Clubhouse adalah semacam sempurna dibuat untuk pandemi . Orang-orang tidak pergi keluar, dan mereka mati-matian mencari koneksi sosial dan hiburan. Aplikasi ini menyediakan keduanya dengan cara, sambil memanfaatkan undian influencer selebritas di platform.
Itu juga dibangun di atas salah satu strategi paling efektif untuk menghasilkan buzz dan kegembiraan - kelangkaan. Untuk bergabung dengan Clubhouse, Anda harus memiliki undangan dari seseorang yang sudah menjadi anggota. Tidak hanya itu, siapa pun yang mengundang Anda harus memiliki nomor telepon Anda dan harus memberi Clubhouse akses ke kontak iPhone mereka. Tidak ada akses, tidak ada undangan.
Dari sudut pandang bisnis, tentu masuk akal jika Clubhouse mengambil pendekatan ini. Membangun grafik sosial dari awal sangatlah sulit, dan mengharuskan pengguna untuk mengunggah daftar kontak mereka adalah cara paling efektif untuk menentukan koneksi.
Namun, ada masalah. Seperti biasa, masalahnya terletak pada mencari keseimbangan yang tepat antara melindungi privasi pengguna dan penggunaan data untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna dan bisnis di balik aplikasi.
Dalam hal itu, perlu dipertimbangkan bahwa Clubhouse memiliki sedikit kebijakan yang tidak sepenuhnya ramah privasi. Lebih buruk lagi adalah kenyataan bahwa Anda harus melakukan sedikit penggalian untuk memahami apa sebenarnya kebijakan itu. Saya menghubungi Clubhouse beberapa kali tetapi tidak segera menerima tanggapan atas pertanyaan saya tentang bagaimana ia menggunakan data.
1. Clubhouse sedang merekam audio Anda.
Salah satu 'fitur' Clubhouse adalah sifatnya yang fana. Anda tidak dapat mendengarkannya nanti, atau bahkan menjeda ruangan tempat Anda berada. Anda harus muncul secara langsung untuk berpartisipasi dalam pengalaman tersebut. Itulah satu hal yang membedakannya dari, katakanlah, podcast, yang direkam dan dapat didengarkan kapan saja. Anda bahkan tidak dapat merekam percakapan di Clubhouse.
kekayaan bersih jill scott 2020
Tapi Clubhouse bisa, dan memang, merekam apa yang Anda katakan. Kebijakan privasi aplikasi mengatakan bahwa kamar Clubhouse dicatat:
Semata-mata untuk tujuan mendukung investigasi insiden, kami merekam audio sementara di sebuah ruangan saat ruangan tersebut ditayangkan. Jika pengguna melaporkan pelanggaran Kepercayaan dan Keamanan saat ruangan aktif, kami menyimpan audio untuk tujuan penyelidikan insiden tersebut, lalu menghapusnya saat penyelidikan selesai. Jika tidak ada insiden yang dilaporkan di sebuah ruangan, kami menghapus rekaman audio sementara saat ruangan berakhir.
Artinya, jika seseorang melaporkan suatu masalah, semua yang terjadi di ruangan itu dicatat dan disimpan. Dan Clubhouse tidak jelas tentang apa yang terjadi padanya, selain mengatakan itu disimpan untuk memungkinkan perusahaan membuat keputusan. Ia tidak mengatakan siapa yang dapat mendengarkannya, atau dalam kondisi apa.
2. Anda tidak dapat menghapus informasi yang dibagikan orang lain tentang Anda.
Bahkan jika Anda belum membuat akun, jika seseorang yang Anda kenal memilikinya, kemungkinan besar Clubhouse sudah memiliki nomor telepon Anda. Itu karena aplikasi mengharuskan pengguna untuk mengunggah seluruh basis data kontak mereka untuk mengirim undangan. Anda hanya dapat mengundang seseorang yang ada di kontak Anda, dan itu tidak mencakup kemampuan apa pun untuk hanya membagikan kontak tertentu. Ini semua atau tidak sama sekali.
Selain itu, anggota tidak hanya membagikan daftar kontak mereka, tetapi, jika mereka menghubungkan profil media sosial mereka, informasi itu juga dikumpulkan. Clubhouse secara khusus mengatakan bahwa ketika Anda 'membuat akun Anda, dan/atau mengautentikasi dengan layanan pihak ketiga seperti Twitter, kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan secara berkala memperbarui informasi yang terkait dengan akun pihak ketiga tersebut, seperti daftar teman atau pengikut Anda. .'
Bagaimana jika, katakanlah, Anda sama sekali tidak tertarik dengan Clubhouse? Masih belum ada mekanisme untuk menghapus informasi pribadi apa pun tentang Anda, apakah informasi itu dikumpulkan melalui nomor telepon atau melalui jaringan media sosial lain seperti Twitter atau Instagram.
dylan o brien dan britt robertson 2016
3. Anda tidak bisa begitu saja menghapus akun Anda.
Bahkan, jika Anda memiliki akun, Anda tidak dapat menghapusnya tanpa mengirim email ke akun dukungan. Tidak ada opsi di mana pun di aplikasi untuk menghapus akun Anda, dan juga tidak ada petunjuk tentang apa yang harus dilakukan jika Anda ingin menghapusnya. Anda harus mengirim email ke 'support@alphaexplorationco.com' untuk meminta agar akun Anda dibatalkan, dan menunggu seseorang untuk mengambil tindakan.
dave rienzi dan dwayne johnson
4. Dapat membagikan informasi pribadi Anda tanpa memberi tahu Anda.
Salah satu pertanyaan terbesar seputar Clubhouse adalah bagaimana ia akhirnya menghasilkan uang. Melihat melalui kebijakan privasi, jelas bahwa itu kemungkinan akan melibatkan beberapa bentuk sistem periklanan atau sponsor. Untuk bersiap-siap untuk itu, Clubhouse menjelaskan bahwa itu 'dapat berbagi Data Pribadi dengan afiliasi kami saat ini dan di masa depan.'
Tidak apa-apa, tetapi bagian yang sama menjelaskan bahwa Clubhouse 'dapat berbagi kategori Data Pribadi yang dijelaskan di atas tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.' Itu berarti Anda tidak berhak mengetahui bahwa informasi pribadi Anda yang dikumpulkan oleh Clubhouse sekarang digunakan di luar Clubhouse.
5. Clubhouse melacak Anda.
Kebijakan privasi mengatakan itu menggunakan cookie, piksel, dan teknologi pelacakan untuk memantau apa yang Anda lakukan di dalam Clubhouse, dan di seluruh web meskipun saat ini tidak memonetisasi aplikasi. Ini dikonfirmasi oleh kebijakan privasi serta pemantauan lalu lintas, yang menunjukkan bahwa ia menggunakan pelacakan aktivitas dan alat analitik untuk memahami apa yang Anda lakukan dengan aplikasi.
Kebijakan privasi perusahaan juga secara eksplisit mengatakan:
Kami dapat membagikan Data Identifikasi dan Data Aktivitas Internet dengan platform media sosial dan mitra periklanan lainnya yang akan menggunakan informasi tersebut untuk melayani Anda dengan iklan bertarget di platform media sosial dan situs web pihak ketiga lainnya -- berdasarkan peraturan tertentu, pembagian tersebut dapat dianggap sebagai 'penjualan' Data Pribadi.
Tampaknya cukup jelas bahwa Clubhouse sedang bersiap-siap untuk memonetisasi platform yang sedang dibangunnya. Itu adil--setiap bisnis harus memiliki rencana untuk menghasilkan uang. Jika rencana itu termasuk memonetisasi aktivitas dan data penggunanya, saya pikir kita semua bisa setuju bahwa itu harus terbuka dan transparan tentang fakta itu.
