Dalam surat tahunannya tahun 2018, pendiri dan CEO Amazon Jeff Bezos mengulangi aturannya bahwa PowerPoint dilarang dalam rapat eksekutif. Apa yang diganti dengan Bezos memberikan wawasan yang lebih berharga bagi pengusaha dan pemimpin.
Dalam suratnya, dan di diskusi baru-baru ini di Forum Kepemimpinan di Bush Center, Bezos mengungkapkan bahwa 'struktur naratif' lebih efektif daripada PowerPoint. Menurut Bezos, para eksekutif baru akan mengalami kejutan budaya dalam pertemuan Amazon pertama mereka. Alih-alih membaca poin-poin di slide PowerPoint, semua orang duduk diam selama sekitar 30 menit untuk membaca 'memo enam halaman yang terstruktur secara naratif dengan kalimat nyata, kalimat topik, kata kerja, dan kata benda.'
Setelah semua orang selesai membaca, mereka mendiskusikan topik tersebut. 'Ini jauh lebih baik daripada presentasi PowerPoint biasa karena banyak alasan,' tambah Bezos.
gary berutang kekayaan bersih 2016
Sebagai mahasiswa penceritaan naratif dalam bisnis selama 20 tahun terakhir, saya dapat memberi tahu Anda dengan tepat mengapa ini jauh lebih baik.
1. Otak kita dirancang untuk narasi.
Pengisahan cerita naratif mungkin tidak begitu penting untuk kelangsungan hidup kita sebagai spesies sebagai makanan, tetapi itu mendekati.
Antropolog mengatakan ketika manusia menguasai api, itu menandai tonggak utama dalam perkembangan manusia. Nenek moyang kita mampu memasak makanan, yang merupakan nilai tambah yang besar. Tapi itu juga memiliki manfaat kedua. Orang-orang duduk di sekitar api unggun bertukar cerita. Cerita berfungsi sebagai instruksi, peringatan, dan inspirasi.
Baru-baru ini, saya telah berbicara dengan ahli saraf terkemuka yang eksperimennya mengkonfirmasi apa yang telah kita ketahui selama berabad-abad: Otak manusia terhubung dengan cerita. Kami memproses dunia kami dalam narasi, kami berbicara dalam narasi dan--yang paling penting untuk kepemimpinan--orang mengingat dan menyimpan informasi lebih efektif ketika disajikan dalam bentuk cerita, bukan poin-poin.
2. Cerita bersifat persuasif.
Aristoteles adalah bapak persuasi. Lebih dari 2.000 tahun yang lalu dia mengungkapkan tiga elemen yang harus dimiliki semua argumen persuasif agar efektif. Dia menyebut elemen ini 'banding.' Yaitu: ethos, logos, dan pathos. Etos adalah karakter dan kredibilitas. Logos adalah logika - argumen harus menarik akal. Tapi etos dan logo tidak relevan tanpa adanya pathos--emosi.
Emosi bukanlah hal yang buruk. Gerakan terbesar dalam sejarah dipicu oleh pembicara yang berbakat membuat rasional dan daya tarik emosional: Abraham Lincoln dan Martin Luther King, Jr.; dan John F. Kennedy, yang memadukan sains dan emosi untuk menginspirasi program bulan Amerika.
Ahli saraf telah menemukan bahwa emosi adalah jalan tercepat menuju otak. Dengan kata lain, jika Anda ingin ide Anda menyebar, cerita adalah satu-satunya sarana terbaik yang kita miliki untuk mentransfer ide tersebut kepada orang lain.
'Saya sebenarnya penggemar berat anekdot dalam bisnis,' Bezos berkata di forum kepemimpinan saat dia menjelaskan mengapa dia membaca email pelanggan dan meneruskannya ke eksekutif yang sesuai. Seringkali, katanya, anekdot pelanggan lebih berwawasan daripada data.
Amazon menggunakan 'satu ton metrik' untuk mengukur kesuksesan, jelas Bezos. 'Saya perhatikan ketika anekdot dan metrik tidak sesuai, anekdot biasanya benar,' katanya. 'Itulah mengapa sangat penting untuk memeriksa data itu dengan intuisi dan insting Anda, dan Anda perlu mengajarkannya kepada para eksekutif dan eksekutif junior.'
Bezos jelas memahami bahwa logika (data) harus dikawinkan dengan pathos (narasi) untuk bisa sukses.
3. Poin-poin penting adalah cara yang paling tidak efektif untuk berbagi ide.
Saya menulis artikel tahun lalu berjudul ' CEO Google Tidak Menggunakan Poin Peluru dan Anda Juga Tidak .' Dia masih tidak. Begitu pula Jeff Bezos, Elon Musk, Richard Branson, atau sebagian besar pembicara paling inspiratif di dunia.
Peluru tidak menginspirasi. Cerita bisa.
Sederhananya, otak tidak dibangun untuk menyimpan informasi yang terstruktur sebagai poin-poin pada slide. Sudah terkenal di kalangan ilmuwan saraf bahwa kita mengingat hal-hal jauh lebih baik ketika kita melihat gambar objek atau topik daripada ketika kita membaca teks di slide.
Visual jauh, jauh lebih kuat daripada teks saja. Itu sebabnya, jika Anda memilih untuk menggunakan slide, gunakan lebih banyak gambar daripada kata-kata--dan jangan gunakan poin-poin. Pernah.
Selama diskusi di forum, Bezos mengatakan dia bisa menghabiskan seluruh acara berbicara tentang narasi. Itu berarti dia benar-benar mempelajari topik ini dan bersemangat tentang hal itu.
Anda harus juga. Cerita menginformasikan, menerangi, dan menginspirasi--semua hal yang berusaha dilakukan pengusaha.
