Salah satu tren terpanas dalam e-commerce adalah dropshipping , dan pendiri dan CEO Weebly David Rusenko tidak menginginkannya. Bahkan ketika platform pembuatan situs web melayani lebih banyak pedagang e-niaga, Rusenko bersedia memotong kelompok pengguna itu sepenuhnya. 'Apa yang terjadi adalah kami pikir ada cukup banyak barang murahan yang diproduksi secara massal di dunia,' katanya kepada Inc .
Dropshippers pada dasarnya adalah perantara e-commerce. Nilai tambah mereka, seperti adanya, berasal dari memaparkan pelanggan pada produk yang tidak akan pernah mereka lihat sebelumnya. Misalnya, seorang dropshipper dapat membuat daftar di eBay untuk produk yang dijual di Amazon, mengenakan biaya lebih banyak dari harga Amazon. Pelanggan yang mencari di eBay akan menemukan daftar dropshipper. Setiap kali salah satu dari mereka melakukan pembelian, dropshipper membeli produk dari Amazon dan mengirimkannya langsung ke pelanggan eBay.
dengan siapa katie lee menikah?
Anda tahu merek-merek yang Anda lihat di Instagram yang hampir tidak ada selama dua minggu? Banyak dari mereka dropshippers (walaupun biasanya dengan website mereka sendiri). 'Kami menyebutnya merek burner, seperti telepon burner,' kata Rusenko.
Keseluruhan pola tersebut dapat membuat pusing, terutama ketika pelanggan ingin mengembalikan suatu produk. Jika datang dalam kemasan Amazon, maka wajar jika ingin mengembalikan produk ke Amazon. Tetapi dalam hal ini penjual asli memakan biaya pengembalian. Dan pelanggan merasa seluruh pengalaman membuat frustrasi: Tidak ada yang suka mengetahui bahwa mereka membayar ekstra hanya karena perantara membuat daftar eBay.
Pengalaman buruk bagi pelanggan adalah cacat pada merek pembuat konten yang sebenarnya, meskipun itu bukan kesalahan mereka. Penemu mainan kucing Fred Ruckel menemukan dirinya sendiri terganggu oleh masalah ini pada tahun 2016 , dan hanya mampu membendung aliran dropshippers dengan menolak untuk menjual di Amazon sama sekali (walaupun sekarang produk andalannya, Ripple Rug, kembali ke situs web lagi).
Itu salah satu iterasi dropshipping. Tetapi semakin sering, dropshippers mencari produk yang mereka jual dari pasar Cina murah seperti Aliexpress. Bentuk dropshipping ini sering terjadi di situs Shopify, atau platform lain untuk situs e-commerce independen. Ada keseluruhan ekosistem perangkat lunak dirancang untuk mengotomatisasi proses, seperti Oberlo untuk Shopify. Iklan untuk produk dropship sering ditemukan di Facebook dan Instagram, dan pelanggan tentu tidak diberitahu secara proaktif tentang semua kerugian membeli dari dropshipper.
anna gunn kekayaan bersih 2016
'Tersandung pada satu -- atau lebih mungkin -- menemukan diri Anda ditargetkan oleh iklan merek semacam itu, dan Anda membuka salah satu dari banyak wajah ekonomi global yang sangat mudah dibuang,' Alexis Madrigal menulis di Atlantik setelah menjadi korban dropshipper scammy sendiri.
Harga grosir sangat murah, itulah sebabnya para dropshippers memilih untuk mengambil dari pasar seperti Aliexpress, tetapi akibatnya kontrol kualitas seringkali tidak ada. Waktu pengiriman sangat besar, dan markup dropshipper juga meningkat. Semua faktor tersebut menambah pengalaman pelanggan yang mengecewakan.
Rusenko menganggap semuanya menjijikkan, dan bersedia kehilangan beberapa bisnis untuk menentangnya. 'Ini penipuan terbaru, kan? Dulu pangeran Nigeria yang mengirimi Anda email, dan sekarang menjadi merek pembakar di Instagram. Sayangnya, itu berhasil, tapi itu karena sangat menipu dan orang-orang belum menjadi pintar untuk itu.'
Ini masalah misi. Tujuan Weebly, menurut Rusenko, adalah untuk melayani para pengusaha kreatif. Dropshippers pada dasarnya adalah kebalikan dari itu. Rusenko juga khawatir bahwa terlalu banyak orang akan memiliki pengalaman buruk dengan produk dropship, dan menganggap semua 'merek Instagram' di bawah standar dan tidak perlu diperhatikan. Dalam lingkungan itu, bagaimana bisnis muda yang sah akan mendapatkan pijakan?
'Kami pikir itu mengerikan karena menyakiti pengusaha kreatif sejati,' kata Rusenko, 'yang menginvestasikan darah, keringat, dan air mata mereka untuk menciptakan produk unik dan menakjubkan yang belum pernah dilihat dunia sebelumnya.' Setidaknya sampai salinannya muncul di Aliexpress.
