Emosi tunggal apa yang mendorong orang untuk memulai perusahaan yang sukses? Ini bukan inspirasi atau gairah atau kepercayaan diri. Berdasarkan Sir Richard Branson , pendiri Virgin Group berusia 68 tahun, yang mengendalikan sekitar 400 perusahaan, inilah sentimen yang Anda butuhkan: Frustrasi.
berapa umur greg mathis?
'Anda sering melihat peluang dari frustrasi pribadi,' kata Branson kepada hadirin di KTT Manajemen Pengalaman Qualtrics X4 minggu lalu. Sebagai ilustrasi, dia menjelaskan bagaimana Virgin Atlantic memulainya. 'Saya berusia 28 tahun, di Puerto Rico, mencoba pergi ke Kepulauan Virgin, dan pilot mengumumkan bahwa kami harus menunggu sampai hari berikutnya.' Mengapa? Hanya karena penerbangan tidak memiliki cukup penumpang, sehingga dibatalkan.
Itu membuat Branson menjadi satu pelanggan yang sangat tidak puas. 'Saya memiliki seorang wanita cantik yang menunggu saya, dan saya terkutuk jika saya akan menunggu sampai hari berikutnya,' kenangnya. Hanya ada satu alternatif - menyewa pesawat carteran. Sekarang, Branson adalah miliarder hari ini, tetapi pada saat itu, Virgin Records masih membangun dirinya sendiri, setelah menandatangani beberapa artis yang kurang dikenal atau kontroversial, seperti Sex Pistols. Menurut beberapa laporan, Branson tidak benar-benar memiliki cukup uang untuk menyewa pesawat. Tapi, saat dia memberi tahu penonton, 'Salah satu favorit saya my
frase adalah, 'Persetan, mari kita lakukan!''
Tentu saja, 'Persetan, ayo lakukan,' telah membawa Branson ke dalam sejumlah situasi sulit, misalnya ketika dia mencoba menyeberangi Pasifik dengan balon udara dan berakhir di Antartika, bukan di Los Angeles (dia hampir mati) , atau baru-baru ini ketika dia terluka parah dalam kecelakaan sepeda yang spektakuler saat berlatih untuk Virgin Strive Challenge 2016, di mana dia dan sekelompok atlet triatlon lainnya berlari, berenang, mendaki, dan bersepeda dari dasar Matterhorn ke puncak Gunung Etna.
Dalam hal ini, 'Persetan, mari kita lakukan' memimpin Branson muda untuk pergi ke depan dan menyewa pesawat, sehingga dia bisa mendapatkan cinta wanitanya. Begitu dia berkomitmen pada piagam itu, dia meminjam papan tulis, menulis 'Virgin Airlines, satu arah Kepulauan Virgin ' di atasnya, dan berkeliling ke penumpang lain dari penerbangannya yang dibatalkan. 'Dan saya mengisi pesawat pertama saya,' katanya.
Rekor sobat dan sebuah maskapai penerbangan?
Banyak orang akan berhenti begitu saja, terutama jika mereka sudah sibuk membangun apa yang akan menjadi label rekaman independen terbesar di dunia. Faktanya, sebagian besar VC dan pakar kewirausahaan akan menasihati Branson untuk tetap berpegang pada apa yang dia ketahui--dia memiliki tangan penuh, apa dengan Sid Vicious dan semuanya. Tetapi setelah dia mengisi penerbangan itu, Branson mulai merenungkan mimpi buruknya yaitu perjalanan udara. Pada masa itu, maskapai penerbangan tidak terlalu peduli untuk memenuhi komitmen mereka kepada penumpang, katanya, dan mereka akan secara teratur menjual lebih banyak penerbangan dan kemudian membuat orang kehilangan mereka.
apakah louie anderson seorang homoseksual?
Branson yakin dia bisa berbuat lebih baik. Jadi--'Persetan, ayo kita lakukan'--dia memutuskan untuk membeli pesawat bekas dan mencobanya. Dia menelepon seorang eksekutif Boeing dan berkata, 'Saya Richard Branson, maukah Anda menjual 747 kepada saya?'
'Dia berkata, 'Siapa kamu?'' kenang Branson.
'Saya berkata, 'Saya memiliki Virgin Records dan Sex Pistols.''
'Dia berkata, 'Selama Anda tidak menyebutnya Virgin, karena orang akan menganggap maskapai Anda tidak akan pergi sepenuhnya.''
Tentu saja, Branson menyebut maskapainya Virgin, dan sisanya adalah sejarah. Maskapai membedakan dirinya dengan menempatkan layar di sandaran kursi sebelum maskapai lain melakukannya, dan menyediakan bar berdiri pada penerbangannya. Ketika British Airways mencoba memaksa pemula keluar dari bisnis menggunakan taktik curang seperti memberi tahu penumpang bahwa penerbangannya dibatalkan, Branson menuntut pencemaran nama baik dan memenangkan $ 945.000 - yang dia bagikan kepada karyawan maskapai. Itu dilaporkan dikenal sebagai 'bonus BA Natal.'
'Semua bisnis adalah sekelompok orang,' jelasnya. 'Anda dapat memiliki lima maskapai, dan mereka semua memiliki 747, tetapi yang membedakan mereka adalah orang-orangnya. Jadi kami melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan kami memiliki kelompok orang paling bahagia yang bekerja untuk kami.' (Virgin menjual Virgin America, yang sebagian besar beroperasi di antara kota-kota Pantai Barat, ke Alaska Airlines pada tahun 2016, dan merek tersebut dihentikan pada tahun 2018. Namun Virgin Atlantic masih hidup dan sehat.)
dengan siapa jason garrett menikah?
Frustrasi apa yang mengilhami Branson untuk mempertimbangkan memulai perusahaan baru akhir-akhir ini? Nah, ada perjalanan kereta api, yang menyisakan banyak hal yang diinginkan. Dan kemudian ada kapal pesiar. Branson adalah pengelana dunia yang rajin, tetapi dia belum pernah menginjakkan kaki di kapal pesiar. 'Saya tidak pernah bermimpi pergi berlayar,' katanya. 'Dan kami berkata, bagaimana jika kami dapat membuat jenis kapal pesiar sendiri dan teman-teman kami ingin pergi?' Hasil dari pemikiran ini adalah Virgin Voyages--perusahaan mencoret kata 'pelayaran' situs web . Ini menjanjikan 'tidak ada anak-anak, tidak ada prasmanan, dan tidak ada batasan.' Pelayaran pertamanya direncanakan untuk musim semi 2020. Siapa yang tahu frustrasi apa yang mungkin dihadapi Branson selanjutnya?
