Payless baru saja melakukan lelucon PR yang hebat--benar-benar menarik semua pemberhentian trolling--dan mengambil bidikan satir pada influencer.
Kathy “Kat” Perkoff
Mencoba memasarkan melalui orang-orang yang memiliki pengaruh bukanlah hal baru dan tidak terbatas pada media sosial. Misalnya, Goggle telah membayar akademisi untuk membuat penelitian yang mendorong sudut pandang perusahaan. Tapi kemudian Anda mendapatkan konsep media sosial, di mana terkadang sepertinya semua orang adalah influencer. Bahkan kentang pun bisa menjadi influencer.
Dalam mode, praktis ada industri orang yang mengumpulkan pengikut (kemungkinan besar banyak yang membayar banyak dari mereka). Mereka mencoba menjual diri mereka sebagai orang yang mampu mendorong pesan pemasaran ke semua pengikut setia mereka.
Dunia mode bisa menjadi sombong dan Payless bukanlah merek mewah. Jadi itu menjalankan eksperimen kecil. Perusahaan mendirikan toko sepatu mewah palsu di Los Angeles, menyebutnya Palesi. (Baca itu sebagai bayar-kurang-y.) Kemudian mengundang influencer selfie-snapping untuk masuk, membaca dengan teliti barang dagangan, dan membeli beberapa.
Hasilnya cukup lucu. Ada klip peserta yang menguraikan keanggunan, kecanggihan, dan bahan berkualitas. Orang-orang di sana membayar mulai dari 0 hingga 0 untuk sepasang sepatu. Ini adalah produk yang dijual Payless selama obral liburan dengan harga sekitar masing-masing.
Inilah seseorang yang rela membayar ratusan untuk sepatu yang dia lihat. Dan kemudian mereka memberi tahu sumbernya.
'Diam! Apakah kamu serius? Apakah saya hanya membayar terlalu banyak?'
sarah nutowski dan brendon urie
Eh, ya.
Dan momen oops lainnya.
Beberapa pelajaran bagi pemasar untuk dipelajari di sini
- Jangan berasumsi bahwa influencer benar-benar tahu apa-apa tentang subjek keahlian yang mereka klaim. Beberapa mungkin. Banyak yang tidak mau. Menjadi penggemar berat sesuatu tidak banyak orang yang berpengetahuan. Mereka mungkin hanya tersesat ke zona Dunning-Kruger.
- Menjadi influencer potensial yang baik tidak berarti Anda harus tahu apa yang Anda lakukan. Tapi itu seharusnya membantu. Seperti yang dikatakan Lena Katz, seorang wanita ahli strategi konten bermerek yang menciptakan influencer kentang, mengatakan kepada saya bahwa sebuah perusahaan mungkin lebih baik berfokus pada orang-orang dengan pengikut yang lebih kecil yang lebih perhatian karena influencer tersebut adalah ahli yang sebenarnya di beberapa bidang.
- Keputusan pembelian, setidaknya di ruang konsumen, sebagian besar bersifat emosional. (Terus terang, mereka sebagian besar emosional dalam pemasaran B-to-B juga.) Lingkungan yang tepat dan pengalaman yang diciptakan dapat membuat mereka membayar jauh lebih banyak untuk suatu produk daripada yang seharusnya mereka lakukan.
