Artikel ini berisi uraian tentang CEO United Airlines yang baru, Scott Kirby, yang mengambil alih bulan ini setelah empat tahun sebagai presiden United.
Tapi ini juga tentang tema yang jauh lebih besar: umur panjang, suksesi, dan bahkan kematian.
Cerita dimulai tahun lalu, ketika United Airlines mengumumkan rencana transisi CEO-nya, yang membuat CEO United Oscar Munoz memberi jalan untuk Kirby.
Seperti yang saya tulis saat itu, United jarang terjadi karena masa transisi yang panjang. Perusahaan mendapatkan CEO baru setiap saat -- 2019 adalah tahun yang tepat untuk itu -- tetapi Munoz dan Kirby akan terus bekerja bersama selama hampir enam bulan sebelum Kirby mengambil alih.
Bahkan kemudian, Munoz akan tetap sebagai ketua United. Jadi, saya menaruh pengingat di kalender saya untuk awal Mei: Check in dengan United Airlines, pastikan tidak ada yang berubah .
daisy fuentes kekayaan bersih 2016
Kemudian, tentu saja, semuanya berubah.
Takeaway yang jelas
Wabah virus corona mengguncang dunia. Sebagian besar Amerika Serikat melakukan penguncian. Perjalanan maskapai penerbangan tiba-tiba menjadi hal terakhir yang ada di benak kebanyakan orang.
United Airlines telah memangkas jadwalnya hingga 90 persen selama bulan Mei -- dan bahkan masih, maskapai tersebut mengalami kegemparan tentang kepadatan penduduk pada beberapa penerbangan United yang tersisa.
Namun United tetap pada rencana tersebut. Pada tanggal 20 Mei, Kirby mengambil alih sebagai CEO United, dan minggu ini dia berbicara di forum publik pertamanya sejak transisi, berbicara selama 50 menit pada hari Kamis di Konferensi Keputusan Strategis Tahunan ke-36 Bernstein.
Saat saya membaca 8.600 kata salinan dari pembicaraan Kirby, pelajaran yang harus diambil setiap pemimpin bisnis dari transisi United menjadi jelas.
'Menunggu adalah bagian yang paling cerdas'
Aku datang bukan untuk memuji Kirby atau menguburnya sebagai seorang pemimpin. Dia memiliki reputasi sebagai orang yang blak-blakan dan berorientasi pada angka, dan dia membuat beberapa keputusan kebijakan yang tidak diterima dengan baik oleh karyawan.
(Pengumuman 'Bonus Lotre' tahun 2018 muncul di benak saya.)
Dia juga sudah lama mengantre, sebelumnya memegang peran sebagai presiden di U.S. Airways dan American Airlines sebelum menjabat sebagai presiden United.
Tetapi dengan permintaan maaf kepada mendiang penyanyi Tom Petty: 'Menunggu adalah bagian yang paling cerdas.'
dengan siapa liz cho menikah?
Para pemimpin bisnis yang cerdas menghadapi pilihan sulit setiap hari, tetapi satu kebenaran brutal bisa hampir melemahkan: Suatu hari, jika Anda beruntung, orang lain akan menjalankan bisnis Anda.
Namun, dengan frekuensi yang mengejutkan, transisi muncul tanpa rencana yang jelas.
Sangat sering, tidak ada rencana - setidaknya tidak ada yang diumumkan secara publik. Lihatlah apa yang terjadi dengan transisi CEO di saingan McDonald's dan Subway tahun lalu.
Bisakah Anda memberi tahu saya siapa yang akan mengambil alih Amazon jika sesuatu terjadi pada Jeff Bezos?
Bahkan di Berkshire Hathaway, di mana Warren Buffett sekarang berusia 89 tahun, baru pada bulan Januari dia mengumumkan rencana untuk memberi dua penerusnya yang paling mungkin sebagai CEO 'lebih banyak eksposur' kepada pemegang saham.
Tinggalkan warisan
Saya memiliki teori tentang mengapa United Airlines adalah pengecualian dari aturan tersebut, dan telah direncanakan sejauh ini.
Pertama, Kirby telah dipersiapkan untuk ini. Kedua, Munoz hampir meninggal pada tahun 2016, dan membutuhkan transplantasi jantung; dia baru berusia 61 tahun, tetapi dia memiliki pengingat awal bahwa tidak ada yang bertahan selamanya.
Akhirnya, Kirby adalah seorang veteran Angkatan Udara, dan saya bertanya-tanya apakah itu mungkin berperan, karena organisasi militer biasanya memiliki komandan kedua yang dapat turun tangan jika sesuatu terjadi pada komandan.
Apa pun asal-usulnya, selama salah satu masa paling menantang bagi industri penerbangan dalam sejarah, United mampu melanjutkan transisi ini.
berapa umur hayden kho
Dan itulah pelajaran utamanya: Jika Anda memimpin sebuah bisnis, pikirkan tentang suksesi. Hadapi kenyataan bahwa tidak seorang pun dari kita akan hidup selamanya.
Anda mungkin menjaga rencana Anda tetap dekat, dan itu mungkin berubah seiring waktu. Tetapi fakta memilikinya akan memberikan kepercayaan kepada karyawan dan pemangku kepentingan lainnya.
Dan, jika hal yang tak terpikirkan namun tak terhindarkan terjadi secara tiba-tiba, organisasi yang telah Anda dedikasikan begitu banyak akan memiliki peluang terbaik untuk sukses.
