Akhir pekan lalu, Presiden Obama mengucapkan kata-N di depan umum.
'Rasisme, kami tidak sembuh dari itu,' presiden berkata dalam sebuah wawancara. 'Dan itu bukan hanya soal tidak sopan untuk mengatakan n****r di depan umum. Itu bukan ukuran apakah rasisme masih ada atau tidak. Ini bukan hanya soal diskriminasi terang-terangan. Masyarakat tidak, dalam semalam, sepenuhnya menghapus semua yang terjadi 200 hingga 300 tahun sebelumnya.'
berapa tinggi derrick fisher?
Presiden membuat pernyataan ini sehubungan dengan penembakan tragis yang baru-baru ini terjadi di Charleston. Peristiwa lain yang dipengaruhi rasial, mulai dari pemukulan polisi hingga kerusuhan di dalam kota, telah mengguncang negara dan meningkatkan seruan untuk lebih banyak kontrol senjata selama beberapa tahun terakhir. Dan dia menarik perhatian pada isu-isu itu lagi. Seperti yang dapat Anda bayangkan, reaksi media sangat intens dan semua orang di kedua sisi lorong politik menyuarakan dukungan atau penolakan terhadap penggunaan kata yang jarang diucapkan oleh presiden di depan umum karena sifatnya yang ofensif dan kontroversial.
Tapi dia mengatakannya. Itu adalah kata yang jelek dan tidak menyenangkan yang memunculkan gambaran jelek dan tidak menyenangkan—yaitu rasisme, perbudakan, kebencian, dan penindasan. Ini bukan kata yang ingin dia gunakan, atau bahkan percakapan yang dia pilih. Dan, percayalah, dia tahu efeknya. Isu-isu ini telah ada untuk waktu yang sangat lama. Ada banyak orang yang memilih untuk tidak menjadikan isu rasisme atau pengendalian senjata sebagai diskusi publik. Ada banyak orang yang memilih untuk tidak mendengar kata-N dan semua yang diwakilinya.
Yang membawa saya ke Andrew dan Jennifer.
Andrew (bukan nama sebenarnya, tetapi orang sungguhan) adalah klien saya dan mitra di kantor akuntan lokal. Setiap minggu Andrew menerima laporan yang jelek dan tidak menyenangkan yang juga memunculkan gambaran buruk tentang kemarahan, frustrasi, ketidakpuasan, dan ketidakpuasan. Ini adalah laporan 'Open Issues' perusahaannya. Di dalamnya, dia bersikeras bahwa manajernya melaporkan kepadanya tentang setiap masalah klien yang terbuka. Ada keluhan tentang layanan, kesalahan dalam pengembalian pajak, ketidakpuasan dengan waktu respons, dan keluhan lainnya, baik yang signifikan maupun kecil. Laporan tersebut menimbulkan masalah yang tidak ingin dia ketahui dan yang dapat menimbulkan masalah kewajiban atau mengharuskan dia untuk meminta maaf atau bahkan melakukan pengembalian uang untuk pekerjaan yang dilakukan. Tapi dia mencari masalah ini sehingga dia bisa mengatasinya. Ada banyak pemilik bisnis yang saya kenal yang lebih suka menghindari masalah klien. Mereka beroperasi dengan mengetahui bahwa akan selalu ada masalah dan tidak semuanya dapat diselesaikan, jadi sebaiknya fokus pada hal-hal yang baik saja. Andre tidak seperti itu.
Jennifer (juga mengubah namanya) adalah pemilik usaha kecil lain yang saya kenal yang melakukan hal serupa dengan karyawannya. Dia menekankan untuk sering bertemu secara individu dengan manajer kunci dan bawahan lainnya. Jennifer mengajukan pertanyaan sulit tentang bisnis, manajer lain, dan dirinya sebagai majikan. Dia ingin tahu karyawan mana yang tidak bahagia dan mengapa. Dia menggali, dengan izin mereka, ke dalam masalah kesehatan yang rumit, cuti berbayar, cacat, kinerja, dan gaji yang setara sehingga dia dapat lebih menyadari masalah apa pun. Ada banyak orang yang menghindari mendiskusikan masalah rumit ini dengan staf mereka karena mereka hanya tidak ingin tahu, tidak peduli, atau takut mengekspos diri mereka pada kewajiban potensial. Mereka menghindari kata-kata kasar dan lebih suka bersikap seolah-olah masalah itu tidak ada sama sekali dan menanganinya jika dan ketika masalah itu muncul. Jennifer tidak seperti itu.
berapa tinggi jd martinez
Pemilik bisnis memiliki padanan kata-N mereka sendiri. Diantaranya adalah L-word (kewajiban). Atau kata-A (permintaan maaf). Atau kata R (pengembalian dana). Beberapa pemilik bisnis menghindari penggunaan kata-kata ini dengan segala cara. Mereka takut dengan apa yang mereka wakili. Yang lain tidak takut.
Untuk penghargaan Presiden Obama, dia tidak mengirim perwakilan untuk berbicara atas namanya dan dia tidak mengeluarkan pernyataan hambar yang akan menutupi leher politiknya. Dia terjun ke masalah menggunakan kata yang dia tahu akan kontroversial karena itulah yang dilakukan para pemimpin. Mereka tidak menghindari masalah dan masalah hanya karena itu sulit. Mereka mencari mereka dan menyelam ke dalamnya. Bagaimana denganmu? Apakah Anda secara aktif mencari dan memecahkan masalah? Apakah Anda lari dari masalah karyawan hanya karena masalah tersebut membuat Anda tidak nyaman? Apakah Anda mengabaikan keluhan pelanggan atau berpura-pura bahwa semua orang senang hanya karena itu membuat Anda merasa lebih baik? Apakah Anda takut mendengar umpan balik dari karyawan Anda dan mendiskusikan secara terbuka masalah pekerjaan yang memengaruhi kehidupan mereka? Apa kata-N Anda?
