Tanggung jawab administratif dapat membebani perusahaan mana pun, tetapi untuk bisnis kecil khususnya mengelola sumber daya manusia dapat menjadi beban berat. Ketika Anda menjalankan perusahaan kecil dengan waktu dan sumber daya yang terbatas, hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah mengalihkan perhatian Anda dari bisnis inti yaitu roti dan mentega Anda. Mengalihdayakan fungsi sumber daya manusia dapat mengurangi beban kerja administratif Anda dan membebaskan waktu Anda sehingga Anda dapat fokus pada tujuan bisnis Anda.
Jika Anda belum memikirkan secara serius tentang outsourcing, berbagai tugas yang dapat diturunkan mungkin akan mengejutkan Anda. Perusahaan outsourcing SDM dapat mengelola seluruh jajaran fungsi sumber daya manusia yang mungkin Anda alihkan ke beberapa penyedia - fungsi ini mencakup semuanya, mulai dari pemrosesan penggajian dan manajemen dan administrasi rencana manfaat hingga perekrutan, pelatihan, dan lainnya. Dengan satu penyedia untuk bertanggung jawab atas berbagai fungsi SDM, Anda tidak hanya akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk administrasi, tetapi juga lebih sedikit waktu untuk mengelola hubungan vendor.
Namun, penting untuk menemukan perusahaan outsourcing yang akan bekerja dengan Anda untuk menyediakan layanan yang mudah digunakan dan dapat diakses oleh karyawan Anda. Adam Cavalier, presiden broker asuransi Cavalier Associates yang berbasis di California, mencatat bahwa 'Ada desas-desus tentang outsourcing, tetapi nilai sebenarnya hanya terwujud ketika karyawan secara internal dibeli ke dalam layanan dan dapat menggunakan sumber daya ini sebagaimana dimaksudkan untuk digunakan. .'
Karena mengelola sumber daya manusia secara efisien dan cerdas sangat penting untuk kesuksesan perusahaan Anda, sangat penting untuk menemukan penyedia layanan yang dapat menawarkan campuran layanan yang tepat. Apakah Anda menginginkan paket paket atau Anda lebih suka memilih dan memilih layanan yang Anda butuhkan, kami telah meninjau opsi yang tersedia untuk Anda. Pasar penuh dengan perusahaan untuk dipilih, tetapi kami telah meneliti beberapa penyedia terbaik untuk pelanggan berukuran kecil hingga menengah. Kami akan memberi Anda pro, kontra, dan garis bawah pada beberapa nama paling terkenal di industri ini, dan dengan informasi ini Anda akan siap untuk membuat keputusan yang optimal untuk perusahaan Anda.
Tren Outsourcing SDM Bisnis Kecil di 2020
Kami mulai melihat beberapa tren baru dalam outsourcing SDM beberapa tahun yang lalu. Namun, beberapa dari tren ini memiliki akar yang lebih dalam, seperti kecenderungan yang masih meningkat untuk bergerak ke arah cloud. Komputasi awan bukanlah hal baru, tetapi menjadi lebih umum ketika menyangkut hal-hal seperti outsourcing karena ini adalah cara yang nyaman untuk berbagi pekerjaan dan berkomunikasi ketika karyawan tersebar di lokasi yang berbeda. Komputasi awan juga menawarkan cara cepat bagi Anda untuk mengakses informasi dan memeriksa dengan karyawan outsourcing.
Beberapa bisnis juga mulai melihat media sosial sebagai sarana untuk merekrut talenta, bahkan ketika talenta itu dialihdayakan. Media sosial memungkinkan bisnis menjangkau calon karyawan di mana pun mereka tinggal. Ini bisa menjadi alat rekrutmen yang sangat efektif saat Anda mencari karyawan SDM yang belum tentu lokal untuk bisnis Anda.
Akhirnya, beberapa perusahaan mempertimbangkan 'outsourcing selektif', yang berarti outsourcing sebagian dari kebutuhan SDM mereka, tetapi tidak semuanya. Hal ini menciptakan keseimbangan antara manfaat outsourcing SDM dan tantangan (seperti perbedaan zona waktu dan kesulitan komunikasi).
Sepatah Kata tentang Harga
Bagi sebagian besar pemilik usaha kecil, harga akan memainkan peran penting dalam memutuskan perusahaan outsourcing SDM mana yang akan dipilih. Namun, layanan outsourcing SDM sangat disesuaikan berdasarkan kebutuhan klien. Penting untuk dicatat bahwa biaya outsourcing dapat bervariasi mulai dari hingga ,500 per bulan berdasarkan jumlah karyawan dan layanan tertentu yang diperlukan. Biaya berkisar dari 4% hingga 8% dari gaji bulanan sebelum pajak setiap karyawan, yang berarti bahwa total biaya akan sangat bervariasi berdasarkan ukuran. Dalam beberapa kasus, layanan dapat dialihdayakan dengan biaya bulanan tetap.
Menurut Lisa Fleming, Manajer Humas di Paychex, 'Biaya untuk layanan SDM yang sepenuhnya dialihdayakan sangat bervariasi dan biasanya disesuaikan berdasarkan kebutuhan individu klien. Namun, secara umum, ketika menggabungkan solusi layanan dan teknologi yang komprehensif untuk dukungan SDM di tempat, penggajian, dan tunjangan pensiun, harganya bisa serendah 0 per periode pembayaran dua mingguan untuk 10 karyawan, jauh lebih murah daripada mempekerjakan karyawan penuh waktu. SDM untuk bisnis kecil Anda.'
Outsourcing SDM Terbaik untuk Usaha Kecil Secara Keseluruhan
Paychex Fleksibel menawarkan berbagai layanan untuk outsourcing SDM, termasuk penggajian, pajak, tunjangan, perekrutan dan pelatihan; dan mereka melakukannya tanpa memerlukan kontrak jangka panjang. Lebih unik lagi, Paychex juga menawarkan program bantuan di tempat yang menempatkan profesional SDM di kantor ketika pelanggan membutuhkan lebih banyak bantuan. Sementara banyak agen outsourcing menawarkan layanan seperti buku pegangan dan pedoman karyawan, mereka seringkali tidak lebih dari boilerplate. Paychex akan membuat seperangkat pedoman yang kuat yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan setiap klien. Situs web mereka juga menawarkan sumber daya pendidikan yang signifikan tentang berbagai topik SDM. Namun, satu kelemahannya adalah Paychex tidak menawarkan fungsi obrolan langsung, sehingga klien masih harus bergantung pada opsi telepon. Mereka juga menawarkan program khusus untuk bisnis dengan kurang dari 50 karyawan, menjadikannya penyedia yang menonjol untuk perusahaan kecil.
Catatan Editor: Mencari HR Outsourcing untuk perusahaan Anda? Jika Anda menginginkan informasi untuk membantu Anda memilih salah satu yang tepat untuk Anda, gunakan kuesioner di bawah ini agar mitra kami, BuyerZone, memberi Anda informasi secara gratis:
Outsourcing SDM Terbaik untuk Bisnis Sangat Kecil Very
Outsourcing Oasis menawarkan setiap layanan yang dapat kami minta, dan melakukannya tanpa memerlukan kontrak jangka panjang. Untuk perusahaan yang sangat kecil, mereka diperlengkapi dengan baik untuk menangani seluruh proses SDM. Perusahaan akan bekerja sama dengan pelanggan untuk mengembangkan strategi dan memperkuat area yang memiliki kelemahan. Mereka menawarkan manajemen akun online yang nyaman dan opsi seluler yang memudahkan pelanggan untuk tetap berada di atas administrasi SDM, dan mereka juga dapat membantu dengan pelatihan, tinjauan kinerja, dan masalah manajemen karyawan lainnya. Selain sumber daya pendidikan online yang bagus, mereka juga menawarkan pusat reformasi perawatan kesehatan untuk membuat pengguna mengikuti perubahan penting. Satu-satunya negatif yang kami temukan adalah kurangnya fitur obrolan langsung.
Outsourcing SDM Terbaik untuk Pelanggan yang Menginginkan Penawaran Khusus
Insperity menawarkan hampir semua fitur yang dapat kami minta, dan bahkan akan melakukan pemeriksaan latar belakang dan pengujian obat selama proses perekrutan. Mereka menawarkan bantuan di semua bidang administrasi sumber daya manusia, termasuk rekrutmen, penggajian, administrasi tunjangan, kepatuhan terhadap peraturan, dan manajemen risiko. Perusahaan ini sangat cocok untuk pemilik usaha kecil yang ingin memilih di antara layanan, dan tidak mengharuskan klien untuk membeli layanan yang dibundel. Karyawan dapat dengan mudah mengakses informasi gaji dan tunjangan dari situs web Insperity, sementara aplikasi seluler memungkinkan mereka untuk melihat informasi mereka saat bepergian. Aplikasi seluler juga memungkinkan untuk melacak waktu, kehadiran, cuti berbayar, dan akrual liburan. Dukungan pelanggan umumnya baik, dan perusahaan telah menambahkan opsi obrolan langsung serta blog yang bermanfaat tentang topik SDM. Meskipun perusahaan menolak untuk memberikan informasi harga, model mereka didasarkan pada persentase gaji karyawan dan total biaya merupakan fungsi dari jumlah karyawan dan layanan tertentu yang dipilih.
Outsourcing SDM Terbaik untuk Solusi Spesifik Industri
TriNet menawarkan rangkaian lengkap layanan yang Anda harapkan dari perusahaan outsourcing SDM, tetapi menonjol dengan mengatur layanannya di sepanjang lini industri. Untuk pelanggan di bidang kesehatan, layanan keuangan, ritel, manufaktur, nirlaba, atau industri lain yang mungkin memiliki kebutuhan khusus dalam menyiapkan manfaat dan fungsi administratif, TriNet menawarkan pengetahuan industri yang spesifik. Mereka menawarkan kemampuan pelaporan yang kuat, dan dapat terhubung ke QuickBooks serta dasbor HR perusahaan. Fungsi obrolan langsung sangat dihargai, meskipun ulasan online telah melaporkan kesulitan dengan layanan pelanggan dan transparansi.
Metodologi kami
Untuk menemukan solusi outsourcing sumber daya manusia untuk usaha kecil, kami mulai dengan berbicara dengan pemilik bisnis itu sendiri, serta beberapa profesional yang memberi saran kepada mereka. Kami bertanya kepada mereka siapa penyedia outsourcing mereka, layanan apa yang mereka pilih untuk outsourcing, apa yang menginformasikan pilihan penyedia mereka, apa yang mereka sukai tentang outsourcing, dan apa yang mereka harap dapat mereka ubah. Kami menemukan, tidak mengherankan, bahwa pemrosesan bebas kesalahan adalah masalah utama. Pemilik bisnis juga menghargai layanan pelanggan (terutama opsi obrolan langsung), fungsionalitas online, dan kemampuan untuk memilih aktivitas yang mereka pilih untuk dialihdayakan.
Kami juga melakukan riset ekstensif secara online, membaca ratusan ulasan dan keluhan konsumen, dan menelusuri berbagai situs web ulasan. Kemudian kami mempersempit daftar PEO kami ke nama-nama yang paling sering disebutkan.
siapa liane v berkencan
Dengan daftar pendek 10 perusahaan di tangan, kami meneliti situs web masing-masing perusahaan untuk membandingkan dan membedakan opsi yang ditawarkan. Kami menonton video tutorial mereka dan meninjau sumber daya pelanggan yang ditawarkan oleh masing-masing.
Berdasarkan penelitian kami, kami mengembangkan kriteria ini, yang kami gunakan untuk mengevaluasi setiap perusahaan outsourcing.
- Kemudahan penggunaan
- Bantuan di tempat
- Penawaran layanan a la carte
- Diperlukan kontrak jangka panjang
- Pelayanan pelanggan
- Obrolan langsung
- Materi dukungan online
- Transparansi harga
- Fleksibilitas istilah
- Aplikasi seluler
Berikut adalah sisa perusahaan yang kami lihat selama penelitian kami.
ADP Total Sumber adalah raksasa dalam industri pemrosesan penggajian, dan pilihan terbaik untuk perusahaan dengan lebih dari 500 karyawan. Mereka menawarkan berbagai kemampuan outsourcing, termasuk fitur manajemen kinerja yang menonjol. Layanan mereka mencakup seluruh siklus hidup karyawan, dan mereka adalah salah satu dari sedikit perusahaan outsourcing yang melakukan wawancara putaran pertama. Mereka umumnya dipuji karena layanan pelanggan mereka.
CPE jam menawarkan berbagai layanan yang komprehensif, dan memungkinkan pelanggan untuk memilih daripada berlangganan paket yang dibundel. Mereka menawarkan banyak sumber daya pendidikan online dan konsultasi pribadi dengan spesialis SDM. Meskipun mereka memiliki beberapa ulasan yang lemah untuk dukungan online dan fungsionalitas seluler, mereka adalah pilihan yang baik untuk perusahaan yang menginginkan perhatian individu dari spesialis SDM.
Accenture HR juga merupakan penyedia layanan lengkap dengan berbagai layanan yang komprehensif, tetapi layanan pelanggan yang buruk mengejar mereka. Mereka baru-baru ini keluar dari 10 agen outsourcing teratas sebagai peringkat di Toptenreviews.com karena masalah layanan pelanggan.
AonHewitt menawarkan sebagian besar layanan yang dibutuhkan perusahaan dari agen outsourcing, dengan pengecualian rekrutmen, lowongan pekerjaan, dan deskripsi pekerjaan. Pilihan manajemen kinerja mereka dianggap luar biasa, tetapi secara keseluruhan perusahaan benar-benar ditargetkan untuk klien korporat terbesar. Mereka saat ini tidak menawarkan aplikasi seluler, dan situs webnya kekurangan sumber daya pendidikan.
HR pos pemeriksaan adalah pilihan populer di antara perusahaan menengah, dengan pelanggan menyatakan tingkat kepuasan yang tinggi. Mereka menawarkan berbagai layanan, termasuk perekrutan siklus hidup penuh, dan pelanggan mengungkapkan penghargaan atas integrasi penggajian, tunjangan, dan administrasi mereka.
XcelHR menawarkan bantuan dengan penggajian, tunjangan, manajemen risiko dan administrasi untuk perusahaan dari semua ukuran. Aplikasi seluler mereka sangat dihargai, dan dapat digunakan dengan perangkat iOS dan Android. Opsi dukungan lemah, tanpa obrolan langsung atau FAQ. Lihat ulasan kami tentang XcelHR untuk informasi lebih lanjut.
Artikel ini diperbarui 11 Februari 2020.
Catatan Editor: Mencari HR Outsourcing untuk perusahaan Anda? Jika Anda menginginkan informasi untuk membantu Anda memilih salah satu yang tepat untuk Anda, gunakan kuesioner di bawah ini agar mitra kami, BuyerZone, memberi Anda informasi secara gratis:
Pengungkapan Editorial: Inc. menulis tentang produk dan layanan dalam artikel ini dan artikel lainnya. Artikel-artikel ini secara editorial independen - itu berarti editor dan reporter meneliti dan menulis tentang produk-produk ini bebas dari pengaruh departemen pemasaran atau penjualan apa pun. Dengan kata lain, tidak ada yang memberi tahu reporter atau editor kami apa yang harus ditulis atau untuk memasukkan informasi positif atau negatif tertentu tentang produk atau layanan ini ke dalam artikel. Isi artikel sepenuhnya merupakan kebijaksanaan reporter dan editor. Namun, Anda akan melihat bahwa terkadang kami menyertakan tautan ke produk dan layanan ini dalam artikel. Ketika pembaca mengklik tautan ini, dan membeli produk atau layanan ini, Inc dapat diberi kompensasi. Model periklanan berbasis e-niaga ini - seperti iklan lainnya di halaman artikel kami - tidak berdampak pada liputan editorial kami. Reporter dan editor tidak menambahkan tautan tersebut, mereka juga tidak akan mengelolanya. Model periklanan ini, seperti orang lain yang Anda lihat di Inc, mendukung jurnalisme independen yang Anda temukan di situs ini.
