Sebagai pengusaha yang sibuk, Anda akan segera menemukan bahwa, ketika tanggung jawab tumbuh, Anda tidak dapat menutupinya dengan manis. Tidak ada yang punya waktu untuk itu. (Astaga tahu saya pribadi tidak.) Namun, apakah ada keuntungan dari memotong bulu dan menjadi lebih langsung? Bisakah Anda melakukannya tanpa terlihat seperti orang brengsek?
Belanda dengan tegas akan mengatakan ya. Mayke Nagtegaal, COO dari PesanBurung , kata ide tersebut diwujudkan dalam 'bespreekbaarheid.' Meskipun kata tersebut tidak memiliki terjemahan bahasa Inggris yang bagus, pada dasarnya itu berarti bahwa apa yang Anda pikirkan dan yakini harus didiskusikan, dan Anda harus membawanya ke meja untuk mendapatkan umpan balik.
Dan Nagtegaal sangat jelas tentang bagaimana mencapai intinya dapat meningkatkan kepemimpinan dan bisnis Anda.
berapa tinggi jase robertson?
- Koneksi yang lebih kuat dengan orang lain. 'Ketika Anda memotong untuk mengejar dan menembak lurus,' kata Nagtegaal, 'lebih mudah untuk terhubung dengan orang-orang dengan cara yang otentik, terutama di zaman 'suka' dan 'pengikut' ini. Menjadi langsung memungkinkan Anda menjaganya tetap nyata, yang memungkinkan Anda menjalin hubungan nyata. [...Dan] menurut pengalaman saya, ketika Anda langsung, ada kemungkinan lebih besar bahwa orang lain akan terbuka dan jujur kepada Anda.'
- Hemat waktu. 'Bagi saya, keterusterangan itu produktif karena Anda menghadapi tantangan secara langsung.'
- Pergeseran pola pikir. 'Ketika Anda terbuka untuk memberi dan menerima umpan balik yang jujur, Anda dapat mengubah perspektif Anda tentang diri Anda dan orang-orang di sekitar Anda.'
- Kurang stres. 'Ambiguitas seringkali dapat menimbulkan kecemasan. Tidak mengetahui lebih banyak menghasilkan kecemasan daripada mengetahui. Menahan kebenaran melahirkan ketakutan dan kekhawatiran, sedangkan kepercayaan didasarkan pada komunikasi yang jujur.'
- Eksekusi independen menuju visi yang jelas. 'Sebagai pemimpin, tujuan kami adalah membangun tim yang berfungsi tinggi yang dapat mengeksekusi tujuan kami secara mandiri. Itu berarti bahwa tugas utama kita sebagai pemimpin adalah menetapkan visi dan memungkinkan tim untuk berlari ke arah itu. Para pemimpin sering kali tanpa sadar menyisipkan diri mereka sebagai penghambat dengan tidak memberikan umpan balik yang jujur dan tepat waktu yang memungkinkan tim untuk tumbuh dan berkembang.'
- Pembelian yang lebih besar sejak awal. 'Ketika Anda mengizinkan orang untuk mengajukan pertanyaan, menawarkan pendapat, dan membuat lubang ke dalam proyek di awal, tidak ada lagi tudingan jari di kemudian hari. Sebagai seorang pemimpin, Anda ingin karyawan mengangkat tangan ketika mereka menemukan masalah. Anda ingin mendorong tenaga kerja yang merasa diberdayakan untuk menyelesaikan kasus mereka lebih awal, sehingga mereka tidak akan membiarkan kesalahan terjadi jika mereka melihatnya datang lebih awal.'
Tapi tunggu, tunggu, tunggu. Mari kita pegang celana kita sebentar. Bagaimana bisa hal dpt diperundingkan bekerja ketika pengawas yang benar secara politis menunggu untuk mengejar kita setelah setiap kalimat? Bukankah kita akan masuk ke air panas?
Hal dpt diperundingkan bukan lisensi untuk kekasaran atau tidak memikirkan komunikasi Anda. Itu tidak memberi Anda izin, misalnya, untuk memberi tahu teman kubus Anda bahwa mereka bau seperti keju. Juga tidak membebaskan Anda dari konsekuensi dari apa yang keluar dari mulut Anda. Itu semua dalam pengiriman. Selama Anda menyampaikan pesan jujur Anda dengan cara yang baik, keterusterangan seharusnya tidak menjadi masalah.
'Kejujuran tanpa malu tidak harus berupa kejujuran yang brutal,' kata Nagtegaal. 'Bagi saya, menantang seseorang secara langsung dan menawarkan umpan balik yang jujur tidak mengorbankan kesopanan umum atau kepedulian terhadap perasaan orang lain. Itu bermuara pada produktivitas dan rasa hormat. Anda cukup menghormati orang untuk jujur dengan mereka.'
kekayaan bersih mary katharine ham
'Sangat menggoda untuk memberi tahu seorang karyawan sesuatu seperti, 'Kamu sangat tidak fokus dan terpencar,'' tambah Nagtegaal. 'Masalahnya adalah, mengatakan sesuatu seperti itu tajam, pribadi, dan juga terlalu samar bagi orang tersebut untuk mengambil tindakan nyata untuk memperbaikinya. Alih-alih, gunakan bahasa yang dapat ditindaklanjuti seperti 'Saya perhatikan Anda mengalami masalah dengan manajemen waktu dan prioritas tugas. Mari kita bahas prioritas.' Ini ringkas, to the point, dan, yang paling penting, preskriptif.'
Dengan kata lain, tidak apa-apa untuk melepaskan gagasan bahwa orang terlalu rapuh untuk menerima kritik. Mereka pasti bisa. Mereka hanya perlu tahu bahwa niat Anda baik, dan diperlakukan seolah-olah Anda, sebagai pendukung setia mereka, melihat nilai penuh dari nilai mereka. Jelaskan dan mereka akan memiliki keseimbangan internal yang mereka butuhkan untuk bekerja kuat dan merindukan Anda dengan percaya diri dan tanpa penyesalan.
