Pengusaha dapat merancang dan menanamkan budaya dengan maksud yang sama seperti mereka melakukan strategi, kata Ben Horowitz, salah satu pendiri dan mitra umum di perusahaan modal ventura Lembah Silikon Andreessen Horowitz. Dalam buku barunya, Apa yang Anda Lakukan Adalah Siapa Anda: Bagaimana Menciptakan Budaya Bisnis Anda , Horowitz membedah empat studi kasus mengejutkan tentang para pemimpin yang keputusan dan perilaku tak terduganya dengan kuat membentuk kembali dunia mereka. Contohnya adalah Toussaint Louverture di Haiti, yang memimpin satu-satunya pemberontakan budak yang berhasil; samurai, pencipta kode ketat yang mendefinisikan masyarakat Jepang selama 700 tahun; Jenghis Khan, yang menaklukkan lebih banyak tanah daripada siapa pun dalam sejarah; dan Shaka Senghor, yang selama di penjara, mendirikan geng yang secara signifikan mempengaruhi budaya lembaga.
Apa yang kamu lakukan menjelaskan bagaimana para pendiri dapat menerapkan pelajaran mereka pada perusahaan yang sedang berkembang. Inc. berbicara dengan Horowitz tentang membangun budaya yang benar-benar Anda inginkan.
Inc. : Semua studi kasus utama Anda adalah pejuang, atau setidaknya orang yang hidup dengan ancaman kematian yang kejam. Apakah mungkin untuk menempa budaya di luar wadah seperti itu?
Horowitz: Banyak kekerasan dalam buku ini berasal dari cerita yang memperjelas hal-hal yang relatif halus. Yaitu: Bagaimana perilaku pemimpin mendorong - dari waktu ke waktu dan secara sistematis - perilaku seluruh organisasi? Jika Anda melihat Sun Tzu [seorang komandan militer China yang juga dibahas dalam buku itu], orang-orang tidak memperhatikan selama latihannya dan, sebagai akibatnya, dia memenggal kepala mereka. Itu sangat keras. Tetapi intinya adalah untuk memberi tahu semua orang bahwa jika kita tidak berlatih dengan benar, lebih banyak orang akan mati di lapangan. Ada pelajaran objek klarifikasi. Orang memiliki teknik lain untuk memindahkan budaya, seperti Michael Ovitz di Creative Artists yang mengatakan bahwa kita semua akan mengenakan setelan jas untuk membedakan budaya kita sebagai salah satu dari tingkat profesionalisme yang lebih tinggi. Mereka jelas lebih moderat.
Buku ini mengambil premis bahwa budaya tidak dapat diubah. Tetapi karena budaya mendefinisikan perusahaan, bukankah perubahan membahayakan prinsip-prinsip pendiri?
Bisnis berubah seiring pertumbuhannya, dan mungkin kehilangan elemen budaya yang dibutuhkannya. Katakanlah Anda adalah perusahaan perangkat lunak perusahaan. Anda mungkin memulai dengan semacam model distribusi unduhan gratis dari bawah ke atas. Akhirnya, untuk melakukan kesepakatan yang lebih besar dengan perusahaan yang lebih besar, Anda memerlukan tenaga penjualan perusahaan. Itu membutuhkan urgensi, daya saing, dan ketepatan yang mungkin tidak ada di hari-hari sebelumnya.
berapa tinggi marie harf
Para pemimpin belajar banyak tentang diri mereka sendiri dan perusahaan mereka selama krisis awal. Haruskah Anda menunggu untuk mendefinisikan budaya Anda sampai Anda melewati neraka dan air pasang?
Anda tidak ingin memulai terlalu terlambat, karena Anda tidak ingin budaya Anda sepenuhnya kebetulan. Tetapi saya setuju bahwa jika Anda memulai terlalu dini, Anda tidak akan tahu apa yang Anda lakukan. Dan Anda harus mengungkap hal-hal yang menurut Anda adalah ide yang bagus tetapi ternyata tidak berhasil dalam konteks organisasi. Saya berbicara dengan seorang pengusaha tempo hari yang memiliki nilai kebaikan perusahaan ini. Tapi orang-orang mempersenjatai itu. Mereka mengubahnya menjadi 'Anda tidak bisa memberi saya umpan balik karena itu tidak baik.' Anda mendapatkan hal-hal bodoh seperti itu, dan Anda harus berubah. Jadi mulailah dari yang kecil dan kembangkan seiring berjalannya waktu alih-alih mencoba mendefinisikan setiap perilaku dari jump street.
Anda mengatakan 'kebajikan' - istilah samurai untuk 'tindakan' - lebih penting daripada nilai. Pengusaha berbicara banyak tentang nilai-nilai. Apakah mereka membuang-buang waktu?
kevin king meghan king edmonds
Nilai adalah aspirasi: siapa yang kita inginkan. Kemudian Anda bertanya: Bagaimana kita harus berperilaku untuk menjadi seperti yang kita inginkan? Itu lebih sulit. Dan itulah mengapa sangat penting untuk menjadi tepat dan menempatkan 'mengapa' ke dalam nilai-nilai Anda. Uber memiliki nilai ini: Lakukan hal yang benar. Saya tidak tahu apa yang ada di balik itu. Tapi di wajahnya itu tidak memberi tahu Anda banyak tentang bagaimana harus bersikap. Apakah hal yang benar untuk tetap setia pada apa yang Anda janjikan kepada investor Anda? Atau untuk mengatakan yang sebenarnya kepada pelanggan?
Samurai sangat rinci tentang apa yang mereka maksud dengan kesopanan: Ini adalah cara terbaik untuk mengungkapkan cinta dan rasa hormat kepada seseorang. Dan kemudian inilah semua hal yang harus Anda lakukan, seperti bagaimana Anda membungkuk pada upacara minum teh. Bandingkan dengan seseorang yang mengatakan, 'Nilai kami adalah kami memiliki integritas tinggi' atau 'Kami di sini untuk satu sama lain. ' Itu tidak berarti apa-apa.
Saya menyukai gagasan 'aturan yang mengejutkan'. Jelaskan cara kerjanya.
Di sini, di perusahaan kami ingin benar-benar menghormati pengusaha dan proses kewirausahaan. Itu rumit dalam modal ventura, karena orang-orang datang untuk meminta uang kepada Anda. Jadi Anda merasa menjadi orang besar karena Anda punya uang. Dan mereka adalah orang kecil karena mereka memintanya. Saya ingin membalikkan itu. Jadi kami membuat aturan ini bahwa jika Anda terlambat ke pertemuan dengan seorang pengusaha, ada denda per menit. Itu curam. Tapi alasan itu ada karena itu mengejutkan. Anda berkata, 'Saya membuat panggilan telepon penting untuk kesepakatan lain.' Atau 'Saya harus menggunakan kamar mandi. Dan sekarang saya membayar uang? Mengapa saya harus membayar denda selangit dan konyol itu untuk bekerja di sini?' Dan kami memberi tahu mereka: Membangun perusahaan sangat sulit. Kami sangat menghargai bahwa kami tidak akan menyia-nyiakan satu menit pun waktu pengusaha. Jika ada pertanyaan di benak siapa pun tentang bagaimana mereka harus memperlakukan pengusaha, aturan itu menjawab pertanyaan itu.
sidney poitier kekayaan bersih 2015
Banyak orang sekarang menentang gagasan bahwa perusahaan harus mempertimbangkan kecocokan budaya saat merekrut. Di mana Anda berdiri di atasnya?
Budaya bukanlah sesuatu yang abadi. Jadi gagasan bahwa saya hanya akan mempekerjakan orang-orang yang memiliki budaya yang saya miliki adalah aneh. Dan budaya Anda tidak memiliki semua yang Anda inginkan. Anda akan ingin membawa sesuatu yang baru. Tetapi Anda harus sangat jelas sebelum mempekerjakan seseorang tentang elemen budaya apa yang ada yang perlu mereka adopsi. Kami memberikan kepada orang-orang dokumen budaya kami, yang panjangnya enam atau tujuh halaman dan mencakup lima kebajikan. Dan kami memberi tahu mereka jika Anda tidak mendaftar untuk ini, tolong jangan menandatangani surat penawaran.
Anda mengatakan hari pertama karyawan baru adalah yang paling penting. Bagaimana Anda mengoptimalkan peluang untuk membuat kesan yang baik dan akurat pada orang itu?
Ini bukan tentang menciptakan kesan yang baik dan akurat. Karyawan baru sedang mencari tahu apa yang diperlukan untuk berhasil. Pada hari pertama Shaka Senghor keluar dari karantina di penjara, dia melihat salah satu tahanan lain menikam seorang pria di tenggorokan. Kemudian tahanan itu membuang betisnya ke tempat sampah dan pergi makan sandwich. Shaka segera menyadari, 'Itulah yang diperlukan untuk bertahan hidup di sini' dan bertanya pada dirinya sendiri, 'Dapatkah saya melakukannya?' Itu terjadi dalam konteks perusahaan sepanjang waktu. Setiap perilaku yang dilihat karyawan baru pada hari pertama itu akan dipahami dan diproses. Jadi, pertama dan terpenting, lakukan orientasi dengan sangat serius dan pastikan perilaku yang Anda inginkan adalah yang mereka lihat. Karena itu adalah perilaku yang akan berlipat ganda.
Apa pelajaran terpenting yang harus diambil pengusaha tentang budaya?
Ketika Anda memikirkan organisasi yang Anda pimpin, 20 atau 30 tahun dari sekarang tidak ada yang akan mengingat kuartal mana yang Anda buat atau kesepakatan mana yang Anda lakukan. Mereka akan mengingat dampak yang Anda miliki terhadap satu sama lain dan orang-orang yang Anda sentuh. Itu adalah budaya Anda. Jika Anda akan mendapatkan satu hal yang benar, itu saja.
