'Tongkat dan batu bisa mematahkan tulangku, tapi kata-kata tidak akan pernah menyakitiku.' Sebuah sentimen yang kuat memang. Kuat ... dan tidak selalu benar.
Kami pilihan kata pasti bisa menyakiti kita - terutama dalam situasi profesional. Berapa kali Anda menendang diri sendiri karena menggunakan bahasa yang terlalu informal dengan atasan Anda, atau bertemu dengan cara yang berbeda dari yang dimaksudkan?
Dan apakah Anda memperhatikan bagaimana orang tidak dipecat lagi, melainkan, 'melepaskan'? Atau kita tidak lagi menyebut 'polisi' atau 'ketua' untuk menghindari stereotip gender peran? Ada alasan untuk itu dan itu karena pilihan kata-kata kita penting.
Perang telah menang dan kalah di belakang kata-kata. Pikirkan tentang beberapa yang paling pidato militer yang menginspirasi military sepanjang masa. Apakah menurut Anda Abraham Lincoln akan mengumpulkan pasukan juga jika dia berkata, 'jadi kita perlu melihat jumlahnya, mengambil lebih banyak dari mereka daripada kita'?
Tidak, membangkitkan sentimen keluarga dan patriotisme melakukan pekerjaan yang jauh lebih baik; 'Bukan hanya untuk hari ini, tetapi untuk semua waktu yang akan datang bahwa kita harus melanggengkan pemerintahan yang besar dan bebas ini untuk anak-anak kita... Bangsa ini layak diperjuangkan, untuk mengamankan permata yang tak ternilai.' Sekarang itu pidato kemenangan.
Kata-kata tidak hanya memiliki kekuatan untuk menang atau kalah di medan perang, tetapi juga membawa bobot yang sama besarnya dengan angka dalam hal bisnis. CEO Amazon, Jeff Bezos, mengharuskan semua karyawan untuk memulai rapat dengan membaca nyaring esai mereka telah menulis tentang subjek, produk baru, atau apa tujuan pertemuan itu. Mengapa? Karena dia percaya bahwa menulis tentang sesuatu yang panjang membutuhkan pemikiran yang panjang. Bukan sekedar melirik angka atau target.
Berdasarkan Amerika ilmiah , kata-kata yang kita gunakan berbicara banyak tentang kepribadian kita. Ini tidak hanya berlaku untuk kata kunci bisnis yang panjang yang membuat kita terdengar seperti menelan kamus (leverage, merampingkan, optimalkan). Tanda-tanda nyata sebenarnya bisa dalam kata-kata terkecil dari semuanya.
akan carr fox berita gay
Tidak Ada 'i' Di Tim
Psikolog sosial dari University of Texas, James W. Pennebaker, mengamati bahwa kita sering salah ketika mencoba menampilkan diri dengan cara yang menurut kita dapat diterima oleh orang lain. Ketika kita terlalu memikirkan bagaimana kita berbicara, kita cenderung menggunakan kata-kata yang membatasi yang dapat menghentikan kita dari terdengar otentik.
Salah satu tanda yang paling jelas apakah seseorang adalah pemain tim, atau memiliki minat sendiri di hati adalah dengan mendengarkan penggunaan 'aku' dan 'aku' daripada 'kita' dan 'kita'.
berita rubah rick reichmuth menikah
Kata-kata Mengungkapkan Karakter Sejati Kita
Menurut Pennebaker, kata-kata tertulis seringkali dapat memberikan petunjuk tentang orang yang menulisnya, mulai dari usia hingga jenis kelamin. Ada banyak sekali informasi berharga yang tersembunyi dalam subteks penggunaan kata ganti dan artikel kita.
Wanita, secara umum, telah ditemukan menggunakan lebih banyak kata ganti daripada pria dan membuat referensi yang lebih besar kepada orang lain. Pria biasanya memilih kata-kata yang lebih panjang dan menggunakan lebih banyak artikel.
Mungkin tidak mengherankan, generasi yang lebih tua seringkali lebih baik dalam menulis dan mengekspresikan diri dengan jelas. Mereka lebih sadar kata-kata emosi negatif , seperti 'mengkhawatirkan' atau 'mengecewakan', dan sebagai gantinya memilih ucapan positif, mungkin karena mereka telah belajar dari kesalahan masa lalu.
Penggunaan kata-kata juga bisa menjadi tanda apakah seseorang mengatakan yang sebenarnya atau tidak, tergantung pada bagaimana mereka menyusun pidatonya. Pennebaker menjelaskan bahwa orang yang mengatakan kebenaran cenderung menggunakan orang pertama tunggal, dengan lebih banyak pernyataan dimulai dengan 'aku', sedangkan mereka yang berbohong sering menjawab pertanyaan dengan pertanyaan lain.
Kita punya masalah
Menggunakan kata 'masalah' bisa menjadi masalah. Ketika Anda mengatakan hal-hal seperti, 'Ada masalah dengan strategi ini,' langsung terdengar negatif dan pasti. Subteksnya bisa saja, 'Mari kita hentikan semuanya. Ini 95% bagus, tapi ya, masalah 5% itu akan membuang segalanya!'
Daripada menggunakan kata 'masalah' - coba ganti dengan kata 'tantangan'. Pergeseran kosakata ini menginspirasi kepercayaan diri, sambil tetap menyampaikan pesan. Mengatakan, 'Strategi ini menghadirkan tantangan,' membuat pendengar merasa seperti tim akan mampu bangkit untuk kesempatan itu.
Kata-kata Persuasif yang Berhasil
Ada banyak kata dan frasa yang dapat Anda masukkan ke dalam kosakata harian Anda untuk membantu Anda menjalin pertemanan dengan lebih mudah dan menciptakan hubungan baik di tempat kerja, atau melakukan presentasi yang menarik. Menurut Darlene Price, penulis Kata Baik! Presentasi dan Percakapan yang Mendapat Hasil , kata-kata seperti 'terjangkau, 'nyaman', 'mudah', dan 'gratis' masih membawa banyak bobot bagi audiens.
berapa umur taman sydney?
Tidak ada area yang lebih penting daripada dalam penulisan penjualan. Setiap copywriter yang sepadan dengan garam mereka akan tahu bahwa Anda tidak pernah berbicara dengan pelanggan tentang fitur. Anda dapat menjangkau mereka ketika Anda berbicara tentang manfaatnya.
Bayangkan seorang konsumen di pasar untuk sepasang sepatu hiking. Kemungkinannya adalah, mereka tidak akan terlalu terpengaruh oleh kain mesh yang ditenun dengan tangan dan bernapas. Beri tahu mereka bahwa kaki mereka akan tetap kering dan nyaman lebih lama dan mereka akan lebih cenderung untuk membeli. Mereka dapat melihat manfaat dan merasakan diri mereka sendiri; tidak hanya mendengar tentang bahan yang mereka buat.
Faktor kunci lain untuk menjaga pengguna Anda tetap berada di halaman adalah mengingat nilai 'Anda'. Pikirkan saja tentang halaman Tentang Kami perusahaan Anda. Sangat menggoda untuk melontarkan cacian sepihak tentang sejarah dan pencapaian perusahaan. Tetapi teks yang jauh lebih persuasif kemungkinan akan dimulai dengan 'Apakah Anda merasa terdesak waktu atau berharap ada lebih banyak jam dalam sehari?' Anda memberi pelanggan apa yang mereka inginkan, menarik mereka dan membuatnya tentang mereka.
Menggunakan Nama Orang
Harga juga mengingatkan kita kekuatan menggunakan nama orang. Jika Anda tidak terlalu mahir dalam hal ini, cobalah untuk mulai mengingat nama depan. Menggunakan nama seseorang menunjukkan rasa hormat dan juga mengomunikasikan bahwa mereka penting bagi Anda (cukup untuk mengingat nama mereka!) Mereka akan membalas Anda dengan baik, karena Anda tampil sebagai orang yang peduli dan pendengar yang baik.
Jadi, pada saat Anda membuka mulut atau terburu-buru berbicara tanpa berpikir terlebih dahulu, ingatlah bahwa pilihan kata-kata Anda selalu mewakili Anda. Berpikir sebelum Anda berbicara dapat berarti perbedaan antara kesuksesan dan kegagalan.
