90 tahun Pamflet Radio pabrik di Chicago adalah contoh inovasi di tempat. Brainstorming berlangsung di Ruang Mesin, yang dipenuhi papan tulis dan catatan Post-it. Mesin CNC dan printer 3-D tersedia di Prototype Shop. Di Lab Bermain yang cerah dan lapang, anggota staf mengamati anak-anak yang berlarian di atas kereta anak-anak, sepeda roda tiga, dan mobil listrik terbaru perusahaan. 'Produk kami sangat fisik,' kata Robert Pasin, CEO bisnis yang didirikan kakeknya pada tahun 1917. 'Kita perlu melihat dan menyentuhnya. Kita perlu melihat anak-anak mengendarainya.'
Radio Flyer--dengan pendapatan tahunan berkisar 0 juta-- dengan andal mengembangkan 20 hingga 30 produk baru setiap tahun. Pada tahun 2020, dengan 80-an karyawan perusahaan yang tersebar ke rumah mereka sebagai akibat dari Covid, ia mempertahankan kecepatan itu dengan 25. Desainer dan insinyur mengadopsi alat papan tulis virtual yang disebut Miro untuk berkolaborasi dalam sketsa. Dua karyawan tetap berada di pabrik untuk membuat prototipe, yang dibagikan oleh anggota staf di antara mereka sendiri, membuat handoff tanpa kontak di tempat parkir. Di rumah mereka atau di halaman sekolah yang sepi, karyawan memfilmkan anak-anak mereka (dan terkadang istri dan pacar yang mungil) menggunakan mainan dan membagikan hasilnya secara online untuk membuat perubahan.
Pasca-Covid, karyawan Radio Flyer akan kembali ke gedung tercinta. Tetapi Pasin mengharapkan beberapa perubahan yang ditimbulkan oleh pandemi tetap ada. Antara lain, perusahaan akan menggunakan sesi video untuk mendatangkan pelanggan seperti Walmart, Amazon, dan Target di lebih banyak titik dalam proses pengembangan produk. Tim masih akan menggunakan Miro, memungkinkan beberapa orang untuk bekerja dari rumah. Akibatnya, untuk pertama kalinya, Pasin terbuka untuk merekrut bakat desain dan teknik yang tersebar secara geografis.
'Situasi campuran semacam ini memberi kami lebih banyak fleksibilitas,' katanya. 'Pasti ada hal-hal yang layak disimpan.'
kekayaan bersih teri polo 2016
Bergantung pada siapa Anda bertanya, bekerja dari rumah merupakan pukulan atau anugerah bagi inovasi . Di antara yang pesimis adalah Nicholas Bloom, seorang profesor ekonomi di Stanford Graduate School of Business. Bloom mengatakan dia telah berbicara dengan lusinan CEO dan karyawan yang melaporkan bahwa meskipun bekerja dari rumah efektif untuk melanjutkan aktivitas saat ini, kreativitas telah menurun. Dan sementara 'perubahan dan krisis' akan mendorong beberapa inovasi, dia ragu hal itu akan menutupi kendala kreativitas yang diciptakan dengan bekerja dari rumah. 'Saya khawatir 2020 akan menjadi tahun inovasi kecil, dan 2021 tahun kekecewaan,' katanya.
Namun beberapa perusahaan mengatakan produktivitas meningkat sejak karyawan dibubarkan ke sarang dan kamar tidur belakang mereka. Tergoda oleh kesempatan untuk menghemat uang sewa, banyak bisnis berencana untuk melanjutkan setidaknya beberapa jarak profesional pasca-pandemi. Sebuah survei baru-baru ini terhadap Inc. 5000, peringkat kami tentang perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat di Amerika, menemukan bahwa dua pertiga berniat untuk sedikit atau sangat meningkatkan kemampuan karyawan untuk bekerja dari rumah. Sekitar 2 persen akan masuk secara virtual.
Lalu, bagaimana menjaga kreativitas terus berkembang dalam tim kerja digital? Beberapa pakar inovasi menawarkan saran.
Tanamkan dalam kehidupan orang.
Inovasi dimulai dengan pemahaman dan empati, dicapai dengan mengamati dalam tindakan mereka yang masalahnya ingin dipecahkan oleh tim. Penelitian semacam itu mungkin benar-benar berkembang di bawah model bisnis virtual. Perusahaan dapat mengarahkan anggaran untuk mengirimkan tim kecil ke lapangan, kata Jay Erickson, kepala inovasi dan mitra pendiri Modus, sebuah perusahaan desain digital yang berbasis di New York City. 'Layar memungkinkan Anda berbicara dengan orang lain secara lebih efisien,' katanya. 'Tetapi permata wawasan datang ketika Anda melihat seorang dokter melakukan sesuatu di ruang konsultasi dan bertanya, 'Mengapa Anda melakukan itu?' Begitulah cara Anda menemukan sesuatu yang tidak Anda ketahui untuk ditanyakan.'
Kerja lapangan semacam itu adalah sumber kehidupan IDEO, perusahaan desain dan inovasi global yang ikonik. Karyawan di sana untuk sementara mengganti kunjungan ke rumah dan tempat kerja pengguna akhir dengan buku harian yang dibuat oleh subjek penelitian dengan foto dan catatan yang diambil di telepon. Dengan buku harian, yang selalu menjadi bagian dari perangkat IDEO, tim inovasi dapat mengumpulkan data selama berminggu-minggu dan berbulan-bulan, dibandingkan dengan kunjungan situs, yang dibatasi waktu, kata Bryan Walker, direktur pelaksana desain untuk perubahan. Dan praktik ini sama efektifnya untuk bisnis dengan dan tanpa kantor.
Dapatkan fisik, kadang-kadang.
Inovasi membutuhkan kepercayaan: Orang harus merasa aman untuk menawarkan ide-ide di luar sana. Salah satu sinyal bahwa Anda berada di antara teman adalah kontak mata, sulit dicapai di Zoom di mana Anda tidak dapat melihat secara bersamaan ke kamera dan wajah di layar.
Erickson merekomendasikan agar tim inovasi virtual berkumpul secara langsung secara berkala untuk kegiatan seperti pembuatan ide--tetapi juga untuk membangun hubungan mereka. Pertemuan semacam itu juga membantu menggantikan rasa tempat yang hilang bersama dengan kantor fisik. 'Ide tempat menciptakan rasa memiliki satu sama lain,' katanya. 'Jika Anda berkumpul di suatu tempat dengan frekuensi tertentu, Anda dapat menciptakan konektivitas budaya itu.'
Bawa lebih banyak sudut pandang.
Inovasi tumbuh subur pada berbagai perspektif dan pengalaman. Kolaborasi digital bisa hampir tanpa henti inklusif. IDEO, kata Walker, telah mengundang pakar dari seluruh dunia dan 'menyusun percakapan terbuka yang menarik seputar topik yang kami minati.' Erickson percaya dispersi digital akan menghasilkan lebih banyak usaha patungan dengan karyawan dari berbagai perusahaan yang datang bersama dengan lancar untuk proyek.
Scott Anthony, mitra senior di perusahaan strategi dan inovasi yang berbasis di Boston, Innosight, merekomendasikan untuk membuka sesi inovasi kepada lebih banyak orang dalam bisnis. 'Semakin transparan Anda tentang apa yang sedang Anda kerjakan, semakin besar kemungkinan seseorang akan berkata, 'Itu menarik dan ada sesuatu yang dapat saya sumbangkan,'' kata Anthony, rekan penulis buku baru tersebut. Makan, Tidur, Berinovasi: Cara Membuat Kreativitas menjadi Kebiasaan Sehari-hari Di Dalam Organisasi Anda .
Berikan suara kepada yang tak bersuara.
Inovasi juga mendapat manfaat dari kontribusi dari semua tingkatan. Alat digital seperti Zoom memiliki apa yang disebut Anthony sebagai 'efek demokratisasi' yang dapat meningkatkan hierarki pembunuh kreativitas. 'Tidak ada seseorang yang duduk di ujung meja. Setiap orang berada di kotak kecil mereka sendiri,' katanya. 'Itu memberikan suara kepada seseorang dengan pandangan yang berlawanan atau yang kurang berpengalaman dalam organisasi.'
Introvert juga mungkin lebih nyaman mengekspresikan diri melalui obrolan Zoom dan alat digital lainnya, menurut Walker. Seperti Radio Flyer, IDEO menggunakan alat papan tulis kolaboratif Miro. 'Seseorang yang biasanya tidak menginginkan sorotan akan muncul secara visual dan itu akan menjadi pusat pembicaraan,' katanya.
Temukan cara untuk membangun.
Inovasi maju melalui eksperimen dan pembuatan prototipe yang konstan. Produk digital tidak menimbulkan banyak kesulitan bagi tim yang tersebar. Perusahaan yang membangun barang fisik, sebaliknya, perlu menyatukan orang dan produk untuk diuji, membatasi kemampuan mereka untuk berinovasi secara virtual. Tetapi bahkan kemudian ada solusi.
Dalam enam bulan terakhir, IDEO telah menggunakan lebih banyak desain berbantuan komputer (CAD) dan pemodelan 3-D, dan toko prototipe internalnya cukup besar untuk memungkinkan jarak sosial. Tetapi perusahaan juga telah menyediakan satu anggota dari setiap tim proyek dengan printer 3-D rumahan dan mendistribusikan ke set prototipe desainer yang mencakup hal-hal seperti inti busa, pisau X-Acto, dan senjata lem. 'Kami telah melihat beberapa prototipe yang cukup canggih dibangun seperti itu,' kata Walker.
Buat individu tetap kreatif.
Inovasi menurun seiring dengan energi dan fokus anggota tim. Agar peserta tidak kehabisan tenaga, semua pakar merekomendasikan untuk menyisihkan setidaknya satu jam bebas rapat sebelum sesi inovasi. IDEO juga menyarankan agar beberapa sesi dilakukan melalui telepon, sehingga peserta dapat berkeliling sambil berbicara.
berapa tinggi jonathan jackson?
Erickson merekomendasikan sesi memungkinkan untuk ide solo, di mana peserta tetap--dibisukan--di hangout virtual, membuat sketsa ide sebelum kembali untuk berbagi. Dia juga menyarankan membangun peregangan kelompok dan kesempatan lain untuk bangun dan bergerak.
Tentu saja, tidak ada yang mengganggu aliran ide seperti gangguan teknis. Pemimpin kelompok harus dilatih tentang setiap alat yang digunakan dalam sesi. Untuk satu pertemuan yang mencakup beberapa kegiatan brainstorming, perusahaan Anthony, Innosight, memilih fasilitator dari perusahaan klien dan menjalankannya melalui simulasi sebelum sesi yang sebenarnya untuk memastikan penguasaan mereka. 'Sungguh,' kata Anthony, 'ini hanya masalah persiapan yang berlebihan.'
