Anda mungkin pernah mendengar tentang Amazon aturan dua-pizza-tim : Tidak ada tim yang lebih besar dari jumlah orang yang dapat diberi makan dengan cukup oleh dua pizza besar.
Apa yang mungkin tidak Anda ketahui adalah bahwa terlepas dari keberhasilan awal pendekatan ini, hanya sedikit orang di Amazon yang benar-benar berbicara tentang tim dua pizza.
Sebaliknya, model tersebut secara bertahap disempurnakan dan akhirnya digantikan oleh tipe model tim yang jauh lebih mampu, yang masih digunakan sampai sekarang.
Seperti yang digambarkan Colin Bryar dan Bill Carr dalam buku baru mereka yang menarik Bekerja Mundur: Wawasan, Cerita, dan Rahasia dari Dalam Amazon , tim dua pizza kecil. Otonom. Diukur dengan seperangkat metrik yang terdefinisi dengan baik. Memiliki tanggung jawab untuk semua aspek area fokus mereka: desain, teknologi, hasil bisnis, dll.
siapa nama asli jd martinez?
Semuanya terdengar hebat dalam teori.
Namun terkadang dua pizza benar-benar tidak cukup.
Plus, tim dua pizza hanya berhasil untuk tugas-tugas seperti pengembangan produk, area di mana ketergantungan yang kusut secara historis memperlambat laju inovasi dan implementasi. Sulit untuk menyelesaikan sesuatu ketika area fungsional lain menolak, apalagi secara aktif bekerja melawan Anda.
Yang terburuk, Amazon menemukan bahwa prediktor terbesar kesuksesan sebuah tim bukanlah apakah itu kecil, tetapi apakah itu memiliki pemimpin dengan 'keterampilan, otoritas, dan pengalaman yang sesuai untuk staf dan mengelola tim yang tunggal [cetak miring saya] fokusnya adalah menyelesaikan pekerjaan.'
Atau sebagai SVP perangkat Amazon, Dave Limp, mengatakan, 'Cara terbaik untuk gagal dalam menciptakan sesuatu adalah dengan menjadikannya pekerjaan paruh waktu seseorang.'
Itu sebabnya, pada waktunya, tim dua pizza berevolusi menjadi tim pemimpin utas tunggal (STL), istilah yang dipinjam dari ilmu komputer yang berarti hanya mengerjakan satu hal pada satu waktu.
Pemenuhan oleh Amazon
Single-threaded adalah istilah yang dipinjam dari ilmu komputer yang berarti hanya mengerjakan satu hal pada satu waktu.
Salah satu contoh bagaimana tim pemimpin satu utas berhasil di mana tim dua pizza gagal? Ide yang menjadi Fulfillment by Amazon (FBA).
Ide di balik FBA sederhana: memberi penjual pihak ketiga akses ke gudang dan layanan pengiriman Amazon.
Manfaat bagi penjual pihak ketiga jelas: Pedagang akan mengirim produk ke Amazon untuk Amazon untuk disimpan, diambil, dikemas, dan dikirim atas nama mereka, tidak hanya menghilangkan sakit kepala logistik penjual pihak ketiga, tetapi membuat biaya pergudangan berubah-ubah daripada tetap .
Eksekutif di tim ritel dan operasi menganggap FBA adalah ide bagus, tetapi selama lebih dari setahun tidak ada yang terjadi. Mereka semua adalah 'orang-orang yang sangat mampu, tetapi mereka tidak memiliki bandwidth untuk mengelola banyak sekali detail yang diperlukan FBA,' tulis para penulis.
Kemudian Tom Taylor, seorang VP pada saat itu, diminta untuk melepaskan semua tanggung jawabnya yang lain dan diberi wewenang penuh untuk mempekerjakan dan menjadi staf sebuah tim. Yang terpenting, tim itu juga diberi otonomi yang cukup untuk membangun dan menjalankan tugas yang diberikan kepada mereka--tanpa berkoordinasi dengan atau meminta persetujuan dari tim lain.
Singkatnya, satu orang yang sangat terampil ditugaskan - dan tidak hanya memiliki wewenang untuk menyelesaikan proyek, tetapi juga diizinkan untuk fokus hanya pada melihat proyek melalui.
Seperti yang ditulis Bryar dan Carr:
Seorang pemimpin tunggal dapat memimpin tim kecil, tetapi mereka juga dapat memimpin pengembangan sesuatu yang besar seperti Amazon Echo atau Musik Digital.
Pemimpin utas tunggal Amazon Echo dan Alexa memiliki kebebasan dan otonomi untuk menilai masalah produk baru yang perlu dipecahkan, memutuskan apa dan berapa banyak tim yang mereka butuhkan, bagaimana tanggung jawab harus dibagi di antara tim, dan seberapa besar setiap tim seharusnya.
berapa umur kacey musgraves
Hasil?
Fokus lebih tajam. Kreativitas yang lebih besar. Inovasi lebih cepat. Kewenangan dan akuntabilitas yang lebih jelas. Peningkatan tingkat kepemilikan dan keterlibatan di antara anggota tim.
'Sementara hasil positif ini dimungkinkan sebelum tim utas tunggal otonom pertama dibuat,' Bryar dan Carr menulis, 'sekarang mereka telah menjadi konsekuensi alami dan diharapkan dari model inovasi Amazon ini.'
Menempatkan STL Menjadi Tindakan
Lain kali Anda mengumpulkan tim, cobalah pendekatan STL.
Karena organisasi Anda kemungkinan lebih kecil dari Amazon, Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya membebaskan pemimpin tim.
Tetapi Anda dapat memastikan bahwa dia memiliki waktu yang cukup untuk dicurahkan untuk memimpin proyek dengan menugaskan kembali tugas-tugas tertentu, tanggung jawab tertentu, dll.
Dengan cara itu pemimpin tim (semi) single-threaded mendapatkan bandwidth yang diperlukan untuk mengambil proyek, dan orang lain di organisasi Anda mendapatkan kesempatan untuk masuk, melangkah, dan mengembangkan lebih lanjut dan memperluas keahlian mereka.
johnny gill kekayaan bersih 2014
Menang-menang.
Kemudian putuskan berapa banyak orang yang harus ada dalam tim. Jika Anda bisa menyimpannya dua pizza, baiklah.
Satu pizza? Bahkan lebih baik. Semakin kecil tim, semakin mudah diatur dan gesit. Semakin berharga yang dirasakan setiap individu. Dan semakin banyak diinvestasikan mereka cenderung dalam hasil keseluruhan.
Pastikan Anda lebih fokus memilih pemimpin tim dengan keterampilan dan pengalaman untuk menyelesaikan pekerjaan daripada ukuran tim.
Dan Anda memberi orang itu waktu dan wewenang untuk benar-benar menyelesaikan pekerjaannya.
