Tidak ada yang suka mengatakan 'tidak' untuk permintaan dari bos atau pencipta pekerjaan lain dalam hidup kita. Tapi masalahnya adalah ketika mengatakan 'ya' terasa seperti kemenangan dalam jangka pendek dan membuat semua orang senang, itu menyebabkan masalah dalam jangka panjang. Beban kerja Anda menjadi lambat, semakin berat sampai suatu hari Anda melihat ke atas dan menyadari bahwa Anda telah jatuh ke dalam pola hanya mencoba untuk mengikuti.
Kemungkinannya adalah Anda setidaknya sebagian yang harus disalahkan (dan saya ada di sana bersama Anda).
Jawaban mudahnya adalah menjadi lebih baik dalam mengatakan 'tidak'. Tapi lihat kamus di bawah 'tidak' dan Anda akan melihat 'lebih mudah diucapkan daripada dilakukan'. Kita khawatir akan penolakan orang lain dan/atau mengecewakan mereka, meragukan kemampuan kita, atau membuat bos kita mempertanyakan keterampilan kolaboratif dan potensi karier kita.
Namun, ada cara yang lebih baik untuk mempertahankan beban kerja yang masuk akal daripada sekadar penolakan dingin. Dan mereka akan memberi Anda lebih banyak rasa hormat, bukan kurang.
Inilah cara menolak permintaan untuk lebih banyak pekerjaan (dan terlihat bagus melakukannya).
1. Berasal dari tempat pertanggungjawaban.
Seringkali, ketika seseorang meminta Anda untuk melakukan sesuatu, dia tidak dapat melihat apa yang telah Anda lakukan. Jika mereka tahu permintaan mereka akan memengaruhi kualitas pekerjaan yang sudah Anda berikan, mereka mungkin mempertimbangkan kembali. Dan mereka yang paling banyak memberi kita pekerjaan (seperti bos), ironisnya seringkali paling tidak terdidik tentang beban kerja kita saat ini. Jadi mendidik mereka.
Bantu mereka memahami apa yang terjadi jika Anda melakukan pekerjaan yang mereka minta--apa lagi yang menderita. Bersikaplah berdasarkan fakta dan tidak emosional saat menjelaskan dan menunjukkan di mana Anda menghabiskan waktu Anda. Jika itu membantu, tuliskan total rencana kerja Anda di atas kertas untuk memberi mereka gambaran visual.
Saat Anda melakukan ini, pastikan untuk menyorot 'Zona Larangan Terbang' -- proyek yang sedang Anda kerjakan yang memiliki garis waktu/tonggak pencapaian yang cepat dan sulit yang tidak dapat dilewatkan dan yang mungkin terancam oleh gangguan. Saat Anda membagikan semua ini, bersikaplah fleksibel jika ruang gerak muncul tetapi tegas jika tidak.
berapa umur erika eleniak
2. Berikan jawaban 'ya' yang berbeda untuk permintaan.
Memang, kita mengatakan 'ya' lebih dari 'tidak' karena rasanya lebih baik untuk mengatakan 'ya'. Tapi Anda masih bisa memberikan 'ya' dengan cara yang berbeda, dengan cara yang tetap membuat diskusi terasa positif.
Misalnya, 'Saya tidak bisa melakukannya untuk Anda sekarang, tetapi saya bisa....'. Anda bahkan tidak harus memenuhi permintaan setengah jalan, ini lebih tentang menunjukkan kepositifan dan kesediaan untuk membantu dengan cara yang lebih kecil dibandingkan hanya mengatakan 'Saya tidak punya waktu' (karena tidak ada yang melakukannya).
3. Gunakan 'Bermuda Triangle of Bargaining'.
Ketika Anda diminta untuk melakukan sesuatu, Anda memiliki tiga variabel untuk dikerjakan: waktu, sumber daya, dan ruang lingkup. Ketiga titik ini membentuk segitiga, dan jika Anda tidak hati-hati, banyak upaya dapat dengan cepat dan misterius menghilang ke pusat semuanya.
tanggal lahir jeff lewis
Negosiasikan untuk varians pada salah satu dari tiga variabel ini. Misalnya, katakanlah bos Anda ingin Anda membuat laporan baru tentang kesehatan bisnis secara keseluruhan dari divisi Anda. Mungkin Anda dapat mengirimkannya pada hari dia memintanya, tetapi Anda memerlukan bantuan dari TI untuk menarik beberapa nomor untuk Anda. Atau mungkin Anda bisa memberikan apa yang dia minta jika Anda bisa memiliki waktu seminggu lagi. Atau, jika atasan Anda memiliki metrik kesehatan bisnis tertentu yang ingin dia periksa alih-alih 'secara keseluruhan', pengurangan ruang lingkup itu dapat membantu Anda menyampaikan laporan tepat waktu tanpa memerlukan sumber daya tambahan. Anda mendapatkan idenya.
4. Hati-hati dengan mendesak.
Kita sering jatuh ke dalam keadaan mendesak, bahkan jika itu tidak benar-benar penting, dan tanpa kita sadari sehari telah menguap. Permintaan yang mendesak sering kali mengalir dari atas dan dapat diisi dengan emosi, sehingga sangat sulit untuk didorong kembali.
Tetapi sebelum Anda terburu-buru memenuhi permintaan itu, pertimbangkan maksud, sumber, dan polanya.
Kadang-kadang, permintaan mendesak hanya 'diteruskan'-- itu mendesak untuk bos saya sehingga mendesak untuk Anda--dan tidak banyak berpikir masuk ke permintaan itu sendiri. Mungkin saja permintaan tersebut dapat dipenuhi dengan cara lain, apalagi memakan waktu/sensitif.
Selanjutnya, pertimbangkan sumbernya. Jika itu dari tiga tingkat di atas bos Anda, terkadang yang terbaik adalah melanjutkannya. Jika tidak memiliki begitu banyak kekuatan posisi di belakangnya, Anda mungkin memiliki kesempatan untuk memvalidasi urgensinya.
Terakhir, perhatikan apakah permintaan mendesak adalah bagian dari pola yang Anda lihat. Jika Anda melihat sebuah pola (misalnya, permintaan mendesak selalu datang pada akhir kuartal penjualan karena semua orang berebut untuk mencapai angka), Anda dapat mengantisipasinya dan melakukan hal-hal yang menghindari urgensi terkait.
Jadi, keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik datang ketika Anda dapat lebih menyeimbangkan antara 'ya' dengan 'tidak' yang lembut.
