Jeff Maling dan Geoff Cubitt keduanya pernah menjadi karyawan di Roundarch , penyedia solusi dan pengalaman digital untuk organisasi besar, sejak didirikan oleh Deloitte dan WPP pada tahun 2000. Roundarch memiliki kantor di Boston, Chicago, Denver, dan New York. Pada tahun 2005, keduanya memutuskan untuk membeli perusahaan secara langsung dan mengembangkannya sebagai properti independen. Sejak saat itu, mereka telah melihat tingkat pertumbuhan tahunan rata-rata mendekati 35%, dengan beberapa klien terbesar mereka termasuk HBO, Avis, Angkatan Udara AS dan yang terbaru New York Jets.
Karena perusahaan terus tumbuh dalam skala, mereka juga perlu menambah staf. Seperti yang dikatakan Maling, setiap karyawan baru perlu memiliki potensi pengembangan bisnis, selain kemampuan untuk menangani tanggung jawab mereka sehari-hari. Dan pada tahun 2009, kepemimpinan melihat kebutuhan untuk mempekerjakan direktur pengembangan bisnis penuh waktu.
'Di mata saya, Anda perlu mempertimbangkan berbagai bidang pengembangan bisnis untuk melihat di mana Anda paling membutuhkan bantuan,' kata Maling. 'Area itu adalah kesadaran dan generasi pemimpin, memfasilitasi hubungan setelah Anda diperkenalkan, benar-benar menutup kesepakatan, dan tentu saja pengiriman yang sebenarnya. Sebagai organisasi muda, kesadaran selalu menjadi masalah terbesar kami. Jadi kami tidak mencari seseorang untuk melatih kami dalam penjualan atau penutupan bisnis, tetapi seseorang yang memahami ruang kami, mengenal perusahaan kami, dan mampu memberi kami sebanyak mungkin pertemuan dan perkenalan, dan kemudian mengizinkan para profesional kami untuk melakukannya apa yang mereka lakukan.'
Maling mengatakan bahwa dia sebenarnya ingin setiap orang di organisasinya menangani pengembangan bisnis alih-alih satu orang, tetapi pola pertumbuhan dapat mengubah kebutuhan itu tergantung pada industri dan organisasi. Untuk Roundarch, mereka akhirnya mempekerjakan Paul Tebsherany, seseorang dengan pengetahuan mendalam tentang bisnis mereka yang telah mereka kenal dan bekerja sama selama dua tahun saat bekerja di pesaing, Ikan pedang .
widget zona pembeli inline
'Paul memiliki hubungan yang mendalam di jaringan yang berbeda dari kami,' kata Maling. 'Bagi kami, hal terbesar adalah menemukan seseorang yang memiliki jaringan berbeda, yang dapat memperkenalkan kami ke tempat dan orang baru, dan membuat kami bertemu dan di pintu yang tidak akan kami lewati. Ini berbeda untuk setiap organisasi, tetapi itulah kebutuhan kami.'
Mempekerjakan orang yang tepat untuk posisi apa pun sangat penting di sebuah organisasi kecil karena ini semua tentang memastikan bahwa orang tersebut cocok. Dan menurut Malin, setiap karyawan di organisasi Anda harus fokus mengembangkan bisnis Anda dalam kapasitas tertentu.
Bergantung pada siapa Anda bertanya, kesalahan perekrutan rata-rata dapat merugikan perusahaan $ 1,5 juta setiap tahun, belum lagi jam yang terbuang. Mungkin angka itu bahkan lebih mengejutkan ketika Anda mempertimbangkan bahwa tingkat keberhasilan perekrutan manajer tepat sekitar 50 persen. Tetapi mempekerjakan orang yang tepat untuk peran pengembangan bisnis, yang tanggung jawabnya mungkin berbeda-beda tetapi seringkali berfokus pada menarik bisnis baru dan menembus pasar yang ada, bahkan lebih penting untuk pertumbuhan.
Dalam panduan ini, kami akan membahas bagaimana bisnis mengetahui kapan waktu yang tepat untuk merekrut direktur pengembangan bisnis, keahlian terbaik apa yang dapat Anda cari dalam proses perekrutan itu, dan kemudian mendapatkan hasil maksimal dari karyawan baru Anda. .
Mempekerjakan Direktur Pengembangan Bisnis: Apa itu Direktur Pengembangan Bisnis
Seorang direktur pengembangan bisnis dapat mengisi berbagai peran dalam suatu organisasi, dan tentu saja bervariasi menurut industri, tetapi tanggung jawab utama termasuk mengidentifikasi peluang bisnis masa depan dan mengelola hubungan dengan klien utama, yang ada atau tidak.
Secara tradisional, peran pengembangan bisnis akan memberi perusahaan Anda akses ke kontak bisnis baru dan menilai pasar apa yang Anda masuki dan mungkin seharusnya masuk. Mereka cenderung sangat baik dalam mengevaluasi bisnis Anda dari perspektif skala besar dan kemudian menentukan pendekatan apa yang terbaik. adalah dalam hal pemasaran, layanan pelanggan, manajemen dan penjualan. Mereka dapat berorientasi pada penjualan dan berurusan dengan klien eksternal secara teratur atau lebih operasional, tergantung pada preferensi Anda. Dan meskipun tidak ada latar belakang yang pasti untuk menemukan yang paling cocok, keterampilan yang Anda ingin orang ini miliki adalah kemampuan dalam penjualan, negosiasi, keuangan, dan pertumbuhan.
Sangat penting bahwa direktur pengembangan bisnis Anda memiliki pemahaman tidak hanya tentang industri Anda, tetapi juga di mana perusahaan Anda cocok dengan industri tersebut. Harus ada tingkat keakraban yang tinggi dengan pesaing dan pelanggan yang dapat berubah menjadi generasi pemimpin dan pada akhirnya memimpin manajemen.
Gali Lebih Dalam: Deskripsi Pekerjaan Direktur Pengembangan Bisnis Business
Mempekerjakan Direktur Pengembangan Bisnis: Kapan Saatnya Menyewa Direktur Pengembangan Bisnis
'Untuk sebagian besar organisasi, ketika mereka mengatakan mereka siap untuk mempekerjakan orang pengembangan bisnis, seringkali sudah terlambat,' kata Karen Mattonen, pendiri SewaCentrix , sebuah sumber daya manusia dan agen perekrutan tenaga kerja di California selatan. 'Anda harus berpikir ke depan dan mengelola pertumbuhan perusahaan Anda dengan benar, sehingga individu itu ada di dalamnya bahkan sebelum Anda benar-benar membutuhkannya.'
Salah satu kunci awal untuk mempekerjakan orang yang tepat untuk pekerjaan itu adalah memastikan bahwa itu adalah pekerjaan nyata yang perlu Anda selesaikan, dan bukan hanya serangkaian tugas yang berbeda. Sebelum Anda mencoba menemukan orang terbaik yang sesuai dengan peran tersebut, Anda perlu melihat dengan seksama apa arti pekerjaan itu bagi orang yang akan melakukannya dan apa yang Anda sebagai perusahaan ingin dapatkan darinya. wewenang.
Gali Lebih Dalam: Apa Pendekatan Anda untuk Pengembangan Bisnis?
Mempekerjakan Direktur Pengembangan Bisnis: Apa yang Menjadi Direktur Pengembangan Bisnis yang Baik
'Di sebagian besar organisasi yang baik, Anda harus mengharapkan semua profesional bisnis Anda menjadi orang-orang pengembangan bisnis teratas, dari atas ke bawah,' kata Maling. 'Ini semua tentang bangga dengan apa yang Anda lakukan dan dengan tanggung jawab dan budaya yang mendorong pertumbuhan, karyawan merasa lebih bertekad untuk mengembangkan bisnis.'
Tidak ada latar belakang atau keahlian yang membuat satu direktur pengembangan bisnis lebih baik dari yang lain, tetapi ada ciri-ciri umum yang sering dimiliki oleh orang-orang sukses. Dengan menentukan dengan tepat peran apa yang Anda perlukan untuk diisi oleh karyawan baru, Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang siapa yang paling cocok untuk Anda. Tetapi keterampilan penting yang harus Anda cari cukup umum.
'Orang ini mutlak harus menjadi wirausahawan dan memiliki jiwa wirausaha,' kata Mattonen. 'Mungkin mereka telah berpindah ke beberapa perusahaan yang berbeda, atau mereka tampaknya mudah bosan. Tapi itu adalah tipe orang yang tidak menerima jawaban tidak dan benar-benar giat. Begitu mereka mulai merasa nyaman di suatu tempat, terlepas dari peran mereka, mereka cenderung mencari pekerjaan di tempat lain untuk menantang diri mereka sendiri. Itu kualitas yang hebat.'
Pakar pengembangan bisnis dapat dengan cepat keluar, apakah itu ketidakcocokan budaya, jika mereka tidak memiliki jaringan luar untuk berhasil seperti yang diperlukan di perusahaan baru, atau karena alasan lain di luar kendali Anda. Tetapi mempekerjakan seseorang yang akan menjadi wajah perusahaan Anda pada panggilan penjualan dan pada dasarnya, yang akan mewakili produk Anda sebanyak jika tidak lebih dari eksekutif puncak Anda, Anda perlu memastikan bahwa Anda mempekerjakan orang yang tepat.
Gali Lebih Dalam: Setiap Alat yang Anda Butuhkan Untuk Dipekerjakan
Mempekerjakan Direktur Pengembangan Bisnis: Mendapatkan Hasil Maksimal dari Direktur Pengembangan Bisnis Anda
Setelah orang itu dipekerjakan, Anda perlu mempercepatnya dengan sangat cepat dalam segala hal tentang organisasi Anda. Inilah sebabnya mengapa mempekerjakan seseorang yang memiliki keakraban tidak hanya di vertikal Anda tetapi juga dengan perusahaan Anda dan apa yang Anda lakukan adalah langkah besar ke arah yang benar. Jika perlu waktu bagi karyawan baru untuk memahami apa sebenarnya yang mereka jual, saat itulah Anda kehilangan yang bisa lebih baik dikhususkan untuk mendapatkan penjualan yang sebenarnya. Demikian pula, sudah saatnya Anda sebagai sesama eksekutif atau orang lain dalam organisasi Anda kehilangan karena Anda akan mencurahkan waktu Anda sendiri untuk membantu mempercepat mereka.
'Mungkin lebih dari peran lainnya, Anda perlu memastikan bahwa Anda mempekerjakan orang yang tepat dalam peran ini,' kata Maling. 'Butuh waktu enam bulan bagi seseorang dalam peran ini untuk mendapatkan kecepatan, dan terkadang satu tahun. Saya pikir di dunia yang sempurna semua orang akan melihat pengembalian langsung, tetapi itu tidak realistis. Anda perlu memastikan orang ini mengetahui bisnis Anda di dalam dan di luar sebelum mereka keluar menjual. Alasan utamanya adalah bahwa mereka tidak mengambil waktu orang-orang junior, tetapi waktu manajemen senior yang dapat digunakan dalam banyak kapasitas lain.'
Dalam kata-kata Jim Collins, penulis Baik untuk Hebat , 'Keputusan paling penting yang dibuat oleh pebisnis bukanlah keputusan apa, tetapi keputusan siapa.'
Gali Lebih Dalam: Cara Meningkatkan Praktik Perekrutan Anda
Catatan Editor: Mencari Cek Latar Belakang Karyawan untuk perusahaan Anda? Jika Anda menginginkan informasi untuk membantu Anda memilih salah satu yang tepat untuk Anda, gunakan kuesioner di bawah ini agar mitra kami, BuyerZone, memberi Anda informasi secara gratis:
Pengungkapan Editorial: Inc. menulis tentang produk dan layanan dalam artikel ini dan artikel lainnya. Artikel-artikel ini secara editorial independen - itu berarti editor dan reporter meneliti dan menulis tentang produk-produk ini bebas dari pengaruh departemen pemasaran atau penjualan apa pun. Dengan kata lain, tidak ada yang memberi tahu reporter atau editor kami apa yang harus ditulis atau untuk memasukkan informasi positif atau negatif tertentu tentang produk atau layanan ini ke dalam artikel. Isi artikel sepenuhnya merupakan kebijaksanaan reporter dan editor. Namun, Anda akan melihat bahwa terkadang kami menyertakan tautan ke produk dan layanan ini dalam artikel. Ketika pembaca mengklik tautan ini, dan membeli produk atau layanan ini, Inc dapat diberi kompensasi. Model periklanan berbasis e-niaga ini - seperti iklan lainnya di halaman artikel kami - tidak berdampak pada liputan editorial kami. Reporter dan editor tidak menambahkan tautan tersebut, mereka juga tidak akan mengelolanya. Model periklanan ini, seperti orang lain yang Anda lihat di Inc, mendukung jurnalisme independen yang Anda temukan di situs ini.
