Suatu malam saya sedang menikmati makan malam dengan beberapa teman di San Francisco di salah satu restoran di mana Anda bisa melihat para juru masak bekerja di dapur. (Saya sebenarnya benci restoran semacam itu. Siapa yang ingin melihat seorang juru masak berkeringat di makanan Anda atau mengambil barang-barang dari lantai dan melapisinya?)
Tiba-tiba, kami mendengar banyak keributan dan langsung melihat pertengkaran sengit antara koki dan salah satu juru masaknya. Senjata-senjata itu menggapai-gapai. Suara-suara dibangkitkan. Kata-kata kotor diteriakkan.
Mulut para pengunjung ternganga saat koki berteriak pada juru masak 'Keluarkan (masukkan kata pilihan di sini)!' Anda bisa membaca kepanikan di wajah para pengunjung: Apa yang akan terjadi selanjutnya? Haruskah kita pergi? Apakah kita aman di sini?
Berasal dari Pantai Timur di mana berteriak dan mengumpat tidak terlalu biasa, saya tidak melihat masalah besar.
Koki menyadari bahwa dia telah membuat keributan dan keluar untuk mengisi gelas air dan menenangkan tamunya. Begitu dia berbicara, saya mengerti. Dia adalah orang New York. Saya berempati dan mengatakan bahwa meskipun saya tahu itu cukup langka di sini di San Francisco, semuanya baik-baik saja di New York City.
doug christie kekayaan bersih 2016
Dalam melakukan banyak bisnis di kota-kota seperti New York, Boston, San Francisco, Los Angeles, dan Phoenix, saya menyadari ada beberapa perbedaan yang cukup besar antara dua pantai di AS. Iklimnya berbeda. Orang-orangnya terlihat berbeda. Arsitekturnya berbeda. Tetapi cara orang berinteraksi dalam bisnis juga sangat berbeda.
Berikut adalah tiga varians yang perlu dipertimbangkan ketika melakukan bisnis di pantai Timur dan Barat negara itu.
Komunikasi.
Di pantai Timur, orang lebih langsung. Ketika seseorang mengatakan 'ya', itu berarti mereka mendengar Anda dan mereka setuju. Ketika seseorang mengatakan 'tidak', itu tidak berarti mereka marah. Sebaliknya itu berarti mereka belum yakin atau tertarik untuk melakukannya.
Orang lebih tegas. Kalimat mereka lebih pendek, mungkin, bahkan terdengar lebih keras. Coaster timur tidak takut untuk memberikan umpan balik yang membangun secara langsung. Misalnya, baru-baru ini saya mendengar seorang pria berkata kepada yang lain, 'Keluar dari sini dengan ide itu! Itu bau!'
Jika cara berkomunikasi ini baru bagi Anda, jangan tersinggung. Kembalilah dengan opsi lain.
Jika Anda melakukan bisnis di pantai Barat, orang kemungkinan akan berkomunikasi lebih tidak langsung. Anda tidak akan mendengar seseorang begitu mudah mengkritik sebuah ide. Sebaliknya, mereka akan mengatakan sesuatu seperti, 'Saya mengerti maksud Anda,' atau 'Mari kita pertimbangkan beberapa opsi lain juga.' Mereka lebih diplomatis--lebih lembut dan manis, bahkan.
Anda juga tidak akan sering mendengar kata 'tidak'. Dan ketika Anda mendengar kata 'ya', itu mungkin berarti mereka hanya mendengarkan. Itu tidak berarti mereka akan mengambil tindakan. Pastikan untuk mengajukan pertanyaan lanjutan untuk memperjelas apa yang mereka rencanakan selanjutnya.
Kredibilitas.
Di pantai Timur, humor akan membawa Anda jauh. Coaster timur menyukai comeback yang cepat. Mereka menghargai lelucon yang bagus.
Misalnya, saya sedang memimpin rapat di mana salah satu manajer organisasi turun tangan dan terus maju. Saya menyela dia, tersenyum, dan berkata 'John. Hei, ayolah. Ini pertunjukanku.' Dia tertawa, berhenti berbicara, dan membiarkan saya melanjutkan rapat. Lelucon itu memberi saya kredibilitas.
Atau, di pantai Barat, menjadi pemandu sorak sangat membantu. Sangat populer untuk merayakan keberhasilan dan menunjukkan antusiasme. Penggunaan kata-kata hiperbolik seperti fantastis, epik, dan luar biasa adalah cara yang baik untuk mendapatkan kepercayaan dan komitmen dalam bisnis.
Hubungan.
Cara Anda membangun hubungan juga bisa berbeda-beda, tergantung pada samudra mana Anda lebih dekat.
berapa tinggi jordan rodgers?
Di pantai Barat, orang sering menjalin ikatan dengan kolega dan pelanggan saat bersepeda, berjalan kaki, atau menghabiskan waktu di luar.
Di sisi lain negara itu, terutama di kota-kota utara di mana cuacanya tidak sebaik sepanjang tahun, ada lebih banyak budaya pub. Kesamaan ditemukan di pub pada happy hour.
Baik dari dalam atau luar AS, penting untuk memperhatikan nuansa pantai Timur dan Barat. Meskipun ada konsistensi dalam budaya bisnis Amerika, memperhatikan variasi pesisir ini dapat sangat membantu dalam membangun hubungan dengan calon mitra bisnis dan kolega.
