Beberapa tahun yang lalu, Dustin Moskovitz, salah satu pendiri dan CEO Asana, membuka rapat dengan cara yang, di sebagian besar perusahaan, akan terlihat sangat pasif-agresif.
Itu Perusahaan San Francisco, yang membuat perangkat lunak bisnis yang membantu tim berkolaborasi dalam proyek, mengadakan Pekan Peta Jalan setengah tahunan.Selama waktu itu, semua operasi berhenti selama lima hari untuk refleksi, penilaian, dan perencanaan. Salah satu dari banyak sesi Road Map Week adalah tentang struktur Road Map Weeks di masa depan; tim penjualan dan produk memiliki gagasan yang saling bertentangan tentang bagaimana mereka harus berjalan.
Moskovitz, seorang miliarder sederhana dengan rambut lebat yang biasanya terlihat mengenakan kemeja kotak-kotak, memulai diskusi dengan menjelaskan dengan tepat bagaimana dia ingin konflik diselesaikan. Kemudian dia pamit dan meninggalkan ruangan. Tiga puluh menit kemudian, Moskovitz dipanggil. Putusan: Solusi yang diajukannya telah ditolak dengan sopan. Staf telah datang dengan yang lebih baik.
Moskovitz sangat senang. Dengan menolak sarannya, karyawannya menunjukkan salah satu prinsip utama Asana, baik perusahaan maupun perangkat lunak yang dibuatnya: Bos tidak selalu benar, meskipun dia selalu menjadi bos. Banyak perusahaan membayar lip service untuk gagasan ini; Asana telah melembagakannya dan menjadikannya sebagai kode komputer.
Asana sungguh-sungguh--sehingga Moskovitz akan keluar dari rapat, seperti yang dilakukannya hari itu di tahun 2016, daripada mengambil risiko mempengaruhi hasil dengan dua sennya. 'Bahkan jika Anda memberi tahu mereka bahwa itu adalah panggilan mereka, mengetahui apa yang menurut CEO bisa terasa setara dengan perintah langsung,' katanya. 'Dalam hal ini, saya telah membuat beberapa keputusan awal sendiri, memberi mereka inersia ekstra, jadi saya ingin membuat wadah di mana tim merasa bebas untuk mengambil jalan mereka sendiri.'
Untuk semua kenyamanan makhluk trendi yang ditawarkan Asana--kelas yoga, kombucha on tap, tiga kali makan organik gratis dan lezat sehari, liburan tanpa batas, dan cuti keluarga yang berlimpah--keuntungan yang berlebihan belum tentu membawa orang ke sini, juga apakah mereka menjelaskan mengapa Asana dengan 300 karyawan adalah salah satu tempat kerja paling bahagia di sekitar. Lebih sering, ini adalah kesempatan untuk memegang tanggung jawab dengan cara yang sulit ditemukan di tempat lain. Sejak awal, dua pendiri Asana, Moskovitz dan Justin Rosenstein, berangkat untuk membangun budaya yang tidak seperti yang lain, budaya di mana jabatan dapat ditempa, transparansi mutlak, kegagalan dipenuhi dengan ketenangan Zen, dan satu-satunya kualifikasi adalah kesadaran diri dan rasa ingin tahu.
Dalam melakukannya, mereka juga membangun raksasa. Asana bersaing di ruang yang ramai. Perangkat lunaknya memungkinkan anggota tim untuk memecah proyek yang rumit menjadi tugas-tugas terpisah, menetapkan dan menjadwalkan masing-masing, dan melacak kemajuan mereka, sambil mengintegrasikan keseluruhan dengan email, kalender, dan aplikasi lainnya. Saingan seperti Trello dan Basecamp memiliki banyak kemampuan yang sama, tetapi 35.000 perusahaan yang membayar lebih menyukai versi Asana, dan berkat mereka, pendapatan Asana tumbuh sebesar 80 persen per tahun. Penjualan mencapai sekitar - juta pada tahun 2017, menghasilkan penilaian 0 juta dalam putaran pendanaan terbarunya.
Kedengarannya sangat Silicon Valley, bukan? Namun Asana lahir sebagai obat untuk gaya manajemen New Age yang begitu lazim di ibukota teknologi. Pada pertengahan 2000-an, Rosenstein adalah manajer produk di Google, di mana karyanya mencakup ide awal dan prototipe untuk Gchat. Dalam semangat pemikiran bebas dan egalitarianisme yang menjadi ciri Google saat itu, keputusan besar diharapkan didorong oleh konsensus daripada didikte oleh hierarki top-down. 'Neraka yang hidup,' kata Rosenstein, yang mengingat cobaan mendapatkan lampu hijau dengan cara ini. 'Ada begitu banyak orang yang bisa mengatakan tidak, dan tidak ada protokol yang baik untuk siapa yang bisa mengatakan ya.'
suzy kolber masalah tubuh
Pada tahun 2007, Rosenstein meninggalkan Google ke Facebook, di mana ia membantu menemukan salah satu inovasi tanda tangan jaringan sosial yang masih muda, tombol Suka, saat bekerja di bawah Moskovitz, salah satu karyawan paling awal perusahaan karena pernah menjadi teman sekamar Mark Zuckerberg di kampus. Sebagai kepala teknik Facebook, Moskovitz mengawasi tim yang tumbuh secepat mereka dapat mengisi kursi kosong Aeron dengan pembuat kode. Melacak siapa yang mengerjakan apa yang menjadi lebih sulit.
Rosenstein menawarkan diri untuk membantu, dan keduanya bersama-sama meretas alat internal yang disebut Tugas, yang memecah proyek menjadi beberapa bagian dan membuatnya mudah dilacak. Tugas sangat sukses sehingga Rosenstein diminta untuk mengesampingkan tugas lain dan membangunnya.
Saat mereka saling mengenal, Moskovitz dan Rosenstein menemukan bahwa mereka berdua adalah praktisi meditasi dan yoga yang serius. (Asana adalah kata Hindi yang berarti 'berpose,' seperti dalam yoga.) Secara independen, masing-masing telah menemukan bahwa merangkul tradisi kebijaksanaan Timur seperti Buddhisme dan Taoisme tidak hanya membawa perasaan sejahtera tetapi juga meningkatkan produktivitas. Mengapa, mereka bertanya-tanya, mengapa perusahaan tidak memanfaatkannya untuk membuat pekerjaan karyawan mereka lebih mudah?
'Ada ribuan tahun tradisi yang telah terbukti bekerja dengan sangat baik untuk meningkatkan efektivitas dan keadaan pikiran Anda, tetapi secara historis, itu belum diterapkan pada tingkat organisasi,' kata Rosenstein. Tapi bisa jadi. 'Prinsip-prinsip itu bekerja sebaik Anda meningkatkannya seperti halnya di tingkat individu.'
Pada tahun 2008, Moskovitz dan Rosenstein meninggalkan Facebook untuk memulai sebuah perusahaan yang produknya akan memungkinkan tim untuk bekerja sama lebih berhasil, menghilangkan banyak 'pekerjaan tentang pekerjaan' yang telah mengganggu Moskovitz di Facebook. Dalam minggu pertama mereka sebagai startup dua orang, mereka mencapai dua hal: Mereka menulis versi sederhana dari basis kode Asana, dan mereka menyusun daftar nilai yang akan diwujudkan oleh perusahaan.
Latihan semacam itu mungkin tampak memanjakan diri sendiri untuk perusahaan dua orang tanpa produk, tetapi Rosenstein mengatakan daftar nilai adalah kunci untuk semua yang telah terjadi sejak: 'Selalu sangat berlawanan dengan intuisi dan aneh bagi saya bahwa orang berpikir, 'Oh , budaya--itulah hal yang bisa kita taruh di belakang kompor.' Budaya adalah jumlah total dari semua interaksi yang Anda miliki sebagai sebuah organisasi. Bahkan jika kami hanya pebisnis yang kejam, itu masih merupakan hal yang rasional untuk dilakukan.'
Salah satu nilai tersebut, kejelasan, adalah inti dari bagaimana Asana berfungsi baik sebagai produk maupun sebagai perusahaan. Dalam produk, setiap tugas hanya dapat diberikan kepada satu orang dan membawa waktu penyelesaian yang ditentukan. Demikian pula, di perusahaan, setiap pekerjaan yang memerlukan keputusan berada dalam area tanggung jawab, atau AOR, dan ditugaskan kepada pemegang AOR individu. Area tanggung jawab ditugaskan atas dasar keahlian, bukan senioritas. Tidak ada konsensus atau gagasan yang berjalan di tiang bendera untuk melihat apa yang mungkin terbang; sementara pemegang AOR didorong untuk meminta pendapat dan argumen lain di hampir semua kasus, keputusan yang mereka keluarkan bersifat final. Setiap orang adalah CEO dalam lingkup pengaruhnya sendiri. 'Kadang-kadang, kami menyebutnya kediktatoran terdistribusi,' kata Rosenstein.
Sistem AOR membutuhkan nilai-nilai lain untuk mendapatkan hasil terbaik. Salah satunya adalah keaslian, yang didefinisikan di Asana sebagai 'mampu berbicara kebenaran yang sulit.' Untuk membantu karyawan melupakan kebiasaan belajar mereka untuk bermain aman dan bersikap baik, Asana mengirim mereka ke program pelatihan dua hari yang ditawarkan oleh Conscious Leadership Group. 'Mereka benar-benar berlatih berbicara kebenaran yang tidak nyaman dengan cara yang blak-blakan dan penuh kasih sayang,' kata Rosenstein. Hampir semua informasi tentang siapa yang mengerjakan apa yang terlihat oleh semua orang.
berapa umur andy stanley?
Dalam Buddhisme Zen, bermeditasi pada paradoks adalah cara untuk membuat pikiran rileks dan melepaskan apa yang menurutnya diketahui. Begitulah cara Asana mendorong orang untuk mendekati masalah. Terjebak pada dikotomi palsu sering kali menyebabkan perusahaan menerima pengorbanan yang tidak perlu mereka terima, kata Rosenstein.
Nilai tertinggi Asana, perhatian, diambil langsung dari Buddhisme 101. Perhatian penuh adalah kemampuan 'untuk menyadari apa yang sedang terjadi, untuk dapat merenungkan dan belajar dari kesalahan kita, dan untuk dapat membuat keputusan sadar ke depan tentang bagaimana kami ingin beroperasi,' kata Rosenstein. Road Map Week adalah salah satu cara perusahaan 'melembagakan' kesadaran. Ini adalah nilai utama karena, dalam eksperimen budaya yang begitu besar, perhatian adalah apa yang memungkinkan perusahaan melihat ketika hipotesis baru tidak terbukti seperti yang diharapkan.
Atmosfir Asana yang sangat bijaksana mungkin tampak seperti mati suri dibandingkan dengan etos bergerak-cepat-dan-hancur dari kebanyakan startup, tetapi gagasan bahwa startup tersebut sebenarnya bergerak lebih cepat adalah jenis dikotomi palsu yang selalu ingin dibantah Rosenstein. 'Orang-orang yang memulai perusahaan, mereka seperti, 'Kami tidak punya waktu untuk merenungkan ke mana kami akan pergi, karena kami terlalu sibuk melakukan hal itu,'' katanya. Tetapi ketika Anda sedang membuka jalan baru, pelancong yang memeriksa kompasnya hampir selalu akan mengambil rute yang lebih langsung. 'Kami telah melihat kasus ekstrim perusahaan yang benar-benar terurai di beberapa titik karena mereka kurang berinvestasi dalam budaya.' (Apakah Anda membuat catatan, Uber?)
Anda tidak perlu membeli nilai tradisi kebijaksanaan Timur atau terlalu peduli tentang kesejahteraan emosional karyawan untuk berpikir ada sesuatu dengan cara Asana. Rosenstein dan Moskovitz dengan senang hati mempertaruhkan hasil perusahaan sebagai bukti. 'Seiring waktu, semakin banyak perusahaan akan mulai melihat cara ini dan itu tidak akan tampak tidak biasa,' kata Rosenstein. 'Orang-orang akan menemukan bahwa itu hanya lebih efektif.'
JELAJAHI LEBIH BANYAK PERUSAHAAN Tempat Kerja TerbaikEmpat persegi panjang
