Tersenyum dan dunia tersenyum bersamamu, kata mereka.
Tapi ada lebih dari satu jenis senyum, dan sebuah studi baru menunjukkan bahwa tidak ada yang membuat orang stres seperti tersenyum dengan cara yang salah. Faktanya, ternyata ada kekuatan luar biasa yang dapat dimanfaatkan di balik perubahan halus dalam Anda ekspresi wajah .
apakah tyler pencipta sudah menikah
Pertama, kita semua pernah mengalami menjadi penerima 'senyum palsu', dan mungkin menjadi gelisah karenanya. Pikirkan pengalaman layanan pelanggan yang negatif, misalnya, di mana ekspresi wajah karyawan menyampaikan sentimen yang berlawanan dengan perilaku mereka.
Penelitian ini lebih dari itu, dengan mengukur hormon stres pada partisipan penelitian yang reaksinya terhadap berbagai jenis senyuman diukur dan dinilai. Dimulai dengan anggapan bahwa secara umum, ada tiga jenis senyum utama:
- senyum dominasi , yang dimaksudkan untuk menyampaikan status,
- senyum afiliasi , yang dimaksudkan untuk menyampaikan bahwa Anda tidak mengancam, dan mengomunikasikan ikatan antara orang-orang, dan
- hadiah senyum , yang digambarkan sebagai 'semacam senyum lebar dan berseri-seri yang akan Anda berikan kepada seseorang untuk memberi tahu mereka bahwa mereka membuat Anda bahagia.'
Saya suka membayangkan lingkungan yang terkendali di mana peneliti melakukan penelitian ini. Mereka merekrut 90 mahasiswa laki-laki dan memberi tahu mereka bahwa mereka harus memberikan pidato singkat dan dadakan tentang topik pribadi, dan bahwa mereka akan berbicara melalui webcam kepada siswa lain.
'Setelah menanggapi masing-masing dari tiga topik, peserta melihat video ekspresi wajah evaluator mereka, yang mereka yakini mewakili reaksi spontan,' menurut laporan penelitian yang diterbitkan dalam jurnal tersebut. Laporan Ilmiah . Namun, para siswa di ujung lain webcam sebenarnya bekerja dengan para peneliti--dan 'video itu, pada kenyataannya, direkam sebelumnya.'
Dengan demikian, para peneliti memberikan reaksi - yang bagi para pembicara tampak hidup - yang terdiri dari senyum dominan, senyum afirmatif, atau senyum penghargaan.
Sepanjang waktu, para peneliti mengukur detak jantung siswa yang berbicara, dan secara berkala meminta sampel air liur kepada mereka, sehingga mereka dapat menghitung tingkat kortisol, hormon yang berhubungan dengan stres.
'Jika mereka menerima senyum dominan, yang akan mereka tafsirkan sebagai negatif dan kritis, mereka merasa lebih stres, dan kortisol mereka naik dan terjaga lebih lama setelah pidato mereka,' kata Paula Niedenthal , seorang University of Wisconsin, Madison, profesor psikologi yang merupakan rekan penulis studi ini, bersama dengan mahasiswa pascasarjananya Jared Martin.
Sedikit lebih sulit untuk membedakan antara reaksi afiliasi dan senyuman penghargaan, kata Niedenthal. Keduanya menghasilkan penurunan kadar kortisol pada subjek yang berbicara - mungkin bukan hasil yang tidak terduga karena kedua jenis senyum ini mengkomunikasikan pesan yang pada dasarnya positif.
berapa tinggi tim mcgraw?
Jadi, apa yang harus dilakukan dengan informasi ini, dan kekuatan tak terduga ini?
Saya pikir pada akhirnya itu bermuara pada kecerdasan emosional, dan hanya menyadari isyarat nonverbal yang Anda berikan selama interaksi. Hindari senyuman palsu atau dominan itu, kecuali jika Anda sengaja ingin memancing stres pada siapa pun yang Anda hadapi (mungkin dalam konteks persaingan atau negosiasi, misalnya).
Hanya saja, jangan berharap orang lain akan tersenyum kembali.
