Tepat 10 tahun yang lalu hari ini, Kapten Chesley Sully Sullenberger dan First Officer Jeffrey Skiles berhasil memandu jet US Airways ke pendaratan darurat di Sungai Hudson yang dingin setelah serangan burung melumpuhkan kedua mesin tak lama setelah lepas landas.
Berikut ini adalah kutipan dari buku saya , EQ Terapan: Panduan Dunia Nyata untuk Kecerdasan Emosional , merinci kisah luar biasa tentang apa yang terjadi dalam 208 detik yang mengerikan setelah tumbukan, dan perannya kecerdasan emosional dimainkan di saat-saat kritis itu.
Pada tanggal 15 Januari 2009, US Airways Penerbangan 1549 memulai rutenya dari New York City ke Charlotte, North Carolina.
Bagi Kapten Chesley B. Sully Sullenberger III, itu hanyalah penerbangan rutin lainnya, satu dari ribuan yang telah dia terbangkan selama kariernya selama beberapa dekade.
Tapi tepat sebelum pesawat naik ke ketinggian tiga ribu kaki, Sullenberger dan perwira pertamanya Jeff Skiles melihat sekawanan angsa terbang langsung ke arah mereka. Dalam waktu kurang dari satu detik, burung-burung itu bertabrakan dengan pesawat, menyebabkan kerusakan parah pada kedua mesin.
Saat burung-burung menabrak pesawat, kami merasa seperti dilempari hujan lebat atau hujan es, kata Sullenberger. Kedengarannya seperti badai petir terburuk yang pernah saya dengar. . . Menyadari bahwa kami tidak memiliki mesin, saya tahu bahwa ini adalah tantangan penerbangan terburuk yang pernah saya hadapi. Itu adalah perasaan yang paling memuakkan, sakit perut, jatuh dari lantai yang pernah saya alami.
Sullenberger mengalami serangkaian pemikiran, dimulai dengan dua pemikiran yang berakar pada ketidakpercayaan:
Ini tidak mungkin terjadi . Ini tidak terjadi pada saya .
Pikiran-pikiran itu disertai dengan apa yang digambarkan pilot sebagai aliran adrenalin dan lonjakan tekanan darah. Pada menit-menit berikutnya, dia dan Skiles perlu membuat serangkaian keputusan cepat. Ada banyak faktor yang harus dipertimbangkan, tanpa waktu untuk komunikasi yang luas atau perhitungan terperinci. Prosedur darurat yang dirancang untuk mengambil menit perlu dilakukan dalam hitungan detik.
Berdasarkan pengalaman bertahun-tahun, Sullenberger memutuskan bahwa kesempatan terbaiknya untuk menyelamatkan 155 nyawa di kapal adalah dengan mencoba sesuatu yang belum pernah dia lakukan sebelumnya; pada kenyataannya, hampir tidak ada pilot yang dilatih untuk melakukan hal seperti itu.
Sullenberger akan mencoba untuk mendarat di Sungai Hudson.
penurunan berat badan beth bounty hunter
Melawan segala rintangan, hanya 208 detik setelah mesin dinyalakan, Sullenberger dengan gagah berani dan aman memandu pesawat ke sungai, dekat tengah kota Manhattan. Dan karena upaya kolektif dari kapten, perwira pertama, kontrol lalu lintas, pramugari, dan puluhan responden pertama, semua 155 penumpang dan awak selamat.
Acara ini dikenal sebagai 'Keajaiban di Hudson.'
Melihat ke belakang, pilot yang sekarang terkenal itu mengingat apa yang dia rasakan seolah-olah itu baru saja terjadi.
Saya menyadari tubuh saya, Sullenberger menjelaskan dalam memoarnya. Saya bisa merasakan aliran adrenalin. Saya yakin tekanan darah dan nadi saya melonjak. Tetapi saya juga tahu bahwa saya harus berkonsentrasi pada tugas yang ada dan tidak membiarkan sensasi di tubuh saya mengalihkan perhatian saya.
Bagi jutaan orang di seluruh dunia, apa yang dicapai Sullenberger pada hari musim dingin itu adalah manusia super, tindakan kepahlawanan yang luar biasa. Bagaimana kapten (bersama dengan perwira pertama dan petugas pengatur lalu lintas) berhasil mengendalikan emosinya dan melakukan keajaiban ini?
Jawabannya tidak ditemukan pada saat-saat yang menakjubkan itu, melainkan pada tahun-tahun pelatihan, latihan, dan pengalaman yang mendahuluinya.
Latihan membuat siap
Keberhasilan Sullenberger di momen-momen luar biasa itu bukanlah suatu kebetulan. Sekilas resumenya memberikan indikasi tentang keterampilan yang telah ia kumpulkan selama bertahun-tahun: menerbangkan jet tempur sebagai mantan pilot Angkatan Udara diikuti oleh hampir 30 tahun mengemudikan pesawat komersial. Bertahun-tahun dihabiskan untuk menyelidiki kecelakaan industri penerbangan dan menginstruksikan awak penerbangan tentang bagaimana menanggapi krisis di udara.
Saya pikir dalam banyak hal, ternyata, seluruh hidup saya sampai saat itu telah menjadi persiapan untuk menangani momen khusus itu, Sullenberger mengatakan kepada jurnalis Katie Couric dalam sebuah wawancara.
Keajaiban di Hudson dengan baik menggambarkan kekuatan kecerdasan emosional, kemampuan untuk mengidentifikasi, memahami, dan mengelola emosi--kemampuan untuk membuat emosi bekerja untuk Anda, bukan melawan Anda.
Dalam detik-detik hidup dan mati yang mendebarkan itu, Sullenberger berhasil menunjukkan kesadaran diri yang luar biasa: kemampuan untuk mengakui dan memahami reaksi emosional dan fisik yang dialami tubuhnya. Dia kemudian melakukan pengendalian diri yang luar biasa saat dia memaksakan kehendaknya pada situasi tersebut.
Couric bertanya kepada Sullenberger apakah ini hal yang sulit dilakukan--yaitu, untuk mengatasi reaksi fisiologis yang begitu kuat dan menegakkan ketenangan pada situasi. Jawaban Sullenberger agak mengejutkan:
Tidak. Hanya butuh konsentrasi.
Kecerdasan emosional menyelamatkan hari
Sampai hari ini, Kapten Sully Sullenberger bersikeras bahwa dia bukan pahlawan.
Seperti yang [istri saya] suka katakan, pahlawan adalah seseorang yang mempertaruhkan nyawanya dengan menabrak gedung yang terbakar, tulis Sullenberger. Penerbangan 1549 berbeda, karena diarahkan ke saya dan kru saya. Kami melakukan yang terbaik, kami beralih ke pelatihan kami, kami membuat keputusan yang baik, kami tidak menyerah. . . dan kami mendapatkan hasil yang baik. Saya tidak tahu bahwa 'heroik' menggambarkan itu. Lebih dari itu kami memiliki filosofi hidup, dan kami menerapkannya pada hal-hal yang kami lakukan hari itu, dan hal-hal yang kami lakukan pada banyak hari menjelang itu.
Meskipun Anda mungkin tidak pernah menghadapi keadaan seperti ini, Anda akan menghadapi situasi yang mengubah hidup. Kemampuan Anda untuk menunjukkan kecerdasan emosional akan memengaruhi keputusan yang Anda buat pada saat-saat ini. Tapi apa yang bisa Anda lakukan untuk mengembangkan kemampuan itu?
Semuanya dimulai dengan persiapan.
Anda harus melatih kemampuan emosional Anda--dengan mengenali kekuatan emosi Anda dan belajar bagaimana mengarahkannya dengan cara yang bermanfaat. Emosi bersifat naluriah, jadi Anda tidak akan dapat mengontrol dengan tepat bagaimana perasaan Anda.
Tetapi Anda dapat mengontrol bagaimana Anda reaksi untuk perasaan itu - dengan mengendalikan pikiran Anda.
Itulah yang dilakukan Kapten Sullenberger 10 tahun yang lalu, pada hari yang akan selamanya mengubah hidupnya--dan kehidupan awak dan penumpangnya.
'Keajaiban di Hudson' tidak terjadi secara kebetulan. Itu adalah puncak dari latihan bertahun-tahun, potret garis waktu yang mencakup persiapan selama puluhan tahun. Selama bertahun-tahun, Sullenberger menginternalisasikan kebiasaan berguna yang tak terhitung jumlahnya, sampai menjadi kebiasaan.
Anda dapat melakukan hal yang sama. Dengan upaya dan latihan yang terkonsentrasi, Anda akan dapat mencapai prestasi emosional yang luar biasa, mengubah emosi terkuat Anda dari kekuatan penghancur menjadi kekuatan untuk kebaikan--seperti yang dilakukan oleh pilot yang sopan dan sederhana 10 tahun yang lalu.
Kapten Sully mungkin tidak menyebut dirinya pahlawan, tapi dia pasti menyelamatkan hari itu.
Dan itu terdengar seperti pahlawan bagiku.
