Orang cenderung menanggapi harapan dengan salah satu dari empat cara, menurut Gretchen Rubin, penulis buku terlaris Empat Kecenderungan dan Proyek Kebahagiaan . Jika Anda seorang pendiri atau manajer perusahaan, sebagian besar pekerjaan Anda adalah menetapkan harapan untuk orang lain. Mengetahui kecenderungan mana yang Anda kerjakan dapat meningkatkan kesuksesan karyawan Anda--dan kesuksesan Anda sendiri.
Dalam webinar untuk anggota Zoom minggu ini, Rubin menjelaskan empat kecenderungan, dan cara terbaik untuk memotivasi masing-masing. Obligers (yang kebanyakan orang) memenuhi harapan orang lain, tetapi sering gagal memenuhi harapan mereka sendiri untuk diri mereka sendiri. Penanya perlu memahami sepenuhnya sebuah harapan dan mengapa itu penting sebelum mereka memenuhinya. Pemberontak tidak menyukai semua harapan, bahkan dari diri mereka sendiri. Upholder pandai memenuhi harapan orang lain dan juga harapan mereka sendiri, tetapi bisa kaku. Rubin bilang dia seorang Upholder, dan menurut dia kuis online , saya juga salah satunya.
Tidak ada kecenderungan yang lebih baik atau lebih buruk dari yang lain, kata Rubin. 'Semua kecenderungan ini termasuk orang-orang yang sangat sukses, dan juga orang-orang yang sedang berjuang.' Tetapi jika Anda seorang pemimpin, memahami kecenderungan ini penting, karena jenis pendekatan yang mungkin benar-benar memotivasi Obliger akan menjadi bumerang buruk bagi Rebel, dan sebaliknya. Begini cara Rubin mengatakan Anda bisa mendapatkan kinerja terbaik dari masing-masing.
1. Obliger
'Obliger adalah kecenderungan terbesar untuk pria dan wanita. Ini adalah salah satu milik kebanyakan orang, jadi kita semua ingin memahami kecenderungan Obliger,' kata Rubin. 'Mereka menjadi anggota tim yang hebat, pemimpin yang hebat, dan mereka sering kali menjadi karyawan yang sangat berharga. Mereka adalah batu karang dunia.'
Kelemahan dari ini adalah, karena Obligers sangat pandai memenuhi harapan, mereka sering mengalami kelelahan. Anda dapat melawan ini dengan mendorong mereka untuk mengambil cuti yang sesuai. 'Pastikan untuk meluangkan waktu untuk Anda' mungkin tidak akan berhasil dengan grup ini, tetapi 'Saya ingin Anda pulang lebih awal, karena saya ingin Anda segar dan cukup istirahat untuk pertemuan besok' mungkin saja.
kekayaan bersih george gore ii
Anda juga perlu memastikan Obligers tidak terlalu terbebani. 'Tidak adil bagi satu orang untuk berada di 11 komite ketika orang lain berada di tiga atau empat, atau satu orang melakukan semua pekerjaan berat sementara yang lain bolos,' katanya. Perhatikan tanda-tanda bahwa Obliger mungkin merasa terbebani atau diabaikan. Obligers bisa didorong ke titik yang disebut Rubin 'pemberontakan Obliger.' Ketika itu terjadi, itu dapat memiliki konsekuensi serius, salah satunya adalah Obliger meninggalkan perusahaan Anda.
2. Penanya
'Para penanya mempertanyakan semua harapan,' kata Rubin. 'Jika mereka pikir itu masuk akal, mereka akan melakukannya, tidak masalah. Jika gagal standar batin mereka, mereka akan mendorong kembali. Apa pun yang tidak efisien, tidak dapat dibenarkan, atau sewenang-wenang adalah hal besar bagi penanya.'
dengan siapa mike dari pemetik amerika menikah
Jika Anda bekerja dengan Penanya, dia mungkin membuat Anda gila dengan pertanyaan tanpa akhir tentang tugas atau keputusan. Anda bahkan mungkin merasa defensif jika menurut Anda Penanya tidak memercayai penilaian Anda atau menghormati otoritas Anda. Cobalah untuk tidak menganggapnya pribadi.
Penanya dapat menghambat rapat. Jika itu terjadi, pertimbangkan untuk meminta Penanya memasukkan pertanyaan mereka ke dalam email. Mereka juga bisa terjebak dengan penelitian tanpa akhir, terutama ketika membuat keputusan. Bantu mereka melawan kecenderungan ini dengan menetapkan batasan pada proses pengambilan keputusan mereka, misalnya dengan menetapkan tenggat waktu untuk membuat keputusan. Ini juga dapat membantu mereka untuk memiliki otoritas tepercaya. Misalnya, jika seseorang yang mereka kenal dan hormati menggunakan perangkat lunak tertentu dan menyukainya, itu dapat membantu Penanya memutuskan.
'Omong-omong,' kata Rubin, 'Jika Anda berpikir, 'Saya mempertanyakan validitas kerangka ini,' Anda mungkin seorang Penanya. Dan juga jika Anda berpikir, 'Saya sangat cocok dengan keempatnya,' itu juga merupakan tanda seorang Penanya, karena itu berarti Anda merespons dengan cara apa pun yang menurut Anda benar dalam situasi tersebut.'
3. Pemberontak
Pemberontak adalah yang paling tidak umum dari empat kecenderungan, kata Rubin. Dalam situasi yang tepat, pencapaian mereka bisa spektakuler. 'Mereka sangat berhubungan dengan hasrat dan minat serta nilai-nilai mereka. Jika mereka memutuskan ingin melakukan sesuatu, mereka tak terbendung,' katanya.
Mengelola Pemberontak membutuhkan kesabaran dan kebijaksanaan. 'Jika Anda meminta atau menyuruh mereka melakukan sesuatu, kemungkinan besar mereka akan menolak,' kata Rubin. 'Sering kali, orang-orang dengan niat baik mencoba membantu Pemberontak, tetapi mencoba membantu mereka dengan mengingatkan, menyelamatkan, menyenggol, atau menyemangati mereka sebenarnya dapat memicu semangat perlawanan.' Itu bisa mencegah Pemberontak melakukan sesuatu yang mungkin dia lakukan jika saja Anda tidak memintanya.
berapa tinggi jc caylen?
Seorang pembaca baru-baru ini bertanya apa yang harus dia lakukan untuk membantu suaminya yang Pemberontak yang diberhentikan menemukan pekerjaan baru. 'Tidak ada,' kata Rubin. 'Tidak melakukan apapun. Jangan menulis daftar nomor telepon yang berguna dan meletakkannya di lemari es. Jangan mengatakan hal-hal seperti 'Sayang, mungkin hari ini adalah hari yang baik untuk menelepon Paman Bob tentang posisi itu.' Jangan lakukan apapun.' Dia menambahkan, 'Ini lebih sulit daripada kedengarannya.'
Satu hal berguna yang dapat Anda lakukan sebagai manajer adalah memberi tahu Pemberontak konsekuensi dari tindakan atau kelambanan yang diberikan. 'Katakanlah ada rapat staf wajib,' kata Rubin. 'Anda mungkin berkata kepada rekan kerja itu, 'Hei, Anda tahu kami mengadakan rapat staf ini dan pada rapat kami mendistribusikan proyek yang akan datang. Kami mengambil yang baik untuk diri kami sendiri dan kami meninggalkan proyek membosankan untuk orang-orang yang melewatkan pertemuan. Rapatnya Rabu jam 10 pagi. Datang atau tidak, seperti yang Anda inginkan.''
4. Upholder
Anda mungkin berpikir Upholder membutuhkan perhatian paling sedikit dari seorang manajer. Mereka hebat dalam memenuhi tenggat waktu, dan juga hebat dalam menetapkan batasan dan mengurus kebutuhan mereka sendiri. Tetapi Upholder memang membutuhkan arahan, terutama jika mereka sendiri dalam peran pengawasan. 'Kadang-kadang mereka bisa terlihat sedikit dingin dan menghakimi karena hal-hal yang datang dengan mudah ke Upholder tidak begitu mudah bagi orang-orang dari kecenderungan lain,' kata Rubin. 'Terkadang Upholder tidak mengerti itu. Mereka seperti, 'Jika Anda bisa membuat daftar dan melakukannya. Saya tidak mengerti apa masalahnya dan saya tidak ingin menjadi babysitter Anda.''
Upholder juga bisa kaku. 'Sangat sulit bagi mereka ketika ada hal-hal yang ambigu, dan mereka dapat merasa tidak nyaman ketika tidak jelas apa aturannya atau seperti apa kesuksesan itu,' kata Rubin. Hal ini dapat membuat sulit bagi mereka untuk bekerja dengan baik dengan Pemberontak pada khususnya, karena Pemberontak adalah tentang bersikap spontan dan mengabaikan aturan.
Mempertimbangkan kecenderungan karyawan Anda ketika Anda bekerja dengan mereka - dan kecenderungan Anda sendiri juga - dapat membantu Anda menjadi pemimpin yang lebih baik dan berinteraksi dengan baik dengan orang lain. Rubin bahkan mengatakan bahwa jika Anda menghubunginya, Anda harus merasa bebas untuk memberi tahu dia kecenderungan apa Anda. 'Saya akan mengirim email kepada seseorang secara berbeda jika saya tahu mereka Pemberontak, atau Penanya, atau Obliger, atau Upholder seperti saya,' katanya. 'Saya benar-benar merasa itu membantu saya bergerak melalui dunia lebih efektif dengan orang lain.'
