Pertanyaan singkat: Apa slogan Starbucks?
Ini pertanyaan jebakan: Starbucks tidak memiliki slogan formal. Ini memiliki pernyataan misi : 'Untuk menginspirasi dan memelihara semangat manusia--satu orang, satu cangkir dan satu lingkungan pada suatu waktu.'
berapa umur steve yzerman?
Tapi itu bukan slogan , yang kamus saya definisikan sebagai 'frasa singkat yang menarik perhatian yang digunakan dalam iklan atau promosi.'
Pertanyaan singkat lainnya: Apa slogan Dunkin' Donuts?
Ini mungkin Anda tahu. Ini 'America Runs on Dunkin'.'
Perbandingan sederhana ini menggambarkan dua poin yang lebih besar:
1. Slogan bukan keharusan bagi peritel nasional.
2. Apakah Anda lebih suka Starbucks daripada Dunkin' atau sebaliknya, itu mungkin tidak ada hubungannya dengan slogan.
Lalu, mengapa Burger King mendapatkan begitu banyak perhatian untuknya? keputusan baru-baru ini mengubah slogannya menjadi 'Be Your Way,' setelah menggunakan 'Have It Your Way' selama 40 tahun?
berapa tinggi easton corbin?
Mungkinkah konsumen, yang sebelumnya ragu apakah akan makan di Burger King, sekarang dengan nyaman melangkah masuk, yakin bahwa mereka makan di tempat yang merangkul mereka apa adanya?
Mungkin.
Kasus untuk Slogan Baru
Bayangkan bagaimana rasanya menjadi gemuk. Anda bisa dibilang satu-satunya kelompok (mungkin selain perokok) yang masih boleh dikritik oleh politisi dan perusahaan di depan umum. Ke mana pun Anda pergi, Anda diberitahu bahwa Anda adalah serangan jantung yang menunggu untuk terjadi. Bahwa Anda perlu membuat pilihan yang lebih baik.
Sekarang bayangkan ada sebuah restoran di mana Anda tidak merasa seperti setan.
Dalam pesan 'Be Your Way,' ada penerimaan total. Untuk alasan itu, mudah untuk melihat mengapa Burger King memilihnya. 'Perusahaan makanan cepat saji telah mendapat pukulan besar, dikritik karena kontribusi mereka terhadap masalah obesitas,' kata Jerome Williams, seorang profesor di Universitas Rutgers yang telah mempelajari perilaku konsumen dan pemasaran, di Bloomberg Businessweek Bloomberg .
''Be Your Way' menyarankan bahwa itu adalah pilihan individu untuk makan [di Burger King] dan orang-orang dapat membuat pilihan mereka sendiri.'
Tantangan untuk Burger King
Catatan sejarah bisnis dipenuhi dengan perusahaan-perusahaan yang mengaitkan kesuksesan mereka, sebagian, dengan slogan-slogan sederhana mereka. Michael Ahn, yang memimpin perubahan haluan di LG Electroncs Amerika Utara, telah memuji perusahaan itu 'Jadilah Baik' motto; Kevin Plank, pendiri Under Armour yang terkenal, menekankan dua slogan perusahaan: 'Kami akan' dan 'Kita Harus Melindungi Rumah Ini.'
Inilah tantangannya: Burger King, sebagai sebuah perusahaan, sekarang harus memenuhi slogan tersebut. Akankah setiap karyawan Burger King merasa seolah-olah perusahaan mengizinkannya 'Be Your Way?' Jika tidak, maka slogan tersebut bisa dibilang menjadi pesan hampa, ditujukan hanya untuk mengecoh calon konsumen.
Idealnya, slogan harus beresonansi dengan semua pemegang saham--bukan hanya pelanggan potensial. Pada tahun 2005, ketika Vineet Nayar menjadi presiden HCL Technologies, perusahaan tersebut merupakan pemain 'tingkat kedua' di sektor layanan TI India yang sangat kompetitif, catat MIT Sloan Management Review. Namun Nayar, di balik slogan ' Karyawan Pertama , Pelanggan Kedua,' memimpin transformasi budaya. Tingkat perputaran turun dan tingkat pertumbuhan menjadi yang terdepan di industri.
Demikian juga, 11 tahun yang lalu, ketika GE berubah slogannya dari 'We Bring Good Things To Life' menjadi 'Imagination at Work,' tidak hanya mencerminkan perluasan merek di luar produk konsumen. Itu menekankan kecakapan teknis karyawannya.
Kedua contoh ini menggambarkan mengapa pembuatan slogan dapat menjadi penting bagi organisasi. Jika dilakukan dengan benar, hal itu tidak hanya akan menginspirasi basis pelanggan, tetapi juga akan mencerminkan prioritas seluruh organisasi dengan tepat.
Kathy “Kat” Perkoff
Gambar besar
Peter Golder, seorang profesor pemasaran di Dartmouth's Tuck School, menulis esai yang menarik tentang Burger King's perombakan merek tiga tahun lalu, ketika perusahaan memperkenalkan item menu sehat baru, didukung oleh kampanye iklan yang menampilkan Jay Leno, David Beckham, dan Mary J. Blige.
Golder mengkritik kampanye Burger King karena memiliki lebih banyak flash daripada substansi: 'Ekuitas jangka panjang dibangun di sekitar makanan, atau pengalaman bersantap. Itulah hal hebat yang telah dibangun McDonald's,' tulisnya. 'Burger King lebih kekar, 'Lihat aku saat aku mengepakkan tanganku dan mendapatkan perhatian.''
Perubahan slogan Burger King baru-baru ini akhirnya bermuara pada hal yang sama. Hari ini, besok, dan sepanjang minggu ini, Burger King akan mengepakkan tangannya, dan mendapatkan banyak perhatian.
Tetapi memenangkan pertempuran jangka panjang harus lebih dari sekadar masalah ungkapan.
