'Eh, pertemuan lagi. Tidak bisakah saya menyelesaikan beberapa pekerjaan?'
Siapa di antara kita yang tidak pernah mengatakan itu pada satu titik atau lainnya? Para peneliti memperkirakan bahwa perusahaan membuang ratusan miliar dolar dalam kehilangan produktivitas karena rapat yang tidak terorganisir dengan baik.
Di sisi lain, jika dilakukan dengan benar, rapat 10 menit dapat menghemat lusinan email, mencegah miskomunikasi besar, dan bahkan melahirkan ide dan solusi luar biasa.
Inilah mengapa penting untuk memeriksa gaya pertemuan para pemimpin bisnis yang sukses--seperti CEO Microsoft Satya Nadella.
Ketika Nadella mengambil alih, Microsoft berada di tengah krisis identitas. Perusahaan itu lesu, terganggu dengan pertikaian, dan telah kehilangan keunggulan inovatifnya. Namun di tahun-tahun berikutnya, Nadella telah melakukan perubahan haluan yang menakjubkan.
Betul sekali. Satya Nadella membuat Microsoft kembali keren.
Salah satu caranya adalah dengan mengubah budaya rapat Microsoft. dalam sebuah wawancara dengan Jurnal Wall Street beberapa tahun yang lalu, Nadella membagikan metode tiga aturannya untuk rapat yang lebih baik, dan tampilannya seperti ini:
1. Lebih banyak mendengarkan.
berapa umur paul teutul senior?
2. Kurangi bicara.
apakah mike holmes di hgtv sudah menikah?
3. Bersikaplah tegas ketika saatnya tiba.
Nasihat Nadella mungkin hanya 10 kata, tetapi penuh dengan kecerdasan emosional. Mari kita uraikan mengapa metode ini sangat brilian.
(Anda dapat mempelajari lebih banyak pelajaran dengan menganalisis rapat yang dijalankan oleh Steve Jobs dan Jeff Bezos, terlalu.)
Dengarkan lebih banyak.
Ketika Anda mendengarkan, Anda belajar.
Keterampilan mendengarkan sangat berharga bagi siapa pun yang menjalankan rapat, karena seluruh alasan Anda bersama adalah untuk mendapatkan manfaat dari sudut pandang dan perspektif satu sama lain. Selain itu, mendengarkan tim Anda membantu menyediakan lingkungan yang aman secara psikologis dan saling percaya--lingkungan di mana mereka merasa nyaman mengekspresikan ide-ide mereka, dan berbagi masalah mereka (dan bahkan kesalahan mereka).
Semua ini adalah data berharga yang akan membantu Anda memandu tidak hanya rapat Anda, tetapi juga tim Anda, dengan cara yang seefektif mungkin.
Kurangi bicara.
Perhatikan bahwa kuncinya bukanlah 'Jangan bicara.' Ini 'kurang bicara.'
Anda dapat berbicara lebih sedikit dengan:
kekayaan bersih vince gill 2015
- mengajukan lebih banyak pertanyaan;
- singkat (tidak bertele-tele);
- menolak untuk mengelola mikro atau menyelesaikan sendiri setiap masalah;
- menarik keluar anggota tim introvert atau pemalu dengan meminta pendapat mereka; dan
- tinggal tepat waktu.
Jika Anda memiliki kecenderungan untuk berbicara terlalu banyak dalam rapat, kendalikan diri Anda dengan mengajukan tiga pertanyaan kunci kepada diri sendiri:
- Apakah ini perlu dikatakan?
- Apakah ini perlu dikatakan oleh saya?
- Apakah ini perlu dikatakan oleh saya, sekarang?
Pasti ada saat-saat ketika jawaban untuk ketiga pertanyaan itu adalah ya—dan tentu saja, bicaralah. Tetapi jika jawabannya tidak, gigit lidah itu dan Anda akan menemukan bahwa rapat lebih efektif.
Jadilah penentu.
Sekarang setelah Anda meluangkan waktu untuk mempertimbangkan pemikiran dan perspektif tim Anda, tugas Anda adalah memajukan segalanya. Ingat, itu bagus untuk berbicara lebih sedikit dan lebih banyak mendengarkan, tetapi itu tidak akan membawa Anda ke mana pun jika Anda tidak menetapkan tugas dan menindaklanjutinya.
Tentu saja, tidak setiap keputusan yang Anda buat akan menyenangkan semua orang. Tapi itu bagian dari pekerjaan Anda juga--untuk membuat pilihan sulit, berkomitmen untuk membuat mereka sukses, dan membuat orang lain untuk membeli juga.
Jadi, lain kali Anda menjalankan rapat, ulangi tiga prinsip ini untuk diri Anda sendiri:
Dengarkan lebih banyak.
Kurangi bicara.
Bersikaplah tegas ketika itu penting.
Dengan mengingat tiga prinsip Nadella akan membantu Anda tetap seimbang dan produktif, dan membuat emosi bekerja untuk Anda, bukan melawan Anda.
