Anda telah melihatnya terjadi puluhan bahkan ratusan kali. Anda memposting opini, atau keluhan, atau tautan ke artikel di Facebook . Seseorang menambahkan komentar, tidak setuju (atau setuju) dengan apa pun yang Anda posting. Orang lain memposting komentar lain yang tidak setuju dengan pemberi komentar pertama, atau dengan Anda, atau keduanya. Kemudian yang lain melompat untuk menambahkan sudut pandang mereka sendiri. Temperamen menyala. Kata-kata kasar digunakan. Tak lama kemudian, Anda dan beberapa teman Anda terlibat dalam adu teriak virtual, mengarahkan hinaan ke segala arah, terkadang pada orang yang bahkan belum pernah Anda temui.
berapa tinggi nick young?
Ada alasan sederhana mengapa hal ini terjadi, ternyata: Kami merespons dengan sangat berbeda terhadap apa yang ditulis orang daripada apa yang mereka katakan--bahkan jika hal-hal itu persis sama. Itulah hasil eksperimen baru yang menarik oleh peneliti UC Berkeley dan University of Chicago. Dalam studi tersebut, 300 subjek membaca, menonton video, atau mendengarkan argumen tentang topik hangat seperti perang, aborsi, dan musik country atau rap. Setelah itu, subjek diwawancarai tentang reaksi mereka terhadap pendapat yang tidak mereka setujui.
Tanggapan umum mereka mungkin sangat akrab bagi siapa saja yang pernah membahas politik: keyakinan luas bahwa orang yang tidak setuju dengan Anda terlalu bodoh atau terlalu tidak peduli untuk mengetahui lebih baik. Tetapi ada perbedaan yang jelas antara mereka yang telah melihat atau mendengarkan seseorang mengucapkan kata-kata dengan lantang dan mereka yang telah membaca kata-kata yang identik sebagai teks. Mereka yang telah mendengarkan atau menyaksikan seseorang mengucapkan kata-kata itu cenderung tidak menganggap pembicara sebagai orang yang tidak tahu informasi atau tidak berperasaan dibandingkan jika mereka hanya membaca kata-kata pemberi komentar.
Hasil itu tidak mengejutkan setidaknya salah satu peneliti, yang terinspirasi untuk mencoba eksperimen setelah mengalami pengalaman serupa. 'Salah satu dari kami membaca kutipan pidato yang dicetak di surat kabar dari seorang politisi yang sangat tidak setuju dengannya,' peneliti Juliana Schroeder diberitahu Washington Post . 'Minggu berikutnya, dia mendengar klip pidato yang sama diputar di stasiun radio. Dia terkejut dengan betapa berbedanya reaksinya terhadap politisi ketika dia membaca kutipan itu dibandingkan ketika dia mendengarnya.' Sedangkan komentar tertulis tampak keterlaluan bagi peneliti ini, kata-kata yang sama diucapkan dengan lantang tampak masuk akal.
Kami menggunakan media yang salah
Penelitian ini menunjukkan bahwa cara terbaik bagi orang-orang yang tidak setuju satu sama lain untuk mengatasi perbedaan mereka dan mencapai pemahaman atau kompromi yang lebih baik adalah dengan berbicara satu sama lain, seperti yang biasa dilakukan orang-orang di pertemuan balai kota dan di meja makan. Tetapi sekarang begitu banyak interaksi kita terjadi melalui media sosial, obrolan, pesan teks, atau email, percakapan atau diskusi lisan semakin jarang terjadi. Mungkin bukan kebetulan bahwa ketidaksepakatan politik dan kepahitan umum tidak pernah lebih besar. Orang Rusia menggunakan ketidakharmonisan ucapan-lawan-teks ini untuk keuntungan penuh dengan membuat akun Facebook dan Twitter untuk membangkitkan lebih banyak niat buruk di antara orang Amerika daripada yang sudah kita lakukan sendiri. Tidak heran mereka begitu sukses dalam hal itu.
Jadi apa yang harus Anda lakukan? Untuk memulainya, jika Anda ingin membuat kasus persuasif untuk opini politik atau tindakan yang diusulkan, Anda lebih baik melakukannya dengan membuat video pendek (atau menautkannya dengan orang lain) daripada menuliskan apa pun yang Anda katakan . Pada saat yang sama, setiap kali Anda membaca sesuatu yang ditulis orang lain yang tampak aneh bagi Anda, ingatlah bahwa fakta bahwa Anda melihat ini sebagai teks mungkin menjadi bagian dari masalahnya. Jika penting bagi Anda untuk bersikap objektif, cobalah membacanya dengan keras atau mintalah orang lain membacakannya untuk Anda.
Terakhir, jika Anda sudah berada di tengah-tengah pertengkaran tentang Facebook (atau Twitter atau Instagram atau email atau teks), dan orang di balik masalah itu adalah seseorang yang Anda sayangi, tolong jangan terus mengetik komentar dan balasan dan balasan untuk balasan. Sebaliknya, buatlah kencan kopi sehingga Anda dapat berbicara secara langsung. Atau paling tidak, angkat telepon.
