Sudah diketahui dengan baik bahwa insentif moneter tidak banyak membantu memotivasi orang. Penelitian menunjukkan bahwa kenaikan gaji tidak akan mengubah karyawan Anda menjadi mesin produktivitas. Bahkan, memberikan bonus kepada orang-orang kreatif menurunkan motivasi mereka dan menyebabkan kinerja yang lebih buruk.
Apa yang sebenarnya diinginkan pekerja? Empati.
berapa umur roger howarth
Menurut sebuah studi 2018 2018 dilaporkan oleh CNBC , 60 persen karyawan akan menerima pemotongan gaji untuk bekerja di 'organisasi yang empatik'. Psikolog umumnya mengkategorikan tempat kerja empatik dengan koneksi emosional yang mendukung, hubungan positif, makna, dan tujuan.
Bagi karyawan dalam survei, tampilan empati tertentu lebih penting, termasuk:
- Menawarkan jam kerja dan jadwal kerja yang fleksibel untuk mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja
- Memahami perlunya mengambil cuti untuk urusan keluarga dan pengasuhan
- Menciptakan iklim untuk membicarakan tantangan
- Mengakui pencapaian dan tonggak sejarah
Facebook, Alfabet, Linkedin, dan Netflix peringkat tertinggi pada Indeks Empati Global terbaru, peringkat tahunan bisnis berdasarkan seberapa empati mereka.
Menciptakan Organisasi yang Lebih Empatik
Empati bisa dipelajari, kata Pusat Kepemimpinan Kreatif . Berikut adalah beberapa cara Anda dapat meningkatkan EQ Anda (yaitu, kecerdasan empati Anda), mulai hari ini:
berapa umur greg vaughan?
Dengarkan tanpa menghakimi
Gunakan keterampilan mendengarkan aktif untuk mendapatkan wawasan, termasuk:
Merefleksikan: 'Yang saya dengar Anda katakan adalah...' atau 'Bagi saya kedengarannya seperti...'
Menegaskan: Tersenyum, mengangguk, atau dan afirmasi verbal singkat seperti 'Saya mengerti' atau 'mmhmm'
Mendorong: 'Lalu?'
Berlatih berhenti
Dalam upaya untuk membantu, kita sering melompat untuk menyelesaikan kalimat orang, menawarkan nasihat, atau menyela. Selama percakapan hari ini, tunggu lima detik sebelum menjawab. Ini tidak nyaman, tetapi Anda akan terkejut dengan betapa efektifnya berlatih tidak mengatakan apa-apa. Diam bisa sangat kuat.
berapa nomor jonas bridges?
Ganti pemberian nasihat dengan rasa ingin tahu
Alih-alih menawarkan pendapat Anda, ajukan pertanyaan untuk lebih memahami perspektif orang lain seperti:
- Bagaimana perasaan Anda tentang hal itu?
- Bisakah Anda memberi tahu saya lebih banyak?
- Maksud kamu apa?
- Apa yang akan membantu?
- Apa yang Anda lakukan?
Jika Anda seorang manajer atau pemimpin, berusahalah untuk mengasah kemampuan Anda kosakata emosional sehingga Anda bisa menjadi lebih mahir dalam mengenali dan menamai emosi tersebut pada orang lain. Kesadaran diri adalah jalan paling pasti menuju empati bagi orang lain.
Suka kolom ini? Daftar ke berlangganan peringatan email dan Anda tidak akan pernah melewatkan satu pos pun.
