dan membeli di perangkat lain, pemirsa akan merujuk merek tersebut ke merek lain dari mulut ke mulut, atau seseorang akan melihat iklan dan menyadari bahwa mereka perlu membeli beberapa bulan kemudian-- ini semua adalah perilaku offline yang tidak dapat dilacak. Rahasia untuk menganalisis kemanjuran offline ini adalah pencarian bermerek.
Katakanlah Anda menjalankan .000 di iklan Facebook dan YouTube dalam sebulan dan platform ini menunjukkan ROAS 2 banding 1 yang diatribusikan. Tidak menarik di permukaan. Lihat pencarian bermerek Anda. Jika Anda tidak mengalami peningkatan volume penelusuran, berarti ada yang salah dengan penargetan, konten, atau penawaran Anda sendiri. Jika Anda melihat peningkatan yang signifikan dalam penelusuran merek, maka Anda perlu memperhitungkan persentase peningkatan tersebut ke dalam rasio ROAS Anda yang sebenarnya. Lebih sering daripada tidak ketika ini difaktorkan, 2 banding 1 akan menjadi 3 banding 1 atau lebih baik. Dan ini baru permulaan. Ini hanya terhitung untuk pembelian pertama kali. Jika Anda memiliki situs web konversi yang dioptimalkan dengan baik dan Anda melakukan pekerjaan Anda dengan kampanye email dan pemasaran ulang, Anda akan memiliki nilai umur pelanggan yang jauh lebih besar, yang berarti pelanggan membeli dari Anda beberapa kali selama masa hidup mereka.
siapa yang berkencan dengan serge ibaka?
Setelah faktor merek dalam LTV (nilai seumur hidup), sebagian besar melihat bahwa awal 2 banding 1 naik setinggi 5 banding 1 ROAS atau lebih baik. Dan itu, mengasyikkan. Itulah definisi video viral yang benar dan baru di tahun 2018. Ingatlah bahwa cara baru untuk mengukur viralitas adalah seberapa efektif Anda sebagai merek dalam mendorong penjualan yang terukur dan berulang melalui pemasaran iklan video sosial. Anda dapat menjalankan video corong tinggi yang tidak melibatkan penjualan keras dan menjadikannya 'viral.' Tetapi perspektif di era iklan sosial ini adalah Anda dapat melacak orang itu dan melanjutkan hubungan dengan mereka melalui pemasaran ulang di iklan corong bawah Anda yang mendidik, menginformasikan, menjual, memberikan penawaran khusus, dan sebagainya. Lewatlah sudah hari-hari pendekatan 'pasca dan berdoa', di mana sebuah merek akan menjalankan sepotong konten video dan menahan napas untuk peningkatan pendapatan total. Sekarang dimungkinkan untuk melihat pendapatan di setiap langkah proses, menghubungkan titik-titik, dan menentukan dengan tepat apa yang benar-benar berhasil dan apa yang tidak, karena pada akhirnya, penjualan adalah rajanya.
