Mengapa Startup Cukur Ini Menghasilkan Taruhan $100 Juta di Pabrik Berusia 100 Tahun

Pembaruan: Pada 9 Mei 2019, Harry mengumumkan setuju untuk menjual ke Edgewater Personal Care, perusahaan induk merek pisau cukur Schick, dalam kesepakatan senilai $ 1,37 miliar.

Bau unicorn yang sekarat tercium di udara pada hari Februari yang kelabu di pusat kota Manhattan. Nasdaq baru saja jatuh ke level terendah 15 bulan, dan perusahaan e-commerce Gilt Groupe, yang pernah bernilai lebih dari satu miliar dolar, baru-baru ini diturunkan dalam penjualan api seharga 0 juta. Jeff Raider, salah satu pendiri startup cukur online Harry's, mencoba meredakan kegelisahan yang menyelimuti ruang loteng perusahaannya. 'Tahun lalu adalah tahun unicorn,' katanya ke ruangan yang sebagian besar karyawannya berusia dua puluhan. 'Ini,' tambahnya, 'adalah tahun kecoa.'

berapa tinggi mauricio ochmann?

Harry, menurut Raider, lebih siap daripada kebanyakan orang untuk masa depan yang kurang magis, dan stamina yang lebih duniawi. 'Waktu akan semakin sulit bagi perusahaan e-commerce,' katanya. 'Tetapi saya pikir sangat membantu untuk menyadari fakta bahwa kami memiliki bisnis yang nyata. Kami menghasilkan uang nyata.' Ditambah lagi, pria berusia 35 tahun itu mengingatkan mereka, 'kami punya pabrik.'

Di balik fakta ini terdapat kisah gangguan yang tidak biasa yang memadukan keahlian kerah biru dengan model bisnis berbahan bakar VC. Empat ribu mil dari loteng Harry di SoHo adalah desa Jerman yang sepi bernama Eisfeld, berpenduduk 5.600 jiwa. Tiga jam berkendara dari Frankfurt, dusun ini terkenal dengan kastil abad pertengahannya. Tapi apa yang menempatkan Eisfeld di peta adalah Feintechnik , sebuah pabrik yang memproduksi pisau cukur bermata dua sejak 1920.

Eisfeld telah mengalami masa sulit sejak Perang Dunia II berakhir, ketika Soviet menarik Tirai Besi di sepanjang batas selatannya, meninggalkan kota itu terperangkap di sisi sejarah yang salah dan pabrik di tangan Jerman Timur. Rezim komunis yang baru melemparkan pendiri Feintechnik, yang dituduh sebagai 'pengusaha brutal yang haus modal,' ke dalam kamp penjara. Setelah penyatuan, pabrik tersebut dibeli oleh seorang pengusaha Italia pada tahun 1991. Pada tahun 2007, pabrik tersebut dijual ke dua perusahaan ekuitas swasta Eropa. Pada saat itu, Feintechnik telah menjadi pembuat pisau cukur di belakang layar untuk lusinan pengecer dan distributor Eropa.

Raider dan salah satu pendiri Harry, Andy Katz-Mayfield, pertama kali mendengar tentang Feintechnik pada akhir 2011. Pada saat itu, kedua MBA bersiap untuk meluncurkan klub cukur online yang dapat menyerang duopolis pisau cukur, Gillette dan Schick , yang memiliki cengkeraman berusia seabad pada kategori perawatan pria senilai $ 17 miliar. Dollar Shave Club sudah mencoba untuk membuat pemain lama kehilangan keseimbangan dengan memicu perang harga. Tetapi Raider dan Katz-Mayfield ingin mengambil sudut pandang yang berbeda--menciptakan pisau cukur yang dirancang lebih baik dan pengalaman mencukur dengan harga yang wajar. Jadi teman lama memesan pisau cukur kelas atas yang dibuat di mana-mana dari Mesir hingga Jepang dan bersembunyi di kamar mandi masing-masing, menggunakan wajah mereka sebagai lab mereka. 'Itu secara fisik dan emosional meninggalkan bekas luka,' kata Katz-Mayfield setengah menggoda, mengingat rahang mereka yang robek.

Tidak puas, mereka akhirnya mencoba melacak Croma, pisau Eropa yang sulit dipahami yang pernah mereka baca di blog cukur. 'Kami mulai Googling dan menemukan bahwa itu diproduksi oleh pabrik di Jerman yang disebut Feintechnik,' kata Raider. Itu adalah salah satu dari sedikit tempat di dunia yang telah menguasai teknik yang disebut potongan lengkung gothic, yang mempertajam baja di kedua sisi menjadi tepi parabola, memberikan ketajaman dan kekuatan yang luar biasa pada bilahnya. Ketika mereka menelepon pabrik, menjadi jelas bahwa ini bukan Berlin atau Munich--hampir tidak ada yang berbicara bahasa Inggris. Tetapi ketika Cromas akhirnya tiba, mereka segera tahu bahwa mereka telah menemukan pemasok masa depan mereka.

Dalam beberapa minggu, keduanya naik penerbangan ke Jerman untuk membujuk pabrikan berusia 91 tahun itu untuk memproduksi pisau untuk pemula mereka, yang pada saat itu hanyalah sebuah ide. Di sana mereka bertemu dengan CEO Feintechnik Heinz Dieter Becker dan rekan-rekan pabriknya, dan mencoba membuat mereka terkesan dengan visi sekolah bisnis mereka. Raider bahkan memainkan apa yang dia pikir sebagai kartu mereka yang paling berharga--dia ikut mendirikan startup kacamata Amerika yang terkenal, Warby Parker.

Tapi nada mereka disambut dengan ketidakpedulian Teutonik. Cap Raider's Warby - yang akan dengan mudah merayu pemodal ventura kembali ke rumah - terbukti tidak berguna. Becker bahkan belum pernah mendengar tentang Warby Parker. Bagi orang Jerman, mereka hanyalah startup web lain yang mencari pisau cukur untuk dijual, dengan satu pengecualian utama. Pendiri Harry tidak menginginkan tiruan Croma; mereka menginginkan kartrid yang disesuaikan dengan kelenturan dan poros unik mereka sendiri. 'Saya pikir mereka sangat terhibur oleh kami,' kata Katz-Mayfield.

Selama lima bulan berikutnya, Raider dan Katz-Mayfield melanjutkan ke pengadilan Jerman, akhirnya mendapatkan kesepakatan pemasok pada Mei 2012. Tapi apa yang akan terjadi selanjutnya adalah perubahan yang tidak terduga, yang mendustakan kebijaksanaan konvensional kebanyakan startup saat ini. Dalam beberapa tahun terakhir, startup e-commerce direct-to-consumer seperti Harry telah muncul di hampir setiap kategori produk. Dari celana dalam ( saya ) ke kasur ( Casper ) untuk pewarna rambut ( eselon ), perusahaan-perusahaan ini menyatakan diri mereka sebagai ancaman yang sah terhadap bisnis seperti biasa, mampu memberikan produk dan pengalaman pelanggan yang dirancang lebih baik dan berkualitas lebih tinggi dengan biaya yang lebih murah. Daya pikat bagi pengusaha dan investor mereka adalah pertumbuhan tinggi dan overhead rendah, sebagian karena para pemain e-commerce ini lebih banyak pengecer daripada produsen.

Tapi begitu Raider dan Katz-Mayfield masuk ke dalam model itu, mereka menyadari itu tidak bekerja untuk pisau cukur. Untuk memenangkan perang mencukur, mereka harus membuat taruhan yang sangat mahal: Harry tidak bisa hanya mengontrak sebuah pabrik untuk membuat pisau cukurnya. Itu harus benar-benar membeli pabrik. Untuk 0 juta.

Jeff Raider bisa menjadi sangat menyenangkan. Sementara pendiri Dollar Shave Club Michael Dubin membanggakan betapa 'f---ing hebatnya' pedangnya--seperti yang dia lakukan di perusahaannya tahun 2012 video viral --Raider ingin tahu apa kamu memikirkan miliknya. Tidak peduli bagaimana pertanyaan diajukan kepadanya tentang pesaingnya, dia tidak akan meremehkan model penetapan harga Gillette atau model produksi segala sesuatu dari DSC. 'Kami menghormati semua orang di industri ini,' katanya seperti seorang politisi, ketika ditekan. Katz-Mayfield yang berusia 33 tahun, yang lebih pendiam dari keduanya, lebih bersedia berperan sebagai polisi jahat, bila perlu. 'Kami bercanda tentang negosiasi,' katanya. 'Aku sedikit lebih menghitung.' Seperti halnya dengan banyak co-founder, kepribadian mereka yang kontras--Raider dengan ketertarikannya pada sisi bisnis yang lebih lembut, seperti branding dan pengalaman pelanggan , dan Katz-Mayfield dengan sikap analitisnya, tetap berjalan--bekerja menguntungkan mereka. 'Ini seperti pernikahan,' kata Katz-Mayfield. 'Dia bisa menyelesaikan kalimatku. Aku bisa menyelesaikannya.'

Raider memulai perusahaan pertamanya pada tahun 2009. Dia mendapatkan gelar MBA di Wharton, ketika dia dan tiga temannya mulai mengoceh tentang ketidakadilan industri kacamata monopoli. Keempatnya akan segera menetas Warby Parker, sekarang bernilai $ 1,2 miliar.

Sementara itu, Katz-Mayfield tinggal di Santa Monica, California, bekerja untuk sebuah startup setelah mendapatkan gelar MBA di Stanford. Suatu sore di tahun 2011, dia mampir ke toko obat untuk mengambil pisau cukur dan krim cukur, dan dikejutkan oleh absurditas pengalaman itu. Pertama, dia harus melacak petugas toko untuk membuka kotak tempat pisau cukur disimpan. Kemudian di kasir, dia harus mengeluarkan sedikit uang. 'Itu seperti untuk empat bungkus pisau cukur dan krim cukur. Saya seperti, 'Bagaimana saya menghabiskan uang sebanyak itu?'' kenang Katz-Mayfield. 'Saya bisa mengingat emosinya. Anda tahu sebagai konsumen ketika Anda dimanfaatkan.'

Dalam semalam, kemarahannya berubah menjadi ide oportunistik: Pasti ada cara untuk menciptakan pengalaman pelanggan pisau cukur jenis baru. Dia berpikir tentang Warby Parker, yang menantang satu pabrikan dominan - Luxottica Italia - dengan alternatif berkualitas tinggi yang jauh lebih murah. Pisau cukur, yang didominasi oleh dua perusahaan, tidak jauh berbeda dengan kacamata. Kebetulan Katz-Mayfield memiliki sambungan langsung ke Raider, yang pernah bekerja dengannya di Bain & Company satu dekade sebelumnya, dan kemudian di Charlesbank Capital Partners. Katz-Mayfield menelepon teman lamanya dan Raider segera setuju bahwa seseorang harus menghubungi Warby Gillette. 'Kenapa bukan kita?' Katz-Mayfield menyela. Kata Raider, 'Saya pikir, ini dia lagi. Saya duduk kembali di kursi saya dan rasanya seperti hari pertama di Warby Parker.'

Pada awal musim gugur 2012, keduanya telah berhenti dari pekerjaan mereka, dan Katz-Mayfield pindah kembali ke New York City. Mereka telah melakukan pengintaian pisau cukur mereka, dan setelah perjalanan pertama ke Eisfeld, Katz-Mayfield merayu Feintechnik, bepergian secara teratur ke Jerman untuk bertemu dengan CEO Becker, yang gaya bisnis Jerman langsungnya berbaur dengan baik dengan kecenderungan berorientasi data Katz-Mayfield.

Kembali di New York, Raider sedang mengembangkan penawaran Harry: Tidak seperti DSC, yang telah memantapkan dirinya sebagai perusahaan pisau cukur untuk saudara Milenial yang mencari kesepakatan, Harry akan terasa seperti pengalaman maskulin yang dirancang dengan baik. Merek akan memiliki aroma Warby yang berat, dengan peralatan cukur bernama vintage termasuk ' Set Truman ' dan ' Set Winston .' Ini akan menawarkan beberapa pilihan--mulai dari paket kartrid hingga kit dengan balsem aftershave--semuanya dapat dibeli dengan paket atau la carte.

Raider berhasil mengumpulkan $ 4 juta dalam pendanaan awal yang dipimpin oleh perusahaan ventura New York Modal berkembang . Kemudian, dua bulan setelah Harry diluncurkan pada Maret 2013, Raider dan Katz-Mayfield menemukan skenario terburuk terbaik untuk sebuah startup. Penjualan alat cukur awal, didorong oleh kampanye email dan rujukan dari mulut ke mulut yang kuat, melampaui ekspektasi. Dalam dua minggu, mereka menjual semua inventaris mereka, ditambah stok cadangan senilai 12 minggu. 'Kami meniup melalui proyeksi,' kata Raider.

Para co-founder tiba-tiba menyadari bahwa jika mereka ingin membangun perusahaan yang bertahan lama, mereka perlu mengubah bisnis. Mereka bertanya kepada Becker apakah Feintechnik akan berinvestasi bersama dalam jalur produksi yang didedikasikan untuk pisau Harry. Dia keberatan. 'Dia mengatakan mereka tidak terstruktur seperti itu, bahwa mereka tidak memiliki modal,' kata Raider. Saat itulah hal itu menimpa para pendiri: Perusahaan kami yang berusia dua bulan menghadapi risiko melampaui pemasok kami yang berusia 93 tahun.

Satu-satunya cara untuk menskalakan dengan benar adalah sesuatu yang hampir tidak pernah terdengar - untuk memiliki seluruh rantai pasokan keluar dari gerbang. Itu berarti prioritas pengeluaran terbesar perusahaan tidak akan pada kode, tetapi pada baja, mesin, dan pekerja. Analis Forrester Sucharita Mulpuru mengatakan ada alasan sederhana mengapa startup sangat jarang membuat taruhan semacam ini. 'Ini adalah biaya modal yang sangat besar,' katanya. 'Ini benar-benar menempatkan kereta di depan kuda.'

'Kami tidak mencari pembeli ketika mereka mendekati kami,' kenang Martin Spirig, seorang mitra di Invision Private Equity , perusahaan Swiss yang membeli Feintechnik, bersama dengan perusahaan yang berbasis di Austria Manajemen Ekuitas Alpine , pada tahun 2007. Perusahaan telah menginvestasikan jutaan dolar dalam mesin arch gothic, meningkatkan penjualan dan profitabilitas Feintechnik. Tetap saja, Spirig cukup tertarik untuk bertemu dengan orang Amerika. 'Saya menghargai antusiasme mereka,' kata Spirig, yang, tidak seperti Becker, terkesan dengan silsilah Raider's Warby Parker. Selain itu, dia menemukan bahwa dia memiliki kesamaan dengan para pendiri. 'Saya juga mantan Bainee,' katanya.

Tapi Raider dan Katz-Mayfield belum memiliki uang tunai untuk menjadi penawar yang serius. 'Saat itulah saya harus melepas topi pendiri startup saya dan mengenakan topi ekuitas pribadi saya,' kata Katz-Mayfield, yang telah melakukan pembelian dengan leverage dengan Raider di Charlesbank. Menurut perhitungan mereka, mereka harus mengumpulkan $ 100 juta yang mengejutkan, sesuatu yang sebagian besar investor tidak akan percayakan kepada startup di masa pertumbuhannya.

Jadi Raider mulai mengerjakan jaringannya. Di Warby, salah satu pendirinya, Neil Blumenthal, selalu menjadi wajah perusahaan, sementara Raider tetap dalam bayang-bayang. (Dia meninggalkan Warby Parker pada pertengahan 2010, tetapi masih di dewannya.) Sekarang Raider memiliki kesempatan untuk menjadi frontman. Dia menghubungi anggota dewan Warby Parker dan eksekutif puncak di Harimau Global yang sering dia datangi untuk meminta nasihat dan dia dan Katz-Mayfield mempresentasikan alasan mereka mengapa hedge fund yang berbasis di New York City harus terlibat dalam upaya yang begitu mahal. Meskipun Harry tampaknya meniru model Warby Parker, mereka menjelaskan, ada sesuatu yang berbeda secara mendasar antara pisau cukur dan kacamata: Teknik yang dibutuhkan untuk pisau kelas atas jauh lebih khusus. Seperti kebanyakan di ruang langsung-ke-konsumen, Warby adalah agen outsourcing, merancang produk dan sumber bahan-tapi kemudian mengontrakkannya ke produsen.

Kompetisi utama yang dihadapi Harry, Dollar Shave Club, semakin berkurang—membeli pisau cukur yang sudah dirancang dari yang berbasis di Seoul. Dorco , dan kemudian menjualnya kembali. Itu berarti produk DSC bukan hanya komoditas; itu juga tunduk pada keinginan pemasoknya. Pada tahun 2012, Dorco benar-benar menjadi pesaing langsung ketika memulai dorongan Amerika Utara dari SXA 1000 --produk yang hampir identik dengan produk unggulan DSC Eksekutif . Jika Harry terintegrasi secara vertikal, itu bisa menghindari Dorco. Ini juga akan menciptakan lingkaran umpan balik yang berharga antara pelanggan dan tim tekniknya yang akan memungkinkan perusahaan untuk terus-menerus meningkatkan produk yang ada dan mengembangkan yang baru. Di bawah Harry's, Feintechnik akan terus berfungsi sebagai produsen label putih untuk lusinan merek ritel lainnya, memberikan laba operasi bawaan Harry sejak hari pertama.

Tiger Global menghubungi para co-founder seminggu setelah presentasi mereka. 'Mereka berkata, 'Kami masuk. Ayo lakukan,'' kata Katz-Mayfield. Pada akhir tahun, dia dan Raider juga mendapatkan pendukung awal mereka, Thrive Capital, bersama dengan lima investor lainnya, untuk membantu mengumpulkan 2,5 juta, termasuk juta dalam bentuk utang.

Pada 22 Januari 2014, Katz-Mayfield dan Raider resmi menjadi pemilik baru Feintechnik. 'Dalam industri ini,' kata Spirig dari Invision, 'Anda dapat memperoleh keahlian hanya melalui pengalaman, dengan memproduksi jutaan bilah.' Harry yang berusia sepuluh bulan membayar untuk mewarisi pengalaman selama 94 tahun. Sekarang pekerjaan yang sebenarnya akan dimulai.

Pada Jumat malam di bulan September, ratusan penduduk lokal Eisfeld berkumpul di halaman Feintechnik di tenda pesta yang penuh sesak. Sosis dan roti hamburger mendesis di atas panggangan, sementara anak-anak melukis wajah mereka oleh badut. Sebagian besar penduduk kota tidak dapat memahami sepatah kata pun yang dikatakan oleh pendiri Harry, tetapi beberapa muncul dengan hadiah - sebotol schnapps. Kemudian seorang politikus Jerman memberikan kepada pialang kekuasaan terbaru Eisfeld hibah pembangunan sebesar ,2 juta, dengan menyatakan, 'Waktunya sekarang!' untuk poros Amerika-Jerman baru ini untuk melumpuhkan Gillette dan Schick.

Ketika berita tentang kesepakatan Harry pertama kali pecah hampir dua tahun sebelumnya, majalah Jerman Kaca menyebutnya 'kombinasi yang aneh dari semangat kewirausahaan AS dan teknik Jerman.' Para pendiri Harry telah beralih dari mengelola startup e-commerce 35 orang menjadi menjalankan operasi manufaktur antarbenua dengan lebih dari 400 karyawan dan pelanggan di 40 negara. Untuk memudahkan kurva pembelajaran, Raider dan Katz-Mayfield telah menghabiskan enam bulan menjelang akuisisi untuk membenamkan diri dalam setiap bagian bisnis Feintechnik, mulai dari permesinan hingga undang-undang perburuhan Jerman. Untuk membantu transisi, mereka membujuk Becker untuk tinggal selama empat tahun dan kemudian mempekerjakan dua orang Jerman di Eisfeld--satu ahli manufaktur, dan yang lainnya untuk memimpin penjualan dan pemasaran. Tetapi tidak ada apa pun di Wharton atau Stanford yang dapat mempersiapkan mereka untuk tugas menjembatani perbedaan budaya yang akan mereka hadapi.

berapa umur adam silver?

Pertama kali Raider dan Katz-Mayfield tiba di Feintechnik sebagai bos baru, itu pasti terasa seperti misi diplomatik. Mereka khawatir bahwa pekerjanya yang paling terampil, yang terbiasa dengan pertumbuhan yang stabil dan andal, tidak akan mau bekerja untuk dua orang startup muda dengan rencana yang berani untuk disrupsi dan tidak memiliki pengalaman manufaktur. Itu tidak membantu bahwa tak satu pun dari mereka bisa berbicara sedikit bahasa Jerman. 'Saya sedang berdiri di atas peti kayu melihat ratusan orang dan tiba-tiba, saya seperti, 'Man, sebaiknya kita membuat ini berhasil,'' kata Raider. Feintechnik adalah majikan terbesar Eisfeld. Di luar investor mereka, dia menyadari, 'ada seluruh kota yang bergantung pada kita.'

Jadi dia dan Katz-Mayfield memulai transisi secara perlahan, mengambil pendekatan terukur untuk mengomunikasikan visi mereka kepada tim Eisfeld. Tapi integrasi terseret selama hampir dua tahun, sesuatu, Raider mengatakan sekarang, dia berharap dia selesai dalam beberapa bulan. Lalu ada tabrakan mikro yang muncul hampir setiap minggu - hal-hal seperti Amerika membanjiri rekan-rekan mereka di Eisfeld dengan selusin satu baris. email sepanjang hari, daripada mengirim satu surat tugas yang komprehensif, yang disukai orang Jerman. Dalam upaya menyelaraskan kedua budaya, kini hampir setiap minggu tim dari New York--distribusi, pengembangan produk, rantai pasokan, IT--terbang ke Jerman untuk bekerja berdampingan dengan tim Eisfeld, dan sebaliknya. 'Saya tidak ingin menutupi hal-hal,' kata Raider. 'Mengubah pola pikir beberapa orang yang telah bekerja di sini selama 15 tahun sangat sulit. Ini adalah proses menemukan juara.'

Namun bahkan dengan transisi budaya yang bergelombang, dua tahun setelah membeli Feintechnik, salah satu pendiri Harry mengatakan bahwa mereka memiliki bukti bahwa langkah mereka berhasil. 'Gen 2,' sebagaimana dimaksud secara internal, adalah produk terbaru perusahaan, yang akan debut musim panas ini. Menurut desain awal, ini adalah kartrid silet yang akan mengemas lima bilah tepi ganda, 'pisau pemangkas' tepi belakang keenam, dan kepala kartrid yang berputar pada sudut yang lebih besar. Gen 2 dirancang bersama oleh tim pengembangan produk di New York dan Eisfeld dan dibuat oleh para insinyur Jerman, dengan setiap fitur dipengaruhi oleh pelanggan Harry. Sementara Gen 2 tidak revolusioner untuk industri, Harry percaya bahwa model pengembangan produknya - dimulai dengan tim pengalaman pelanggan dan berakhir di lantai pabrik - akan menjadi. 'Ini 100 persen dimungkinkan dengan terintegrasi secara vertikal,' kata Katz-Mayfield.

Semakin banyak Gen 2s Harry menjual, para pendiri berpendapat, semakin banyak umpan balik pelanggan yang harus dikembangkan perusahaan untuk iterasi berikutnya, atau produk terobosan lainnya. Gillette, yang secara historis merupakan perusahaan pisau cukur paling inovatif, rata-rata telah merilis beberapa lini produk unik setiap dekade. Hanya butuh dua tahun bagi Harry untuk mengubah semua data pelanggannya menjadi rilis baru. Harapannya adalah untuk melewati Gillette dalam dekade berikutnya.

Sudah, pesaing terbesar Harry menunjukkan tanda-tanda bingung. 'Munculnya Dollar Shave Club dan Harry's telah menjadi gangguan paling signifikan untuk ruang ini sejak pisau cukur listrik,' kata Ken Cassar, seorang analis e-commerce di Kecerdasan Irisan , mencatat bahwa klub cukur online adalah segmen dengan pertumbuhan tercepat dalam perawatan pria, sekitar 10 persen dari pasar AS senilai ,3 miliar. Sementara, menurut Slice, DSC adalah klub cukur langganan online teratas, tahun lalu Harry tumbuh lebih dari dua kali lebih cepat dari seluruh pasar online, bahkan melampaui DSC. Gillette, yang keuntungannya tetap dalam beberapa tahun terakhir, telah menggugat Harry dan DSC atas pelanggaran paten. (Pada 2013, ia mengajukan tuntutan terhadap Harry, dan kemudian membatalkan gugatan seminggu kemudian.) Musim panas lalu, perusahaan bergabung dengan perang online dengan penipuannya sendiri, Klub Mencukur Gillette .

Harry sekarang bersiap untuk pertumbuhan yang lebih besar. Para pendiri memproyeksikan bahwa pendapatan akan mencapai 0 juta pada akhir tahun, dengan penjualan dari Harry sendiri terhitung sedikit lebih dari setengahnya. Pada 2018, perusahaan berencana untuk menggandakan kapasitas produksinya menjadi dua miliar blade per tahun. Untuk melakukan itu sangat mahal. Sejak itu Harry telah mengumpulkan $ 171 juta lagi, lebih dari $ 100 juta lebih dari apa yang telah dikumpulkan DSC. Itu juga membangun fasilitas produksi kedua - yang dijadwalkan menjadi dua kali lipat - dan memperluas pabrik aslinya. Dengan hampir 100 posisi yang harus diisi dalam dua tahun ke depan, Raider dan Katz-Mayfield berebut untuk menemukan bakat yang tidak hanya memahami manufaktur yang kompleks, tetapi juga bersedia untuk pindah ke daerah terpencil di Jerman ini. Jika mereka tidak bisa, kata Raider, itu pasti akan menghambat pertumbuhan kami. Kita bisa membeli semua mesin yang kita inginkan, tapi kita tidak punya siapa-siapa untuk menjalankannya.'

Untuk semua perubahan yang sedang berlangsung di Eisfeld, Raider dan Katz-Mayfield tidak berniat meletakkan akar lokal untuk mengelolanya. Ketika mereka berkunjung, mereka masih lebih suka tinggal di luar koper, tinggal di sebuah hotel 20 menit di jalan. Katz-Mayfield menghabiskan setidaknya satu minggu dalam sebulan di sini, tetapi dia belum belajar bahasa Jerman. Karena alasan seperti inilah seorang dokumenter Jerman bernama Ulli Wendelmann, yang dikenal karena paparan keras tentang sistem penjara Jerman dan oligarki Rusia, baru-baru ini memfilmkan sebuah film dokumenter yang meneliti pernikahan eksentrik antara startup New York dan bekas pabrik Jerman Timur. Co-founder Harry memahami pengawasan tersebut. 'Ini tidak seperti kami adalah industrialis Jerman berusia 60 tahun yang datang ke sini,' kata Raider. 'Kita harus membangun kredibilitas dengan rakyat.' Untuk saat ini, setidaknya menurut Wendelmann, mereka tampaknya baik-baik saja. 'Perasaan untuk dua koboi New York sangat baik,' katanya.

Generasi baru startup bertaruh bahwa kunci untuk menggulingkan industri adalah melakukan hampir semua hal sendiri. Ini mungkin terdengar berlawanan dengan intuisi di zaman keemasan model bisnis 'ringan' ini-- pekerja kontrak, penskalaan dengan perangkat lunak, produksi outsourcing--tetapi Chris Dixon, mitra umum di Andreessen Horowitz , mendorong perusahaan-perusahaan terpilih untuk mengejar model ini, menjuluki mereka 'startup full-stack .'

Jika Anda mengembangkan teknologi baru, kata Dixon, daripada menjual atau melisensikannya kepada perusahaan yang sudah ada di industri itu, pertimbangkan untuk membangun 'produk atau layanan ujung ke ujung yang lengkap yang melewatinya'--dari desain hingga distribusi.

Potensi keuntungannya sangat besar, tetapi begitu juga risiko keuangannya. Ini juga membutuhkan wirausahawan yang sangat gesit--'jenis pendiri khusus,' kata Dixon. Berikut adalah tiga cara perusahaan menumpuk.

1. Harry's: Pemilik pabriknya

Bagi Harry, integrasi vertikal didorong oleh satu faktor penting: Hanya ada sedikit produsen di dunia yang dapat membuat apa yang dijualnya—pisau silet kelas atas—dalam skala besar. Lebih baik memiliki pengetahuan langka seperti itu secara langsung, para pendiri menyimpulkan. Tetapi Harry's tidak menyarankan semua orang untuk mengeluarkan 0 juta untuk sebuah pabrik. 'Bagi yang lain, itu mungkin ide yang sangat buruk,' kata salah satu pendiri Harry, Jeff Raider. Sarannya: Miliki produksi hanya jika itu menciptakan keunggulan kompetitif yang berbeda.

2. Nest Labs: Desain utama

Tidak semua full-stacker memiliki setiap bagian dari rantai pasokan. Terkadang, mereka hanya memiliki bagian yang diperhitungkan. Nest Labs , didirikan oleh mantan desainer Apple, menciptakan perangkat kerasnya sendiri--termostat pintar, detektor asap dan karbon monoksida, dan kamera pengawas rumah--dan perangkat lunak yang menjalankannya, yang memberi perusahaan lebih banyak kendali atas pengalaman pengguna dan produk masa depan inovasi.

3. Tesla: Ciptakan rantai pasokan baru

Untuk membangun pasar untuk mobil listriknya, Tesla telah sepenuhnya menata ulang rantai pasokan dengan memiliki segalanya mulai dari pabrik hingga ruang pamer hingga stasiun pengisian daya. Ini adalah pertaruhan yang mahal, tetapi akan sangat sulit bagi pemain lama untuk melakukan hal yang sama dan mengejar ketinggalan.

Inc. membantu pengusaha mengubah dunia. Dapatkan saran yang Anda butuhkan untuk memulai, mengembangkan, dan memimpin bisnis Anda hari ini. Berlangganan di sini untuk akses tak terbatas.