Saat Anda memimpin perubahan besar pada perusahaan Anda, kemungkinan besar Anda akan memberi tekanan pada orang-orang Anda. Tetapi jika Anda mengambil langkah untuk membuat mereka bahagia , mereka akan membuat pelanggan lebih bahagia dan keuntungan Anda akan meningkat.
Bagaimana? Seorang mantan peneliti Harvard menemukan bahwa membuat orang bahagia adalah baik untuk bisnis. Seperti yang ditulis Shawn Achor di tahun 2012 ulasan Bisnis Harvard artikel, Kecerdasan Positif -- membuat orang senang daripada mengancam mereka -- menghasilkan hasil bisnis yang lebih baik selama situasi stres.
Terinspirasi oleh Achor, berikut adalah enam cara tidak konvensional untuk meningkatkan kesuksesan dan kebahagiaan karyawan Anda.
1. Orang lajang untuk dipuji.
Jika Anda memimpin perusahaan Anda melalui perubahan besar -- seperti memperluas penjualan di AS ke 18 negara lain, orang-orang Anda kemungkinan akan merasa stres karena Anda juga merasakannya.
Namun pada 2008, CEO Burt's Bees saat itu, John Replogle, membawa perusahaan itu mendunia. Dan alih-alih mengisi kotak masuk mereka dengan pertanyaan tentang kemajuan mereka, setiap hari dia mengirim e-mail memuji anggota tim untuk pekerjaan yang terkait dengan peluncuran global.
2. Dorong manajer Anda untuk berbicara tentang nilai-nilai perusahaan.
Cara mengejutkan lainnya untuk membuat orang bahagia adalah dengan mendorong manajer Anda untuk berbicara dengan tim mereka tentang nilai-nilai perusahaan.
Replogle meluangkan waktu untuk berbicara tentang peluncuran global untuk mendorong laporan langsungnya mendiskusikan nilai-nilai perusahaan dengan orang-orang mereka. Alasannya? Diskusi nilai akan membantu orang merasa lebih terhubung dengan misi perusahaan.
Achor menulis bahwa 'penekanan Replogle pada pembinaan kepemimpinan positif membuat para manajernya tetap terlibat dan kohesif saat mereka berhasil melakukan transisi ke perusahaan global.'
3. Latih rasa sejahtera masyarakat Anda.
Saya pernah membaca bahwa Anda dapat melatih diri Anda untuk bahagia dengan banyak tersenyum.
Tapi itu bukan satu-satunya cara. Achor mengadakan sesi tentang kebahagiaan dengan beberapa manajer pajak yang akan stres di KPMG. Dia melatih mereka untuk bahagia dengan menuliskan hal-hal yang mereka syukuri atau berolahraga selama 10 menit.
Empat bulan kemudian, manajer pajak yang melakukan aktivitas kebahagiaan ini mendapat skor lebih tinggi pada skala kepuasan hidup - metrik yang diterima secara luas sebagai salah satu prediktor terbesar produktivitas dan kebahagiaan di tempat kerja, menurut Achor - daripada yang mereka lakukan sebelum kebahagiaan. latihan.
4. Pekerjakan orang dengan kepuasan hidup yang tinggi.
Jika Anda tidak dapat melatih orang untuk mencapai skor kepuasan hidup yang lebih tinggi, pekerjakan orang yang sudah memilikinya.
berapa tinggi brandi dari istri basket?
peneliti Gallup menemukan bahwa karyawan ritel di toko individu yang mendapat skor tinggi dalam kepuasan hidup menghasilkan lebih banyak dalam pendapatan per kaki persegi daripada karyawan dengan skor lebih rendah di toko pengecer lainnya.
Kedengarannya seperti kasus bisnis yang menarik untuk mempekerjakan orang-orang yang bahagia.
5. Ikuti jalan 10/5 menuju dukungan sosial.
Membantu orang lain membuat penyedia dukungan sosial -- orang yang membantu orang lain, mengundang rekan kerja untuk makan siang, dan mengatur kegiatan kantor -- lebih terlibat di tempat kerja dan lebih mungkin untuk dipromosikan.
Satu perusahaan -- Sistem Kesehatan Ochsner -- menggunakan wawasan ini. Apa yang disebut Ochsner '10/5 Way' mendorong karyawan yang berjalan dalam jarak 10 kaki dari orang lain di rumah sakit, untuk melakukan kontak mata dan tersenyum. Ketika mereka berjalan dalam jarak 5 kaki, mereka harus menyapa.
10/5 telah terbayar untuk Ochsner dalam bentuk kunjungan pasien yang lebih unik, peningkatan 5 persen kemungkinan pasien untuk merekomendasikan Ochsner, dan 'peningkatan signifikan dalam skor penyedia praktik medis,' menurut Achor.
6. Lihat stres sebagai penambah kinerja.
Karena pekerjaan hampir selalu membuat stres, saya terkejut mengetahui bahwa mungkin melatih orang untuk berpikir tentang stres secara positif -- misalnya, sebagai kekuatan yang meningkatkan otak dan tubuh -- dan secara negatif -- sebagai melemahkan kinerja.
Peneliti menunjukkan video dengan pesan positif dan negatif tentang stres kepada manajer di UBS. Enam minggu kemudian, para manajer yang melihat video positif tersebut mengalami peningkatan kesehatan yang besar dan peningkatan kebahagiaan mereka di tempat kerja, tulis Achor.
Dorong orang-orang Anda untuk membuat daftar stres mereka dan membuat langkah kecil dan konkret untuk mengurangi stres yang dapat mereka kendalikan. Langkah-langkah kecil itu dapat mendorong otak mereka kembali ke pola pikir yang positif--dan produktif-.
