Segera setelah rapat dewan pertama mereka, Matthew Prince dan rekan pendirinya membuat keputusan radikal: Tidak ada karyawan di CloudFlare, sebuah perusahaan yang sekarang memproses 250 miliar tampilan halaman per bulan melalui aplikasi keamanannya, akan menggunakan jabatan hierarkis. Tidak akan ada VP, manajer, atau eksekutif--hanya insinyur, desainer, dll. Prince memberi tahu Jeff Haden dari Inc. mengapa memeriksa ego di pintu memastikan bahwa kualitas ide--bukan peringkat seseorang--selalu menang .
Apa yang membuat Anda membuang judul hierarkis demi judul yang lebih fungsional?
Kami mempresentasikan calon VP operasi teknis, dan seorang anggota dewan bertanya, Berapa banyak orang yang dia pekerjakan? Kami tidak tahu. Dipecat? Tidak tahu. Dia berkata, saya yakin dia brilian, tetapi Anda menyiratkan dengan judul bahwa dia akan membangun tim yang akan dia kelola. Bahkan, kami ingin dia membantu membangun sebuah produk.
Jadi dia lebih ahli teknologi daripada VP. Tapi mengapa juga mencopot co-founder dari peringkat mereka?
Kami meninggalkan rapat dengan berpikir, Tak satu pun dari kami mempekerjakan atau memecat banyak orang. Kita seharusnya tidak menjadi VP. Kami adalah insinyur. Kami adalah programmer. Sekarang, karyawan baru tidak mengharapkan gelar yang menyiratkan hierarki, karena tidak ada yang memilikinya.
Namun, kebijaksanaan konvensional mengatakan bahwa keuntungan termurah yang dapat Anda tawarkan kepada kandidat adalah gelar.
Oh, tidak--judul pasti ada harganya. Ide-ide terbaik adalah dari bawah ke atas, bukan dari atas ke bawah. Tetapi di sebagian besar perusahaan, ide datang dari atas, dan hierarki dapat berarti otoritas artifisial menang, bukan ide terbaik. Di sini, para insinyur yang menulis kode mendorong ide-ide mereka ke atas dan ke atas.
Apakah Anda tidak takut akan kehilangan orang-orang berbakat?
Tidak. Kami ingin orang-orang yang ingin berada di sini. Saya telah mencoba untuk mempekerjakan John Graham-Cumming, seorang programmer dan penulis yang sangat berpengaruh, selama bertahun-tahun. Akhirnya, dia menelepon dan berkata dia ingin bergabung dengan kami. Dia berkata, Pekerjaan pertama saya adalah programmer, dan itu menjelaskan apa yang saya lakukan dan sukai. Mari kita jadikan itu judul saya. Saya merinding setiap kali menceritakannya, karena itu merangkum apa yang kami coba lakukan.
Bagaimana dengan eksternal? Beberapa start-up memberi setiap orang gelar yang tinggi sehingga mereka dianggap serius oleh bisnis lain.
Sebuah bank besar di New York City meminta kami untuk mengirim orang-orang paling senior kami ke sebuah pertemuan baru-baru ini. Kami membawa insinyur--dan semua pembuat keputusan menyukai kenyataan bahwa orang-orang di ruangan itu adalah orang yang benar-benar menulis kodenya. Orang-orang hanya ingin masalah mereka diselesaikan, dan gelar tidak menyelesaikan masalah--orang berbakat memecahkan masalah.
berapa umur warren uang?
Kapan Anda akan tahu bahwa Anda membutuhkan struktur yang lebih formal?
Kami pikir kami perlu berubah ketika kami memiliki 20 karyawan, lalu 50, jadi mungkin ketika kami mencapai 100? Kami akan selalu fokus pada apa yang dilakukan karyawan, bukan pada siapa yang mereka kelola.
- Peran kita dapat dengan mudah berubah. Saat Anda mempekerjakan Adam, Anda mungkin mengharapkan dia untuk mengelola Bob. Di proyek lain, peran itu mungkin perlu dibalik. Dengan hierarki yang terbatas, karyawan terbaik untuk proyek tersebut dapat memimpin proyek tersebut.
- Budaya mendorong pencapaian. Ketika ide-ide terbaik menang, itu menjadi roda gila untuk menyelesaikan pekerjaan yang memastikan ego tidak menghalangi.
- Budaya mempromosikan keadilan. Judul berfungsi untuk membedakan, seringkali dengan cara yang sewenang-wenang, yang dapat menyebabkan perlakuan tidak adil yang dirasakan atau sebenarnya. Di sini, Anda dinilai berdasarkan pekerjaan Anda, bukan peringkat Anda.
- Apa yang bisa kukatakan? Ini hanya bekerja. Kita harus menemukan hal-hal untuk memproses informasi pada skala ini. Saya tidak bisa mengetahuinya, tetapi tim kami bisa. Jika semua ide datang dari atas, kita tidak akan berada di tempat kita hari ini.
