Sikap positif--optimisme, harapan, dan antusiasme--membuat segala sesuatu dalam bisnis lebih mudah. Sikap positif meningkatkan Anda ketika Anda sedang down dan meningkatkan Anda ketika Anda sudah 'on the roll.'
claire forlani dan dougray scott
Inilah cara menumbuhkan sikap positif, terlepas dari apa yang terjadi di tempat kerja, berdasarkan percakapan dengan Jeff Keller , penulis buku terlaris Sikap adalah segalanya :
1. Ingatlah bahwa ANDA mengendalikan sikap Anda.
Sikap tidak muncul dari apa yang terjadi pada Anda, tetapi dari bagaimana Anda memutuskan untuk menafsirkan apa yang terjadi pada Anda.
Ambil, misalnya, menerima hadiah tak terduga dari sebuah mobil tua. Satu orang mungkin berpikir: 'Ini sampah!' yang kedua mungkin berpikir: 'Ini transportasi yang murah,' dan yang ketiga mungkin berpikir: 'Ini benar-benar klasik!'
Dalam setiap kasus, orang tersebut memutuskan bagaimana menafsirkan peristiwa tersebut dan karena itu mengendalikan bagaimana perasaannya tentang hal itu (yaitu sikap).
2. Mengadopsi keyakinan yang membingkai peristiwa dengan cara yang positif .
Keyakinan dan aturan Anda tentang kehidupan dan pekerjaan menentukan bagaimana Anda menafsirkan peristiwa dan karena itu sikap Anda. Putuskan untuk mengadopsi keyakinan 'kuat' yang menciptakan sikap baik daripada keyakinan yang menciptakan sikap buruk. Untuk menggunakan penjualan sebagai contoh:
dari mana sonia granados berasal?
- Situasi: Panggilan penjualan pertama hari ini berjalan dengan buruk.
- Lemah: Panggilan pertama yang buruk berarti saya keluar dari permainan saya dan hari ini akan payah.
- Kuat: Setiap panggilan penjualan berbeda, jadi yang berikutnya mungkin akan lebih baik.
- Situasi: Pelanggan mengurangi jumlah pesanan pada menit terakhir!
- Lemah: Pelanggan yang mengubah pesanan tidak dapat dipercaya.
- Kuat: Pelanggan yang mengubah pesanan lebih cenderung puas!
- Situasi: Sebuah kemenangan penjualan besar datang tampaknya 'entah dari mana.'
- Lemah: Bahkan babi buta menemukan biji pohon ek sesekali.
- Kuat: Anda tidak pernah tahu kapan sesuatu yang indah akan terjadi!
3. Ciptakan 'perpustakaan' pikiran-pikiran positif.
Luangkan setidaknya 15 menit setiap pagi untuk membaca, melihat, atau mendengarkan sesuatu yang menginspirasi atau memotivasi. Jika Anda melakukan ini secara teratur, Anda akan memiliki pikiran dan perasaan yang siap (atau lebih tepatnya, siap untuk dipikirkan) ketika peristiwa tidak berjalan seperti yang Anda inginkan.
4. Hindari media yang marah atau negatif.
Sayangnya, media penuh dengan orang-orang yang penuh kebencian yang menghasilkan uang dengan membuat pendengar menjadi paranoid, tidak bahagia, dan ketakutan. Banjir negatif yang dihasilkan tidak hanya menghancurkan kemampuan Anda untuk mempertahankan sikap positif; itu secara aktif memasukkan Anda ke dalam keadaan kesengsaraan, kekesalan, dan penghinaan. Daripada menyedot muntahan, batasi konsumsi media 'informasi' Anda untuk berita bisnis dan industri.
5. Abaikan pengeluh dan pengeluh.
Pengeluh dan pengeluh melihat dunia melalui kacamata berwarna sampah. Mereka lebih suka membicarakan apa yang salah, daripada membuat segalanya menjadi lebih baik. Lebih penting lagi, pengeluh tidak tahan melihat orang lain bahagia dan puas.
Jika Anda memberi tahu seorang pengeluh tentang kesuksesan yang Anda alami, mereka akan memberi selamat, tetapi kata-kata mereka terdengar hampa. Anda dapat merasakan bahwa mereka akan segera memberi tahu mereka tentang apa yang membuat Anda sengsara. Sungguh suatu hambatan (secara kiasan dan harfiah)!
6. Gunakan kosakata yang lebih positif.
Saya telah menulis tentang ini sebelumnya, tetapi intinya layak untuk dibuat lagi. Kata-kata yang keluar dari mulut Anda bukan hanya cerminan dari apa yang ada di otak Anda - kata-kata itu memprogram otak Anda untuk berpikir. Karena itu, jika Anda ingin memiliki sikap positif, kosakata Anda harus konsisten positif. Karena itu:
- Berhentilah menggunakan frasa negatif seperti 'Saya tidak bisa', 'Tidak mungkin', atau 'Ini tidak akan berhasil.' Pernyataan ini memprogram Anda untuk hasil negatif.
- Setiap kali ada yang bertanya 'Bagaimana kabarmu?' daripada 'Bertahan' di sana,' atau 'Oke, kurasa ...' merespons dengan 'Hebat!' atau 'Tidak pernah merasa lebih baik!' Dan bersungguh-sungguh.
- Saat Anda merasa marah atau kesal, gantilah kata-kata netral dengan kata-kata yang sarat emosi. Daripada mengatakan 'Saya marah!' katakan 'aku agak kesal...'
Suka postingan ini? Mendaftar untuk buletin Sumber Penjualan gratis .
berapa umur keith colburn
