CEO baru Burger King, Daniel Schwartz, berusia 32 tahun dan menjalankan perusahaan yang, setidaknya di atas kertas, tidak menjalankan bisnis. Dia berasal dari Wall Street dan tidak memiliki pengalaman restoran. Namun, hasil yang dia dapatkan sangat mengesankan. Pada kuartal pertama tahun ini, perusahaan, yang telah berjuang dalam beberapa tahun terakhir, membukukan peningkatan penjualan toko yang sama sebesar 2 persen, sementara laba bersih hampir dua kali lipat menjadi ,4 juta, menurut Bloomberg Businessweek Bloomberg .
Apa yang dapat kita pelajari dari kemungkinan naiknya Schwartz ke kantor pojok adalah bahwa bakat, terkadang lebih dari sekadar pengalaman, dapat memecahkan tantangan bisnis besar. Burger King telah mengalami restrukturisasi total dalam 13 bulan kerja Schwartz.
'Saya tidak fokus pada seberapa banyak pengalaman yang mereka miliki,' Tom Garrett, CEO GPS Hospitality, yang telah membeli 61 waralaba Burger King dari perusahaan sejak 2012, mengatakan Bloomberg Businessweek Bloomberg . Schwartz dan tim eksekutifnya 'sangat cerdas, yang membuat mereka sangat, sangat cepat belajar.'
lauren rubah hijau berita menikah
CEO muda itu langsung fokus pada pembelajaran. 'Schwartz menghabiskan beberapa bulan pertama pelatihan di restoran Burger King - membersihkan toilet, membuat burger, dan berinteraksi dengan pelanggan,' menurut sebuah artikel di Orang Dalam Bisnis (melalui Yahoo) . Strateginya adalah memotong biaya, menjual sebagian besar toko Burger King ke pewaralaba, dari memiliki 1.339 pada tahun 2010 menjadi hanya 52 hari ini.
Bersamaan dengan itu, strategi tersebut melibatkan perluasan jumlah toko internasional. 'Schwartz menegosiasikan perjanjian dengan operator restoran dan pemodal di Brasil, Cina, dan Rusia, di mana hamburger Amerika masih merupakan hal baru,' Bloomberg Businessweek Bloomberg artikel mengatakan. 'Mereka tidak hanya membeli restoran dari Burger King; mereka juga telah membangun yang baru. Akibatnya, jumlah Burger Kings di seluruh dunia meningkat sebanyak 1.493 pada tahun 2013, menjadi 13.667.'
Menyimpulkan gerakan berani Schwartz, Bloomberg Businessweek Bloomberg menyatakan: 'Itu adalah penyimpangan dari cara para pesaingnya beroperasi sehingga beberapa orang mempertanyakan strategi perusahaan.'
Terkadang, dalam bisnis, membawa perspektif baru ke masalah bisnis kuno dapat memberikan hasil yang luar biasa. Keputusan untuk mempekerjakan seseorang yang muda dan tidak berpengalaman bisa dianggap sebagai risiko. Namun, seiring kemajuan teknologi dan perubahan yang cepat menjadi norma, menurut saya, pengalaman menjadi semakin tidak penting. Jenis-jenis solusi yang diperlukan untuk berhasil adalah tentang berinovasi pada apa yang telah dilakukan sebelumnya, bukan menggunakan proses yang telah berjalan di masa lalu. Faktanya, pengalaman hampir dapat dilihat sebagai hal yang negatif, karena itu mencegah Anda untuk sepenuhnya kreatif dengan solusi. Sebagai wirausahawan yang merekrut atau mencari peluang, penting bagi Anda untuk mengingat bahwa kekuatan, bakat, dan dorongan seseorang, semakin menjadi, kriteria perekrutan yang jauh lebih penting.
Schwartz telah membuktikan bahwa melakukan sesuatu secara berbeda dapat berhasil. 'Wall Street merespons dengan antusias,' Bloomberg Businessweek Bloomberg artikel berlanjut. 'Burger King go public lagi pada Juni 2012 dalam sebuah penawaran yang menempatkan nilai ,6 miliar pada perusahaan. Pada awal Juli, kapitalisasi pasarnya telah meningkat menjadi lebih dari miliar. Orang-orang yang ragu sekarang menjadi minoritas, dan banyak di komunitas investasi ingin McDonald's dan Wendy's meniru anak-anak di Burger King.'
Dengan mengingat hal itu, berikut adalah tiga pelajaran karir yang menurut saya dapat Anda pelajari dari kesuksesan Schwartz baru-baru ini:
1. Anda tidak perlu pengalaman untuk memimpin secara efektif. Sebaliknya, Anda harus terbuka untuk belajar sambil jalan. Schwartz menghabiskan waktu bekerja di lokasi rantai burger dan mempelajari seluk beluk cara restoran beroperasi. Memiliki perspektif baru dapat menjadi tempat berkembang biaknya solusi yang lebih kreatif.
2. Usia semakin tidak relevan. Orang-orang mencapai kebesaran di segala usia. Pekerjaan hebat tidak bergantung pada usia.
3. Fokus pada kekuatan, bukan kredensial. Schwartz bekerja di Wall Street dan belum pernah bekerja di restoran sebelumnya. Terlalu sering, kita menahan diri untuk memulai sesuatu yang baru atau bekerja dengan perusahaan yang menginspirasi kita karena kita tidak memiliki gelar atau kredensial yang tepat. Bakat adalah ukuran fit dan potensi yang jauh lebih baik. Jika kemampuan terbaik Anda adalah keterampilan yang dibutuhkan untuk menggerakkan jarum, itu adalah kesempatan yang tepat.
Schwartz adalah contoh yang bagus bahwa kesuksesan adalah tentang siapa Anda, bukan apa yang telah Anda lakukan. Kudos to Burger King karena inovatif dengan cara berpikirnya tentang kepemimpinan.
