Selama 25 tahun terakhir, saya telah bekerja dengan ratusan grup di lusinan perusahaan besar dan startup. Satu hal yang konsisten: semua orang bekerja dalam tim, dan kesuksesan akhir organisasi mana pun bergantung pada efektivitas keseluruhan tim di dalamnya.
berapa umur dagmar midcap
Itu sebabnya universitas seperti Harvard dan perusahaan suka Google telah menghabiskan bertahun-tahun mempelajari berbagai jenis tim untuk mengidentifikasi faktor-faktor keberhasilan yang umum. Akibatnya, ada beberapa 'prinsip' yang diterima secara luas untuk memimpin tim yang efektif seperti memberikan peran dan tanggung jawab yang jelas, membangun kepercayaan, dan memastikan ketergantungan melalui akuntabilitas.
Tapi menurut pengalaman saya, hal-hal menjadi berlumpur ketika menyangkut bagaimana Anda melakukan semua ini. Tidak ada satu alat yang tepat, model yang tepat, atau proses yang tepat yang diakui sebagai peluru perak. Jadi, apa yang Anda lakukan jika Anda memimpin sebuah tim dan ingin memastikannya seefektif mungkin?
Ketika saya bekerja dengan para eksekutif, saya selalu menyarankan untuk membantu tim mereka mendapatkan kejelasan tentang apa yang ingin mereka capai, mengapa, bagaimana, dan bagaimana mereka akan tahu bahwa mereka telah mencapainya. Dengan kata lain, Anda perlu mendefinisikan tujuan Anda secara keseluruhan, menentukan tujuan apa yang diperlukan untuk mewujudkannya, memahami strategi yang diperlukan untuk mencapai setiap tujuan, dan kemudian menentukan metrik keberhasilan yang dapat diukur untuk membuat semua orang tetap fokus.
Salah satu model untuk melakukan hal itu adalah kerangka kerja OGSM. OGSM adalah singkatan dari Objectives, Goals, Strategies, dan Measures.
Ini templatenya tersedia untuk diunduh dan dimodifikasi untuk membangun pendekatan OGSM Anda sendiri. Template mencakup bagian berikut, yang diatur menurut apa yang perlu ditentukan oleh tim Anda, termasuk urutan penyelesaiannya:
Tujuan
Tentukan dengan jelas tujuan keseluruhan tim, yang harus dikaitkan dengan tujuan akhir tim. Sebagai contoh: Ciptakan pengalaman pelanggan yang menarik yang mendorong penjualan berulang.
Gol
Memecah tujuan menjadi tujuan yang lebih kecil dan lebih dapat dicapai. Setiap tujuan harus didefinisikan sedemikian rupa sehingga dapat dilacak dan dicatat dengan jelas. Sebagai contoh: Perbarui situs web untuk menyertakan konten bermanfaat yang meningkatkan pengalaman pelanggan .
Strategi
Buat strategi untuk mencapai setiap tujuan dengan mempertimbangkan apa yang diperlukan untuk mencapai tujuan, sumber daya yang tersedia, dan jadwal Anda. Sebagai contoh: Gunakan artikel untuk melibatkan pelanggan dalam mempelajari teknologi baru, termasuk produk kami .
Pengukuran
Tentukan metrik spesifik dan terukur yang memungkinkan Anda membandingkan posisi Anda saat ini dengan apa yang akan Anda capai dalam kerangka waktu yang Anda tetapkan. Sebagai contoh: Tulis enam artikel baru kuartal ini untuk dipublikasikan di situs web kami dan promosikan melalui media sosial .
Template ini berasal dari upBOARD, perusahaan yang saya dirikan bersama yang membangun aplikasi proses bisnis online seperti ini, dan kami menemukan bahwa ini adalah alat yang berguna untuk mengatur segala sesuatunya. Anda dapat memodifikasi template agar sesuai dengan fokus tim spesifik Anda.
Selain itu, buat irama di mana Anda mengunjungi kembali template Anda secara teratur sebagai sebuah tim-- mingguan, bulanan, atau triwulanan-- untuk mendiskusikan kemajuan Anda. Sesuaikan tujuan dan strategi Anda sesuai kebutuhan agar Anda tetap gesit. Buat satu set templat baru setiap tiga bulan atau setiap tahun sebagai bagian dari keseluruhan proses perencanaan strategis Anda.
Tim yang efektif tahu apa yang sedang dikerjakan semua orang, mengapa mereka melakukannya sejak awal, dan bagaimana mereka akan mengukur kesuksesan. Ini bukan ilmu roket, tetapi bisa sulit dilakukan. Kerangka kerja OGSM adalah salah satu cara sederhana untuk membuat tim Anda hebat.
