Menarik Universitas Cornell belajar beberapa tahun yang lalu menemukan bahwa orang yang tidak kompeten cenderung secara dramatis melebih-lebihkan kompetensi mereka, dan orang yang benar-benar cukup kompeten cenderung meremehkan kinerja mereka.
Ini masuk akal: Lagi pula, jika Anda tidak kompeten, Anda cenderung tidak dapat menilai diri sendiri secara kompeten (atau menilai orang-orang yang Anda bandingkan dengan diri Anda sendiri). Seperti yang ditulis para peneliti, 'Mereka tidak hanya mencapai kesimpulan yang salah dan membuat pilihan yang tidak menguntungkan, tetapi ketidakmampuan mereka merampas kemampuan mereka untuk menyadarinya.'
berapa harga jackie christie?
Dan jika Anda kompeten, Anda cenderung menganggap orang lain berkinerja pada tingkat yang sama dengan Anda (karena Anda tidak dapat membayangkan mengapa mereka tidak melakukannya karena Anda sering kali blak-blakan tentang cara Anda beroperasi). Plus, bagian dari kompetensi adalah menyadari kekurangan Anda, yang dapat membuat sulit untuk melihat dengan jelas bahwa pekerjaan dan kebiasaan kerja Anda sebenarnya cukup fantastis.
Studi ini memiliki implikasi yang menarik bagi para manajer. Pertama, ini memperkuat gagasan bahwa Andaharuseksplisit dengan karyawan yang tidak memenuhi harapan Anda--terutama tentang beratnya masalah dan apa konsekuensi yang mungkin terjadi. Terlalu sering, manajer berasumsi bahwa karyawan harus tahu kapan mereka dalam bahaya dipecat, mengingat semua peringatan dan pembicaraan serius diarahkan ke mereka, sehingga manajer tidak menjelaskannya ... dan kemudian karyawan terkejut ketika mereka dipecat. Para manajer bingung dengan kejutan ini, karena para karyawan seharusnya melihatnya datang.
Namun dalam kenyataannya, seorang karyawan yang berkinerja rendah mungkin tidak memahami bahwa umpan balik negatif yang dia terima adalah masalah besar, terutama jika orang tersebut juga telah mendengar umpan balik negatif dari bos sebelumnya tetapi tidak dipecat dan dengan demikian tidak 't memproses pembicaraan serius baru-baru ini sebagai tanda bahaya. Jadi para manajer harus berkomitmen untuk mengucapkan kata-kata, 'Saya harus memperingatkan Anda bahwa pekerjaan Anda dalam bahaya jika Anda tidak berkembang.' Jangan berasumsi bahwa seorang karyawan tahu. Jika seseorang tidak kompeten seperti yang Anda khawatirkan, kemungkinan besar orang tersebut tidak tahu.
apakah cote de pablo punya anak?
Selain itu, manajer harus memikirkan sisi lain dari ini: Apakah karyawan terbaik Anda tahu seberapa besar Anda menghargai mereka? Seringkali, karyawan hebat resah dan khawatir tentang apakah manajer mereka senang dengan pekerjaan mereka, karena manajer mereka belum secara eksplisit memberi tahu mereka seberapa baik yang mereka lakukan. Ada manfaat besar untuk memastikan orang yang berkinerja tinggi tahu bahwa Anda melihat mereka sebagai orang yang berkinerja tinggi--hal itu cenderung meningkatkan moral mereka, membuat mereka lebih berinvestasi dalam tim Anda, membuat mereka umumnya lebih bahagia di tempat kerja, dan menghasilkan lebih banyak perilaku yang Anda inginkan. Lihat.
