Pensiunan Jenderal Marinir James Mattis memiliki beberapa saran untuk pria dan wanita yang ingin menginspirasi dan memotivasi karyawan di dunia korporat: Pimpin dengan memberi contoh.
Ini adalah pelajaran yang dipelajari Mattis selama lebih dari 40 tahun memimpin pasukan, yang memuncak dalam tugas terakhirnya sebagai komandan Komando Pusat AS. Jenderal bintang empat, saat ini menulis buku tentang kepemimpinan dan strategi, menawarkan panduan pada hari Rabu dalam pembicaraan dengan mahasiswa bisnis di Universitas Stanford, di mana dia melayani sebagai rekan yang berkunjung.
Business Insider menghadiri kuliahnya, dan mengeluarkan kunci takeaways yang dapat digunakan para pemimpin.
Bersemangatlah dengan peran Anda untuk menginspirasi pekerja Anda
Jika Anda ingin memotivasi bawahan Anda, kata Mattis, Anda harus termotivasi secara pribadi, dan bersemangat dengan pekerjaan Anda. 'Mereka mungkin tidak mencapai level Anda, tetapi itulah yang Anda latih untuk dicoba dan dilakukan,' katanya.
Dengan pekerja yang memberi makan semangat dan keyakinan pemimpin dalam misi, mereka juga akan cenderung membiarkan kesalahan yang dibuat oleh seorang pemimpin meluncur, seperti yang ditemukan secara langsung oleh sang jenderal.
berita greg kelly fox menikah
'[Di Irak] saya berhasil mengepung batalion saya di padang pasir yang terbuka dan datar,' kata Mattis, sambil mencatat bahwa dia sangat lelah dan seharusnya menyadari bahayanya. Anak buahnya menariknya keluar dari kekacauan, tetapi mereka tidak marah--mereka dengan bercanda bertanya, 'Kamu hanya menguji kami, kan?'
Dukung bawahan Anda ketika mereka melakukan kesalahan
Mendapatkan kepercayaan dari orang-orang yang Anda pimpin adalah penting, dan menekankan kesalahan sebagai kesempatan belajar karyawan—sebagai lawan dari sesuatu yang perlu dihukum—dapat menghasilkan keajaiban.
Saat membuat batalionnya macet, Mattis mengingat atasannya sendiri hanya mengatakan, 'Apakah Anda belajar sesuatu hari ini?' Dia tahu saya belajar sesuatu, dan dia tidak perlu memberi tahu saya betapa bodohnya saya, kata Mattis kepada hadirin.
Sebagai seorang pemimpin, kata Mattis, Anda harus memberi tahu bawahan bahwa mereka hanya perlu fokus pada pekerjaan mereka, dan berkata 'Saya akan menanggung stres yang menimpa Anda -- biarkan saya melakukannya.'
Di sisi lain, seorang pemimpin yang buruk yang bereaksi buruk terhadap kesalahan bawahan bisa menjadi racun. 'Anda ingin benar-benar mencemari sistem Anda, Anda mulai mempromosikan orang-orang yang bertindak seperti tiran kecil kepada pekerja.'
Berdayakan orang-orang Anda dengan mendelegasikan tanggung jawab
Mattis membuat argumen yang kuat untuk pentingnya delegasi dengan memanfaatkan Angkatan Laut Inggris selama abad ke-18 dan ke-19. Itu sudah lama dianggap sebagai angkatan laut terbaik di dunia pada saat itu di bawah Laksamana Horatio Nelson , tetapi seperti yang dijelaskan Mattis, selama tahun-tahun berikutnya peraturan tersebut menjadi bercokol dalam peraturan ketat, dan mengangkat perwira berdasarkan seberapa cepat mereka dapat mengikuti perintah, daripada jika mereka dapat berpikir kritis di bawah tekanan.
Perubahan tidak melayani Angkatan Laut Inggris dengan baik di awal Perang Dunia I, ketika itu dikalahkan oleh Jerman pada Pertempuran Coronel. Mattis mengatakan petugas yang 'tidak bertanggung jawab untuk mengambil inisiatif' adalah alasan besar.
Petugas sepenuhnya bergantung pada kepemimpinan yang lebih tinggi untuk memberi tahu mereka apa yang harus dilakukan. Omong-omong, banyak perusahaan besar memiliki masalah ini.
Idealnya, Anda ingin mendelegasikan ke tingkat kemampuan terendah untuk menyelesaikan pekerjaan, dan menghargai pengambil risiko, katanya.
Dapatkan budaya perusahaan dengan benar
Ada banyak tantangan yang dapat diatasi oleh organisasi, tetapi memiliki budaya yang buruk bukanlah salah satunya, kata Mattis.
'Anda dapat mengatasi teknologi yang salah. Orang-orang Anda memiliki inisiatif, mereka melihat masalahnya, bukan masalah besar ... Anda tidak dapat mengatasi budaya buruk. Anda harus mengubah siapa pun yang bertanggung jawab.'
Budaya dimulai dari atas, dan pemimpin yang baik atau buruk menentukan nada bagaimana organisasi menjalankan bisnis.
berapa harga sherri gembala?
'[Budaya] adalah apa pun yang dikatakan para senior,' kata Mattis. 'Itulah gunanya.'
--Ini cerita pertama kali muncul di Orang Dalam Bisnis.
