Pada 20 Maret, The Walt Disney Company menyelesaikan pembelian 21st Century Fox. Akuisisi tersebut menambahkan properti besar seperti The Simpsons dan National Geographic serta waralaba film blockbuster ke kandang bertabur bintang Disney yang mencakup Perang Bintang , Marvel Comics, Pixar, the Muppets, dan katalog kekayaan intelektual utama selama puluhan tahun.
jessica noyes dan matt noyes
Sementara akuisisi besar dan merger sering menimbulkan masalah anti-trust-- dan yang ini tidak pengecualian , transfer properti dengan kebijakan privasi yang kompleks, dan cara kerjanya ke depan belum menjadi topik diskusi yang besar.
Menggabungkan sejumlah besar hiburan ramah anak dan keluarga di bawah satu atap mungkin tampak, setidaknya di permukaan, seperti langkah ramah dunia, tetapi mengutip sebuah lagu dari sekuel direct-to-video Disney tahun 1995, 'Pocahontas 2' --'sesuatu tidak selalu seperti yang terlihat.'
Sementara akuisisi Disney tidak memiliki kualitas cermin gelap dari bisnis jaringan rumah Amazon yang terus berkembang atau milik Google tak terhindarkan berbagai layanan (semuanya melacak pengguna dengan perincian yang membingungkan), ada banyak data konsumen yang terkait dengan properti yang baru saja berpindah tangan, semuanya diatur oleh kebijakan privasi yang menyertainya, yang juga berpindah tangan tetapi tidak dapat diubah tanpa pengguna persetujuan. Ini bukan tentang Masa bodo pribadi gagal kita mungkin mengharapkan selanjutnya dari Facebook. Ini tentang potensi konflik privasi yang disebabkan oleh akuisisi Fox oleh Disney.
Semuanya Berawal dari Mouse
Walt Disney suka mengingatkan orang bahwa perusahaannya dimulai dengan rendah hati, 'oleh tikus.' Hari ini, kami juga berurusan dengan sesuatu yang berhubungan dengan mouse: Data kami.
Hanya sedikit dari kita yang pernah membaca kebijakan privasi yang kita setujui ketika kita mengunduh perangkat lunak atau aplikasi--kecuali di sini adalah orang-orang di antara kita yang berbisnis menjual data. Kebijakan privasi mengikat. Saat perusahaan berpindah tangan, data yang dimilikinya diatur oleh kebijakan privasi yang berlaku saat pengguna menerima persyaratannya, dan hal itu tetap berlaku bahkan setelah ditransfer ke pemilik barunya. Mereka dapat diubah, dengan persetujuan pengguna, yang biasanya diberikan oleh pengguna yang tidak mempelajari persyaratan keterlibatan yang baru.
Disney tentu saja mendahului era ekonomi pengawasan, tetapi telah diinvestasikan agresif dalam data analitik dan pelacakan pelanggan. Penyebaran data strategis telah menjadi pusat peningkatan keuntungan Disney dalam beberapa tahun terakhir, baik di taman hiburan dan toko fisiknya. Sementara Pelacakan RFID untuk pelanggan, pengenalan wajah , penawaran yang dipersonalisasi berdasarkan pembelian dan perilaku sebelumnya dapat sangat meningkatkan pengalaman pelanggan, kami telah melihat terlalu banyak contoh perusahaan yang menyalahgunakan akses istimewa mereka ke data konsumen.
Opsi 'Jangan Menjadi Jahat'
Perusahaan dapat memulai dengan niat baik (lihat moto 'Don't Be Evil' Google yang baru saja pensiun) dan akhirnya memperluas praktik penambangan data mereka ke dimensi Orwellian. Ini masalah yang sangat memprihatinkan.
Ketika jumlah pelanggan yang dilacak secara tidak proporsional adalah anak-anak, hal ini harus menjadi perhatian yang lebih besar. Itulah aspek tombol merah yang menjadi perhatian utama dalam kesepakatan Disney-Fox.
Contoh kasus, gugatan 2017 diajukan terhadap Disney dan masih menunggu di pengadilan yang mengklaim perusahaan itu melacak anak-anak melalui setidaknya 42 aplikasi selulernya melalui sidik jari perangkat unik untuk 'mendeteksi aktivitas anak di berbagai aplikasi dan platform... di berbagai perangkat, secara efektif memberikan kronologi lengkap tindakan anak.'
Disney menyangkal tuduhan ini, tetapi mereka berhasil menghasilkan 'pelaporan anonim ' dari aktivitas pengguna tertentu melalui 'pengidentifikasi persisten', dan bahwa informasi tersebut dikumpulkan oleh daftar cucian dari penyedia pihak ketiga , banyak di antaranya adalah platform pelacakan iklan.
Perusahaan tidak sendirian dalam praktik ini. Sebuah studi tahun 2018 menemukan bahwa 3.337 aplikasi berorientasi keluarga dan anak yang tersedia di Google Play Store adalah store pelacakan yang tidak benar anak-anak di bawah usia 13 tahun. Tidak sulit untuk mengetahui alasannya. Jika data konsumen berharga, memulai proses pengumpulan data yang terkait dengan individu sedini mungkin dapat memberi perusahaan pemasaran data yang sangat mendalam tentang preferensi dan kebiasaan target mereka jauh sebelum mereka memiliki pendapatan yang dapat dibelanjakan. Aturan Perlindungan Privasi Daring Anak AS ('COPPA') dibuat untuk menghentikan hal ini terjadi. Tapi seperti yang kita lihat dari perusahaan seperti TIK tok , sering kali diabaikan atau dicemooh dan hukumannya sering kali menggelikan dibandingkan dengan keuntungan.
berapa umur grant cardone
Pengumpulan data tentang anak-anak adalah masalah. Masukkan Disney, skala kerajaan itu membuat posisi datanya sebanding dengan yang dipegang oleh Facebook atau Google. Ini mirip dengan properti Fox, meskipun pada tingkat yang lebih rendah. Hasilnya: Sejumlah besar data baru saja berpindah tangan dan tidak ada yang membicarakannya--dan memang seharusnya begitu.
Mengubah Kebijakan Privasi
Meskipun kebijakan privasi mudah ditemukan, namun tidak begitu menyenangkan untuk dibaca. Mereka tidak semua sama. Tetapi tanpa terlibat dalam kisah rekaman tentang kebijakan Disney dan Fox, masih ada alasan untuk khawatir.
Masalah dari sudut pandang privasi adalah efek samping dari ekspansi agresif Disney. Kita yang mencintai Komik Marvel , dan siapa yang mendaftar ke situs atau aplikasi terkait sebelum 2009 atau Perang Bintang sebelum 2012, atau yang berlangganan National Geographic sebelum tahun ini, semuanya menjadi milik data Disney sekarang. Kami tidak memiliki cara untuk mengetahui bagaimana data kami digunakan, atau apakah kebijakan privasi yang kami setujui adalah kebijakan yang mengatur penggunaan data kami saat ini. Disney mengumumkan perubahan pada setiap kebijakan privasi properti barunya di situs web utamanya dan memperbaruinya sesuai dengan itu, tetapi apakah itu cukup?
Perusahaan dapat berhak untuk mengubah kebijakan privasi mereka, dan jika kami tidak menyukainya, kami selalu dapat memilih keluar. Hal-hal menjadi lebih suram ketika data dibeli oleh pihak ketiga; ini bisa terjadi dengan akuisisi, atau ketika pengecer besar bangkrut. Itu terjadi ketika Radio Shack gulung tikar, dan seluruh basis data pelanggannya tiba-tiba dimasukkan untuk dijual kepada penawar tertinggi.
Penciptaan standar yang berarti untuk privasi konsumen adalah target yang bergerak, tetapi harus menjadi pertimbangan yang diamanatkan secara legislatif untuk merger dan akuisisi skala besar. Setelah informasi pelanggan terjual, tidak ada cara untuk mendapatkannya kembali. Penghentian sementara yang efektif mungkin dengan meminta tombol 'menyisih' transfer data saat kami memberikan persetujuan terhadap kebijakan privasi. Ketika menyangkut anak-anak, kita bahkan mungkin mempertimbangkan untuk membuat undang-undang otomatis 'memilih keluar' untuk siapa pun di bawah usia tertentu. Dalam hal melindungi data anak-anak, masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan.
