'Industri yang Berkembang Seperti yang Belum Pernah Saya Lihat': Perusahaan dengan Pertumbuhan Tercepat No. 1 di Amerika

'Ada banyak yang ada di balik spanduk kue,' kata Kabir Barday, pendiri dan CEO OneTrust . Dia berbicara tentang pop-up yang sekarang ada di mana-mana di situs web yang memberi tahu Anda bahwa situs tersebut mengumpulkan data tentang kunjungan dan aktivitas Anda untuk mempersonalisasi pengalaman Anda--atau menjual informasi Anda ke pihak ketiga. Spanduk cookie mungkin merupakan tanda yang paling mudah dikenali dari perangkat lunak perusahaannya, tetapi pekerjaan sebenarnya adalah mesin tak kasat mata yang berputar di belakang spanduk itu.

OneTrust yang berbasis di Atlanta, yang menempati posisi No. 1 di Inc. 5000 tahun ini, dengan pendapatan lebih dari juta pada tahun 2019 dan tingkat pertumbuhan tiga tahun 48.337,2 persen yang mengejutkan, adalah salah satu pemimpin global dalam teknologi kepatuhan hukum privasi. Dalam istilah yang paling sederhana, OneTrust membangun seperangkat alat digital yang memberi perusahaan pandangan yang lebih jelas tentang semua data pengguna yang mereka kumpulkan. Hal ini memungkinkan mereka untuk mematuhi undang-undang privasi, seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa, yang memberi konsumen kontrol lebih besar tentang bagaimana dan apakah perusahaan menggunakan data mereka.

Sebelum anggota parlemen mulai memperhatikan keluhan konsumen tentang penyalahgunaan data, sebagian besar perusahaan tidak memiliki teknologi khusus untuk mengelola privasi penggunanya. Sekarang mereka harus. Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA), yang mulai berlaku pada bulan Januari, adalah salah satu dari apa yang diharapkan menjadi lebih banyak undang-undang yang terkait dengan privasi pengguna. Biaya ketidakpatuhan meningkat secara dramatis.

ryzza adalah kekayaan bersih dizon

Itulah mengapa OneTrust adalah solusi untuk hampir setengah dari Fortune 500. Perusahaan ini memiliki sekitar 6.000 klien--termasuk Aetna, Oracle, Raytheon, Bertelsmann, dan Maersk--mencakup hampir setiap industri di dunia dan setiap ukuran bisnis.

Mungkin ada perusahaan teknologi yang lebih seksi di luar sana yang menghasilkan lebih banyak berita utama daripada OneTrust. Tapi dalam istilah bisnis murni, tidak ada yang lebih seksi daripada diam-diam mengumpulkan kendali dari ceruk yang dalam yang terus semakin dalam. Tes awal bagi setiap wirausahawan adalah mencari tahu celah pasar apa yang dapat mereka manfaatkan dengan keterampilan mereka, dan kemudian pertahankan. Barday, yang bersuara lembut dan angkuh, mengakui pasar kolosal dalam masa pertumbuhannya. Bagaimana dia memanfaatkan kesempatan adalah pelajaran dalam persiapan yang rajin, waktu yang tepat, dan tindakan agresif.

Orang tua Barday, imigran India, mendarat di Atlanta pada tahun 1983 dengan visi mencapai impian klasik Amerika--'Anda dapat melakukan apa saja,' kata Kabir. Ayahnya adalah seorang pengembang perangkat lunak yang mendaftarkan Kabir, ketika dia berusia 10 tahun, di kelas komputer perguruan tinggi komunitas. Setelah Barday yang lebih tua berhenti dari pekerjaan perangkat lunaknya dan beralih ke kewirausahaan--dia membuka beberapa pompa bensin dan restoran--dia membantu putranya memulai perusahaan pengembangan web kecil. Itu adalah pusat laba kecil yang rapi yang tentu saja mengalahkan memotong rumput. 'Saya akan pergi ke semua usaha kecil di daerah saya dan membangun situs web mereka seharga , , .000 per pop,' kenang Kabir.

Orang tua Barday selalu mengajarinya untuk bermimpi besar. Ketika dia bergabung dengan Pramuka, mereka mendesaknya untuk mendapatkan peringkat teratas, Pramuka Elang. 'Anda tidak melakukan apa pun kecuali Anda akan berkomitmen untuk menjadi yang terbaik dalam hal itu,' kenangnya ketika mereka memberitahunya. Dia menghindari olahraga terorganisir karena dia pikir dia tidak bisa memenuhi komitmen itu--tetapi kariernya yang mulai berkembang dalam kewirausahaan teknologi adalah sesuatu yang sama sekali berbeda.

Setelah menghadiri Georgia Tech, Barday mendapatkan pekerjaan di perusahaan Atlanta yang berkembang pesat bernama AirWatch, yang membantu perusahaan mengamankan perangkat seluler karyawan mereka. Saat itu tahun 2010. Revolusi komputasi seluler mengambil alih, dan BYOD--bawa perangkat Anda sendiri--adalah tren yang harus diperhitungkan oleh para pengusaha.

Di sebagian besar bisnis, departemen TI perusahaan memiliki dan mengendalikan ponsel yang mereka bagikan kepada karyawan. Tetapi begitu biaya kepemilikan turun dan jaringan meningkat, orang-orang mulai membawa komputer saku mereka sendiri yang kuat--dan mereka membutuhkan konektivitas kerja yang konstan. Pada 2012, AirWatch mendarat di No. 467 di Inc. 5000.

Barday juga bergerak cepat, bekerja sama dengan beberapa klien multinasional besar perusahaan untuk mengimplementasikan perangkat lunak. Pada tahun 2014, ketika AirWatch diakuisisi oleh VMware senilai lebih dari ,5 miliar, Barday menyusun dan mengarahkan peluncuran produk baru.

Seperti ayahnya, dia merasa telah membayar iuran perusahaannya dan langkah selanjutnya adalah berwirausaha.

Bahkan, satu opsi yang dia pertimbangkan secara serius adalah bermitra dengan ayahnya untuk meluncurkan waralaba rantai restoran pizza yang berbasis di California bernama Pizza Studio di seluruh Tenggara. Tetapi sebelum dia menandatangani kontrak, Barday memaksa dirinya untuk merenungkan apakah rencana itu adalah penggunaan terbaik dari bakatnya--apakah dia sebenarnya bisa menjadi yang terbaik dalam hal itu. 'Saya suka pizza, tapi saya tidak tahu itu unik tentang saya,' pikirnya. 'Siapa pun yang lulus dari perguruan tinggi dapat membuka waralaba. Untuk apa saya diposisikan secara unik?'

Sekitar waktu yang sama, Barday mulai memikirkan sisi lain dari teknologi AirWatch, yang melindungi privasi data karyawan di perangkat pribadi mereka. Saat dia menjelaskannya, perangkat lunak perusahaan akan memantau aplikasi apa yang dipasang seseorang di perangkat mereka untuk menandai potensi ancaman keamanan yang dapat mengekspos data perusahaan. Tetapi pemantauan itu sendiri bisa menjadi masalah, karena pilihan seseorang dalam aplikasi dapat mengungkapkan informasi sensitif, seperti agama, orientasi seksual, dan status keuangan. Siapa yang ingin bos tahu aplikasi hookup atau layanan konseling kecanduan apa yang mereka gunakan?

Barday membujuk atasannya untuk membiarkan dia memimpin pengembangan 'seperangkat fitur dan kemampuan yang mengutamakan privasi bagi karyawan,' katanya. Hasilnya, yang memenangkan penghargaan dari International Association of Privacy Professionals (IAPP), membawa Barday ke konferensi industri privasi besar, di mana ia melihat peluang untuk OneTrust. Saat dia duduk di panel demi panel tentang manajemen privasi, dia menyadari bahwa industri tidak siap untuk GDPR.

Orang-orang Eropa jauh di depan AS dalam hal privasi pribadi, dikejutkan dalam beberapa hal oleh Wild West, sifat web yang tidak rahasia.

Terlepas dari lobi agresif industri teknologi untuk mencegah undang-undang seperti GDPR, Barday menjadi yakin bahwa itu tidak dapat dihindari--dan bahwa bisnis di mana pun tidak memiliki teknologi untuk memberikan perlindungan yang diperlukan.

'Itu adalah industri pertumbuhan yang belum pernah saya lihat,' katanya. 'Dan saya melihat ketidakcocokan. Banyak penyedia solusi adalah perusahaan tipe konsultan hukum, tetapi jika Anda membaca draf GDPR, itu akan memerlukan perubahan arsitektur mendasar--bukan hanya perubahan kebijakan--untuk memungkinkan data dihapus atau disembunyikan. '

'Kabir adalah seorang visioner,' kata Trevor Hughes, CEO lama IAPP. 'Kita semua tahu hal ini rumit, dan sangat sulit, dan risikonya meningkat saat penggunaan data meledak. Tetapi sebagian besar organisasi masih menjalankan program privasi mereka di spreadsheet Excel dan email pada saat itu. Kabir segera melihat bahwa mereka akan membutuhkan platform tunggal yang menyediakan visibilitas ke dalam pengumpulan data dan sistem operasional bagi orang-orang yang mengelolanya.'

Keluarlah ide restoran pizza.

Pada saat Barday siap meluncurkan OneTrust secara resmi sekitar dua tahun kemudian, masa pengunciannya dari akuisisi VMware telah berakhir, jadi dia membawa sebagian besar mantan tim eksekutif AirWatch, termasuk para pendiri. ('Saya menentukan tanggalnya dengan tepat, Bung,' katanya, sambil tersenyum licik.) Barday telah mendanai sendiri masa inkubasi perusahaan, tetapi sekarang pendiri AirWatch--Alan Dabbiere dan John Marshall, yang telah membangun lain perusahaan miliar dolar sebelum AirWatch dan memimpinnya ke IPO--mampu mendanai peluncuran publik yang agresif pada dasarnya dengan jalur kredit. 'Saya memiliki mitra bisnis yang memahami perangkat lunak perusahaan, memercayai saya, dan tahu bahwa untuk memenangkan pasar, Anda harus menjadi besar,' kata Barday.

berapa umur jessica walters?

Itu berarti, daripada harus mencapai tolok ukur investor di tahun-tahun awal untuk membuka setiap putaran modal ventura berturut-turut, OneTrust mampu membangun rangkaian produk lengkap sesuai spesifikasi.

Barday belum berusia 30 tahun, tetapi dia memiliki banyak pengalaman belajar mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan merancang produk agar sesuai dengan mereka. Menggambar pada tahun-tahunnya di AirWatch, dia membuat kebiasaan menghabiskan banyak waktu di lapangan.

GDPR menjadi undang-undang sesaat sebelum peluncuran OneTrust 2016, dan mulai berlaku pada 2018. OneTrust sudah siap. Pada tahun yang sama, anggota parlemen California meloloskan CCPA.

Dengan banyak negara bagian dan negara lain yang sekarang berada pada berbagai tahap dalam mengembangkan peraturan privasi konsumen mereka sendiri, persyaratan yang harus dipatuhi perusahaan semakin rumit, dan kebutuhan akan teknologi yang gesit semakin besar.

Firma riset Gartner memperkirakan bahwa pada tahun 2023, 65 persen populasi dunia akan tunduk pada undang-undang privasi nasional, dibandingkan dengan 10 persen saat ini. Terlebih lagi, kata Hughes, 'dengan ekonomi digital global yang menyelimuti seluruh dunia dalam hitungan milidetik, perusahaan tidak dapat hanya mengandalkan kepatuhan pada satu undang-undang di mana pun mereka berada; mereka harus menanggapi seluruh jaringan global dari undang-undang privasi yang terkadang bertentangan.' Melanggar GDPR saja dapat membuat perusahaan dikenai denda setinggi 4 persen dari pendapatan tahunannya.

Yang diterjemahkan menjadi industri yang berkembang. Laporan Studi Pasar memperkirakan pasar perangkat lunak manajemen privasi akan melebihi miliar per tahun pada tahun 2025.

Hari ini, Startup Barday memiliki lebih dari 100 paten teknologi dan mendukung lebih banyak cookie banner (dan operasi privasi di belakangnya) daripada perusahaan lain di planet ini.

Pesaing termasuk perusahaan warisan di ruang yang telah beradaptasi, seperti TrustArc; startup yang didukung ventura termasuk Privitar yang berbasis di London; dan mendirikan raksasa global seperti SAP dan IBM. Tapi OneTrust sejauh ini mempertahankan keunggulannya. Laporan Forrester Research baru-baru ini menempatkan perusahaan di posisi terdepan dalam setiap kategori penilaiannya: penawaran produk, strategi, dan kehadiran pasar.

Itu sebabnya ketika Anda memberi tahu situs web untuk tidak menjual informasi Anda, atau meminta untuk melihat data pribadi Anda atau menghapusnya, ada kemungkinan besar teknologi OneTrust yang akan menindaklanjutinya. Dan jika Anda seorang eksekutif yang bertanya-tanya apakah perusahaan Anda memiliki masalah kepatuhan hukum privasi, teknologi OneTrust akan memberi tahu Anda.

'Kami seperti magnet raksasa yang melayang di atas tumpukan jerami, menyedot semua jarum untuk menemukan semua masalah yang tersembunyi,' Barday menjelaskan. 'Lihat, Anda memiliki orang-orang yang telah mengunduh spreadsheet dari CRM dan mengirimkannya melalui email. Anda memiliki Facebook, Google, dan semua alat berbeda yang digunakan pengembang Anda untuk membuat aplikasi mereka--dan yang dapat mulai mengumpulkan informasi dari perusahaan Anda sebelum Anda menyadarinya. Mungkin Anda hanya menyelenggarakan acara, dan tim acara Anda mengumpulkan batasan diet dari peserta dan sekarang tahu siapa yang halal versus siapa yang halal. Sekarang Anda sedang mengumpulkan informasi agama.' Anda dapat melihat bagaimana dia membunuhnya dalam pertemuan lapangan.

1.500 karyawan OneTrust, tersebar di antara kantor-kantor di delapan kota di seluruh dunia, harus bekerja keras untuk menangani lonjakan besar dalam permintaan seputar pengenalan undang-undang privasi baru. 'Dengan GDPR dan CCPA, Anda memiliki seluruh pasar yang bergerak untuk membeli perangkat lunak pada tenggat waktu--dan kami harus memenuhinya, karena jika kami melewatkan peluang, itu akan berakhir. Jadi, apakah kita menghitung jumlah kepala kita, mengetahui bahwa itu hanya untuk satu periode ini, dan kemudian memberhentikan orang-orang itu? Saya tidak akan pernah ingin melakukan itu. Jadi sebagai gantinya, kami semua bekerja lebih keras. Kami memberi orang
bonus, kami membawa makan siang, makan malam, es loli, pijat--kami melakukan semua yang kami bisa.'

Sejauh ini, itu bekerja. Setelah tiga tahun pertumbuhan yang didanai oleh para pendiri AirWatch, OneTrust mengumpulkan 0 juta dalam modal ventura, dalam dua putaran yang dipimpin oleh Insight Partners selama setahun terakhir, menghasilkan penilaian sebesar ,7 miliar. Dan Barday, sesuai dengan ambisi impian Amerika orang tuanya, hanya memperluas apa yang dia bayangkan untuk perusahaan, yang dia gambarkan sebagai 'seluruh infrastruktur yang menjadi bagian dari struktur bisnis'--platform mirip Salesforce untuk manajemen privasi dan kepercayaan konsumen.

Ini adalah visi yang, kata direktur pelaksana Insight Richard Wells, 'menyentuh secara harfiah setiap bisnis, besar dan kecil, di setiap geografi di seluruh dunia.' Seolah itu belum cukup untuk diatasi, pekerjaan OneTrust semakin intensif dalam beberapa bulan terakhir karena pandemi Covid-19 telah membuat bisnis global lebih digital dari sebelumnya.

Empat tahun pertumbuhan pesat dan perjalanan global yang konstan--setengah dari pendapatan perusahaan adalah internasional, dan Barday telah mencatat lebih dari satu juta mil penerbangan mengunjungi pelanggan--telah merugikan pendirinya sendiri. 'Saya meremehkan apa yang akan terjadi pada tingkat stres dan kesehatan saya,' katanya, menolak untuk menjelaskan secara spesifik. 'Saya telah membuat keputusan yang tidak dapat diubah yang membahayakan kesehatan saya dan yang harus saya jalani selama sisa hidup saya. Apakah itu layak?'

Itu pertanyaan banyak pendiri telah bertanya pada diri mereka sendiri sebagai perusahaan mereka akhirnya mencapai ketinggian jelajah, dan Barday harus menjawab sendiri. Tapi dia belum menunjukkan tanda-tanda melambat. Dan pasar sudah pasti berbicara.

Grayson chrisley kekayaan bersih 2017

Dibalik Spanduk Kue

Apa yang terjadi di sana, menurut pendiri OneTrust.

1. 'Kami menggunakan A.I. untuk menjelajah ke dalam jaringan perusahaan dan membantunya memahami dan menemukan semua data pengguna yang dimilikinya. Anda akan berpikir bahwa sebuah perusahaan sudah mengetahuinya, tetapi ternyata sulit karena ada begitu banyak departemen, produk, iklan, kontraktor, dan mitra yang berbeda.'

2. 'Kami membantu perusahaan membandingkan data yang mereka miliki dengan semua undang-undang di dunia yang berlaku untuk mereka, dan menentukan apakah mereka mematuhinya. Jika tidak, kami membantu mereka mengatasi masalah tersebut. Apa yang kita butuhkan untuk mengenkripsi? Apa yang kita butuhkan untuk berhenti mengumpulkan?'

3. 'Kami membuka kontrol data dan membuatnya transparan bagi konsumen. Dan coba tebak? Ketika Anda mengirimkan salah satu formulir itu di situs web yang mengatakan 'Hapus semua data saya', perusahaan yang mencoba menghapusnya sekarang harus menyebarkan permintaan itu ke pihak ketiga di seluruh dunia yang entah bagaimana telah menyentuhnya. Itu masalah yang sangat kompleks untuk dipecahkan dalam kehidupan nyata.'