Tesla produk terbarunya adalah kaos dihiasi dengan gambar jendela Cybertruck rusak dari acara peluncuran kendaraan yang berjalan serba salah. Seperti yang mungkin Anda ketahui, kepala desain Tesla Franz von Holzhausen melemparkan bola logam ke jendela Cybertruck di atas panggung. Mereka seharusnya terpental, tetapi jendela malah pecah. Menjual T-shirt untuk memperingati momen tersebut adalah langkah klasik Elon Musk.
Apa yang Anda lakukan terakhir kali Anda mengalami kegagalan publik yang besar dan memalukan? Saya berani bertaruh apa pun itu, itu tidak melibatkan pencetakan ribuan T-shirt dengan gambar bagian depan dan tengah yang gagal itu. Itulah yang membuat Musk sangat berbeda dari Anda dan saya.
Ketika saya pertama kali mulai belajar tentang, dan menulis kolom tentang, Musk, saya menyindir bahwa Tesla bukanlah perusahaan daripada kultus kepribadian. Saya masih berpikir itu benar, tetapi seiring waktu saya telah menjadi anggota sekte yang bersedia, dan hal-hal seperti T-shirt kaca pecah itu adalah ilustrasi yang bagus tentang alasannya. Inilah yang dikatakan produk baru itu kepada kita (bukan berarti kita belum tahu) tentang perusahaan pemimpin yang aneh .
1. Dia tidak mengikuti norma perusahaan.
Saya pikir aman untuk mengatakan bahwa tidak ada profesional hubungan masyarakat perusahaan di dunia yang akan merekomendasikan menjual T-shirt untuk mengingatkan orang tentang peluncuran produk yang gagal total. Terutama ketika hampir dua bulan kemudian dan perhatian semua orang sebagian besar terfokus pada kabar baik dari rekor harga saham tertinggi dan peningkatan produksi .
Tetapi fakta bahwa dia hampir tidak pernah melakukan apa yang disarankan oleh seorang PR perusahaan adalah salah satu hal yang paling menarik tentang Musk. Baik atau buruk, dia sepertinya mengatakan atau men-tweet apa yang dia pikirkan, bahkan ketika itu untuk disesali The New York Times bahwa dia kewalahan dengan tanggung jawabnya di Tesla atau membuat dirinya dan perusahaannya mengalami masalah hukum yang mengerikan dengan men-tweet 'pendanaan diamankan' padahal seharusnya dia tidak melakukannya.
cnn chris cuomo kekayaan bersih
2. Dia tidak menganggap dirinya terlalu serius.
Misi Musk tidak kurang dari menyelamatkan umat manusia dengan mengurangi emisi karbon secara drastis dan dengan demikian memperlambat perubahan iklim, belum lagi menjajah Mars, planet terdekat yang menawarkan harapan sama sekali sebagai rumah bagi manusia. Kebanyakan orang yang mencoba menyelamatkan umat manusia, terutama dari perubahan iklim, cenderung sangat serius dan serius. Musk menangani krisis yang sama dengan taruhan yang sangat tinggi. Tapi dia benar-benar bersedia menjadi konyol saat melakukannya.
T-shirt antipeluru & membuat Anda penggemar! https://t.co/wO0oAakclu pic.twitter.com/8k1WvVO1sm
berapa umur tom izzo--Elon Musk (@elonmusk) 14 Januari 2020
3. Dia membuat Anda merasa seperti Anda adalah anggota klub khusus.
Saya selalu berpikir ini adalah bagian dari daya tarik Tesla, dan hal-hal seperti Perusahaan Membosankan penyembur api . Entah Anda orang dalam atau bukan. Entah Anda 'mendapatkan' Musk atau tidak. Dan orang-orang yang mendapatkannya sangat bersemangat tentang dia, sesuatu yang saya dan rekan Inc.com saya ingatkan setiap kali kami memposting sesuatu yang negatif tentang Musk atau perusahaannya.
T-shirt pecahan kaca menyentuh sentimen ini dengan sempurna. Tidak ada teks di atasnya, hanya jendela yang pecah di bagian depan (jika Anda tidak tahu bahwa bola logam membuat lubang, Anda mungkin menganggap itu adalah lubang peluru). Di bagian belakang, ada segitiga yang sebagian terisi yang secara kasar menunjukkan bentuk Cybertruck yang sangat miring, bersama dengan kata 'Cybertruck' dalam grafiti tidak terbaca yang sama yang digunakan pada acara peluncuran. Jika Anda telah melihat gambar peluncuran, Anda akan segera mendapatkannya. Jika belum, itu hanya salah satu dari banyak T-shirt samar yang kita semua lihat di sekitar kita setiap hari.
4. Dia benar-benar merayakan kegagalan.
Kita semua pernah mendengarnya berulang-ulang: Rangkullah kegagalan. Cepat gagal. Rayakan kegagalan. Berbicara tentang kegagalan sebagai hal yang positif sangat umum tetapi sebenarnya memperlakukannya seperti itu sangat, sangat jarang. Coba bayangkan Samsung menjual T-shirt untuk merayakan peluncuran memalukan dari Galaxy Lipat , atau Peloton membagikan poster untuk mengingatkan orang akan iklan liburan yang diejek secara luas .
Musk adalah kelangkaan itu, seorang CEO yang sangat nyaman dengan kegagalan publik sepenuhnya. Ketika itu terjadi, reaksi pertamanya adalah kata-kata kotor yang mengejutkan, segera diikuti oleh komentar yang lebih filosofis, 'Ruang untuk perbaikan.' Keesokan harinya, dia memposting penjelasan ke Twitter, mengatakan bahwa selama demo truk itu dipukul dengan palu godam, yang memecahkan jendela, itulah sebabnya tidak bisa lagi menahan bola logam. Lain kali, tambahnya, mereka akan melakukan bola logam terlebih dahulu dan kemudian palu godam.
Saya tidak akan pernah melupakan presentasi SpaceX-nya pada tahun 2017 ketika dia menunjukkan video tangki oksigen kriogenik ekstra kuat baru perusahaan. Tepat ketika dia menjelaskan fitur-fiturnya dan pengujian yang berhasil, tangki di layar meledak dan berlayar ke udara. Penonton tersentak dan tertawa, tetapi Musk dengan tenang menjelaskan, 'Kami ingin melihat di mana itu akan pecah, dan kami mengetahuinya.'
Ada banyak pelajaran penting yang bisa kita semua pelajari dari Musk. Belajar melihat kekacauan publik yang besar sebagai sesuatu yang harus diingat dengan suka? Itu saja mungkin yang paling penting.
