Terkadang hal yang indah: saya menulis tentang kecerdasan emosional , baik di Inc.com atau di e-book gratis saya , Meningkatkan Kecerdasan Emosi 2021 , yang bisa download disini ), dan pembaca menanggapi dengan ide-ide yang semakin memperdalam pemahaman saya.
Itulah yang terjadi baru-baru ini ketika seorang pembaca, yang telah melihat kolom saya dari tahun lalu memecah perbedaan halus antara kata-kata empati dan simpati , merujuk saya ke wawasan dari Susan David.
Seorang psikolog di Harvard Medical School dan penulis buku 2016, Kelincahan Emosional , David juga merayakannya Pembicaraan TED dengan lebih dari sembilan juta tampilan. Dari semua hal, itu dia postingan facebook pada bulan Januari yang mendorong saya untuk meninjau kembali topik ini.
Pertama-tama mari kita rekap perbedaan yang saya periksa antara empati dan simpati September lalu (dan dalam hal ini, kasihan ). Perbedaan-perbedaan ini justru penting karena orang sering menggunakan kata-kata itu secara bergantian dan secara refleks--dan dengan demikian, salah.
Namun, merangkul definisi, dan memikirkan apa yang sebenarnya Anda katakan mengarah pada perubahan perilaku yang dapat mendorong perbaikan halus dalam hubungan.
berapa harga jacqueline laurita?
Seperti yang saya tulis di tahun 2020:
- Empati melibatkan usaha. Ini adalah upaya aktif untuk mengalami perasaan atau pikiran orang lain. Ini tentang mencoba 'menempatkan diri Anda pada posisi orang lain', untuk menjadi bahasa sehari-hari.
- Simpati melibatkan afinitas yang lebih otomatis atau tidak disengaja. Saya mungkin secara otomatis bersimpati dengan seseorang yang memiliki latar belakang yang mirip dengan saya, tetapi saya harus berusaha untuk berempati dengan seseorang yang memiliki pengalaman hidup yang sangat berbeda.
Selain itu, meskipun dalam kategori yang berbeda, mari kita bicara tentang kata lain dari ujian tahun lalu: kasihan . Ini konsep yang sangat berbeda, melibatkan kesedihan yang dipicu oleh kemalangan orang lain, tetapi tanpa saran dari pemahaman emosional bersama.
Kata David menambah perkembangan dari simpati untuk empati , dan seterusnya, adalah belas kasihan . Menurut stenonya, itu menyiratkan: 'Anda menderita dan saya akan melakukan apa yang saya bisa untuk membantu.'
Ini semua adalah kata-kata yang indah, sejauh yang saya ketahui, mengingat bahwa mereka semua melibatkan hubungan manusia, bersama dengan reaksi sedih atau emosional terhadap rasa sakit orang lain. Tetapi ketika orang berbicara tanpa berpikir, mereka terkadang dapat mengacaukan belas kasih dengan kata-kata lain yang telah saya periksa, hingga menimbulkan efek negatif.
- Mereka mungkin melakukannya dengan 'berdagang', yang berarti bahwa mereka mungkin mengatakan bahwa mereka merasa kasihan, padahal sebenarnya mereka bermaksud empati atau simpati (atau kasihan).
- Atau, mereka mungkin secara tidak sengaja 'menurunkan harga', dengan mengatakan bahwa mereka merasa simpati misalnya, ketika mereka benar-benar bermaksud bahwa mereka tergerak untuk bertindak, seperti yang disarankan oleh belas kasih.
Sekarang, David dan saya tidak setuju 100 persen tentang implikasi dan definisi yang tepat dari semua kata yang terlibat di sini. Sebenarnya, itulah yang benar-benar membuat saya memikirkan hal ini secara mendalam sejak awal.
- Sebagai salah satu contoh, saya pikir implikasi yang dia ambil dari simpati ('Saya minta maaf Anda kesakitan') lebih dekat dengan apa yang saya pikir disarankan oleh kasihan .
- Sementara itu, implikasi yang dia kaitkan dengan empati ('Saya bisa membayangkan seperti apa rasa sakit ini') lebih dekat dengan apa yang saya pikir tersirat oleh simpati .
Ini seperti mereka selangkah dari satu sama lain, secara linguistik. Tapi saya tidak ingin terlalu larut dalam hal itu. Poin sebenarnya adalah melatih diri Anda untuk memikirkan apa yang ingin Anda katakan kepada orang lain, dan bagaimana kata-kata tertentu yang Anda pilih akan sampai di telinga mereka.
(Pada dasarnya, setiap kali Anda menjelaskan 'Oh, tapi yang sebenarnya ingin saya katakan adalah ...,' Anda mungkin melakukan sesuatu yang salah.)
Jadi, bayangkan saja skala geser: Mulailah dengan kasihan , meskipun saya pikir itu dalam kategori yang sedikit berbeda, dan kemudian tiga besar: simpati , empati , belas kasihan --masing-masing mengekspresikan perasaan sebagai respons terhadap situasi orang lain, tetapi masing-masing juga menyiratkan peningkatan tingkat koneksi, perhatian, dan bahkan tindakan.
Ketika Anda memikirkan harapan yang dibawa setiap kata -- terutama jika orang lain dalam percakapan Anda menerapkan definisi yang lebih ketat -- Anda dapat melihat bagaimana memilih kata yang salah secara refleks mengirimkan pesan yang berbeda dari yang Anda inginkan.
jennifer reyna miss rock wear
Sekarang, mari kita bicara tentang semua ini, secara singkat, dalam konteks kecerdasan emosional.
Kecerdasan emosional telah mendapat rap buruk baru-baru ini. Para kritikus berpendapat bahwa itu berakar pada pemahaman dunia yang sudah ketinggalan zaman, dan bahwa itu telah dibelokkan melalui prisma ekonomi tenaga kerja dan ketenagakerjaan awal abad ke-21.
Yang saya tanggapi dengan tiga kata lagi: 'Ya, mungkin, tapi ...'
Pada dasarnya, saya pikir orang telah mengembangkan penggunaan istilah mereka kecerdasan emosional , setidaknya bahasa sehari-hari. Ini bukan hanya teori psikologis bagi mereka.
Ini juga merupakan singkatan dari pekerjaan yang dilakukan orang untuk melatih diri mereka agar bertindak dengan cara yang dapat meningkatkan komunikasi dan hubungan mereka.
Dengan kata lain, ketika saya baru-baru ini menulis di artikel lain tentang perbedaan antara respons paralel dan konvergen dalam percakapan , sebagian besar pembaca tidak begitu peduli dengan basis neurologis kecerdasan emosional.
Sebaliknya, mereka lebih peduli tentang apakah benar-benar masuk akal secara praktis bahwa menghafal aturan sederhana dari permainan percakapan dapat meningkatkan keterampilan komunikasi - dan akhirnya hubungan.
Hal yang sama di sini. Seluruh teori saya adalah bahwa mempelajari trik linguistik sederhana dan taktis semacam ini dapat membuahkan hasil yang baik, dan mengarah sedikit ke arah kehidupan yang lebih memuaskan dan sukses.
Paling tidak, Anda mendapatkan kepuasan pribadi dalam menggunakan bahasa dengan benar. Tapi saya juga berpikir ada sesuatu yang lebih.
Saya akan tertarik untuk mendengar apa yang Anda pikirkan; heck, itu umpan balik pembaca yang mendorong kolom ini untuk memulai.
Tetapi jika Anda tidak setuju, mari kita berdua berkomitmen untuk menjaga pendidikan tetap datang dengan semangat kasih sayang. Kami akan mencoba untuk memahami satu sama lain, tetapi kami masing-masing juga akan mengambil setidaknya beberapa tindakan kecil, untuk mencoba membantu satu sama lain.
(Jangan lupa e-book gratis, Meningkatkan Kecerdasan Emosi 2021 .)
