Orang sering salah mengartikan gagasan tentang ketegasan. Itu tidak menjadi agresif, atau kejam, atau memaksa. Ketegasan berarti membela apa yang Anda butuhkan sambil menghormati hak orang lain. Ini mengendarai balok keseimbangan antara percaya diri dan langsung tanpa menjadi brengsek total. Dan itu adalah keterampilan yang dapat Anda pelajari dengan cukup mudah, dengan tiga tip sederhana.
Tip 1: Hindari menggunakan 'kualifikasi' dalam pidato Anda - kata-kata yang meminimalkan kekuatan pesan Anda dengan meminta maaf atau meminimalkan apa yang Anda katakan. Di sini, misalnya, adalah pesan yang penuh dengan kualifikasi:
'Aku sangat menyesal. Saya tidak yakin saya benar-benar nyaman dengan itu. Tapi mungkin itu hanya saya, atau saya tidak sepenuhnya memahaminya.'
Inilah versi yang lebih tegas dari pernyataan yang sama:
berapa tinggi badan michael che?
'Aku hanya tidak nyaman dengan itu.'
Mana yang menurut Anda terdengar lebih tegas? Versi mana yang menurut Anda lebih nyaman digunakan?
Tip 2: Latih pernyataan ketegasan Anda. Sebenarnya ada rumus untuk membangun pernyataan ketegasan, dan memiliki tiga bagian:
1. Apa yang Anda ingin mereka ubah
Ketika Anda tidak menelepon saya selama rapat
2. Bagaimana perilaku ini memengaruhi Anda
Saya tidak pernah mendapat kesempatan untuk berbicara
berapa tinggi nev schulman?
3. Bagaimana perasaan Anda sebagai hasilnya?
Saya merasa terpinggirkan
Jadi, menggabungkan semuanya: 'Ketika Anda tidak menelepon saya selama rapat, saya tidak pernah mendapat kesempatan untuk berbicara, dan saya merasa terpinggirkan.' Atau inilah contoh lain: 'Ketika Anda datang terlambat, saya harus menunggu, dan saya merasa frustrasi.'
Cobalah sendiri, idealnya menatap mata orang itu, dan dengan nada tegas namun menyenangkan. Anda akan terkejut melihat betapa cepatnya Anda dapat mengembangkan pernyataan ketegasan Anda sendiri.
Akhirnya, Tip 3 mungkin yang paling penting dari semuanya: ini mengingatkan diri Anda sendiri mengapa Anda dibenarkan untuk bertindak tegas sejak awal. Bagi kita yang pemalu, pemalu, dan tidak langsung dengan komunikasi kita, bisa sangat sulit untuk bersikap asertif. Kami mungkin mempertimbangkan untuk melakukannya, dan kemudian mundur - atau hanya setengah jalan karena betapa tidak nyamannya rasanya. Tetapi ingat bahwa bersikap asertif sepenuhnya sah. Anda memiliki kebutuhan. Berdiri untuk mereka.
Pada akhirnya, tidak mudah untuk bertindak tegas - terutama jika itu bukan gaya perilaku 'go to' Anda, tetapi juga bukan ilmu roket. Ikuti tiga tip sederhana ini dan Anda akan berada di jalur yang tepat untuk mendapatkan lebih banyak dari apa yang pantas Anda dapatkan.
