Lewatlah sudah hari-hari ketika memiliki situs web untuk bisnis Anda adalah opsional. Kenyataannya, banyak bisnis hari ini tidak mampu bahkan beberapa menit downtime di mana pelanggan mereka tidak dapat mengakses situs mereka. Itu berarti bahwa memilih layanan hosting web yang andal telah menjadi misi penting bagi sebagian besar pemilik bisnis. Tapi itu bisa lebih mudah diucapkan daripada dilakukan mengingat ratusan opsi di luar sana yang berkisar dari penyedia ibu-dan-pop lokal hingga penyedia nasional seperti Go Daddy dan Rackspace, yang semuanya berkisar dalam hal harga dan penawaran layanan mereka. Tapi bagaimana Anda tahu apakah Anda perlu menghabiskan per bulan versus 0? Berikut ini adalah 10 tips, dari pemilik bisnis dan pakar, tentang jenis pertanyaan dan masalah yang ingin Anda pikirkan sebelum memutuskan tempat untuk meng-host situs web Anda.
1. Dukungan
Tanyakan pada diri Anda jenis dukungan apa yang Anda butuhkan, kata Angela Nielsen presiden dan direktur kreatif creative Satu Lily , sebuah desain web dan perusahaan hosting di Barstow, California. 'Hal terburuk yang dapat terjadi adalah situs web down, atau mengalami masalah email,' kata Nielsen. 'Tidak ada yang bisa mencegah gangguan 100 persen, jadi jika dan ketika Anda menemukan diri Anda di tengah-tengahnya, yang terbaik adalah memiliki seseorang yang dapat Anda hubungi untuk mendapatkan penyelesaian segera.' Itu berarti mencari penyedia yang menyediakan dukungan telepon 24/7 gratis dengan perwakilan layanan pelanggan yang berbicara bahasa Anda dan benar-benar mengangkat telepon saat Anda membutuhkannya.
bethany joy lenz kekayaan bersih
Lihat: Hosting Web Terbaik untuk Bisnis Kecil
2. Layanan Parkir
Cari tahu apakah Anda dapat dengan mudah memarkir nama domain lain perusahaan Anda. 'Ini yang besar,' kata Beatrice Johnston, direktur director Kegembiraan Merek , sebuah agensi merek di New York City. 'Sebagian besar perusahaan membeli .com, .net, .org, versi yang ditulis dgn tanda penghubung dari nama domain mereka, salah eja, nama layanan, dan banyak lagi. Ini paling efisien dan nyaman bagi manajemen merek untuk memiliki ini dalam satu panel kontrol dan tahu bahwa Anda tidak akan kehilangan lalu lintas apa pun.'
3. Cadangan
Pastikan layanan hosting web Anda menyediakan cadangan yang memadai, kata Johnston. 'Saya pernah keliru menghapus seluruh direktori blog untuk situs web saya--aduh,' katanya. 'Saya menghubungi host saya dan karena mereka menyediakan pencadangan otomatis setiap hari, saya dapat menekan beberapa tombol, memilih dua hari sebelumnya, dan voila--blog dan konten saya kembali online seolah-olah tidak pernah terjadi.' Cari tahu juga apa rencana pemulihan bencana host Anda, untuk memastikan bahwa mereka mencadangkan cadangannya.
4. Jaminan Uptime
Hal terakhir yang Anda ingin pelanggan Anda alami adalah layar kosong saat mereka mengetikkan URL Anda, jadi Anda ingin berbelanja untuk layanan hosting dengan reputasi yang kuat untuk waktu aktif dan redundansi, kata Nielsen. 'Situs Anda tidak dapat dilihat jika host terus-menerus mengalami gangguan server,' katanya. 'Cari jaminan uptime 99 persen atau lebih. Pastikan juga server memiliki beberapa lokasi cadangan (server yang dicerminkan) sehingga jika salah satu mati, mereka memiliki lokasi lain yang sudah online dan siap digunakan.'
5. Aksesibilitas
Anda mungkin menemukan bahwa beberapa layanan hosting mempersulit perubahan pada situs Anda. Jika demikian, hindari mereka. 'Pastikan host yang Anda pilih memberi Anda akses ke server sehingga Anda dapat dengan mudah membuat akun email baru, mengubah pengaturan server, dll.,' kata Nielsen. Itu berlaku ganda untuk memastikan bahwa Anda bisa mendapatkan akses ke email Anda secara online dan tidak hanya melalui Outlook. 'Kebanyakan host menyediakan ini, tetapi beberapa tidak,' kata Nielsen. 'Pastikan Anda memiliki kemampuan untuk masuk secara online untuk memeriksa email saat Anda jauh dari komputer, dan dalam keadaan darurat seperti saat Outlook mogok.'
6. Kemampuan blog
Pokok lain dari sebagian besar situs web perusahaan saat ini adalah blog, selain alat media sosial lainnya. Bahkan jika Anda tidak membuat blog, Anda mungkin tepat waktu, jadi pastikan bahwa layanan hosting memenuhi persyaratan minimum untuk WordPress, platform blogging terkemuka. 'Begitu banyak usaha kecil yang menggunakan WordPress untuk blogging dan atau untuk seluruh situs web mereka, dan belum semua host mendukung ini,' kata Nielsen.
7. Untuk Dibagikan atau Tidak Dibagikan
Salah satu cara Anda dapat menghemat uang untuk meng-hosting situs web Anda adalah dengan beralih ke sesuatu yang disebut 'hosting bersama', yang pada dasarnya berarti bahwa situs Anda dihosting bersama dengan lusinan (jika bukan ratusan) situs lain, itulah sebabnya Anda mungkin membayar hanya per bulan untuk biaya hosting. Kelemahannya, bagaimanapun, adalah bahwa masalah dengan salah satu situs tersebut dapat menyebabkan masalah untuk semua situs yang dihosting di server itu, kata Roland Reinhart, pemilik Grup Pemasaran Reinhart di Bridgewater, New Jersey. 'Memiliki waktu respons situs web yang cepat sangat penting agar pengunjung Anda tidak menjadi tidak sabar dan mengklik dan Google menggunakan kecepatan memuat halaman sebagai salah satu dari banyak faktornya dalam menentukan apakah halaman Anda akan ditampilkan tinggi dalam hasil pencarian,' katanya . Itu sebabnya dia lebih suka membayar lebih untuk akses ke Virtual Private Server (VPS)--juga disebut Virtual Dedicated Server (VDS). 'VPS sedikit lebih rumit untuk disiapkan, tetapi dengan hingga per bulan, Anda memiliki server web yang jauh lebih berkualitas dan kinerja yang lebih cepat,' katanya.
8. Perhatikan Pengaya
Bahkan jika Anda menyukai harga yang ditawarkan oleh layanan hosting web, pastikan Anda mengetahui apa yang Anda bayar. 'Layanan hosting sering menarik Anda dengan tingkat permulaan yang rendah,' kata Marianne Carlson, presiden Emcie Media , sebuah perusahaan komunikasi dan pemasaran di DeLand, Florida. 'Tapi kemudian, 'Oh, Anda ingin akun email juga? Itu ekstra. Anda ingin meneruskan email ke akun email yang ada? Itu ekstra. Dan Anda ingin blog? Itu ekstra juga.' Anda mendapatkan idenya.'
9. Skalabilitas
Meskipun Anda mungkin berbelanja layanan hosting untuk bisnis kecil Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk bermitra dengan layanan yang dapat disesuaikan dengan Anda saat Anda menjadi lebih besar. Itu bisa berarti bahwa layanan tersebut menawarkan tingkatan layanan yang berbeda berdasarkan jumlah pengunjung yang diharapkan yang Anda terima setiap bulan di mana, saat bisnis Anda berjalan, Anda dapat dengan mudah meningkatkan paket Anda. Sama pentingnya, Anda mungkin ingin mengevaluasi penyedia berdasarkan bagaimana mereka menangani 'lonjakan' tak terduga yang merobek bandwidth yang tersedia. Pertimbangkan apa yang terjadi pada Scott Gerber, mitra pengelola layanan produksi video yang berbasis di New York City mendesis itu dan pendiri Dewan Pengusaha Muda , yang situsnya mogok setelah The New York Times berlari a cover cerita tentang dia dan lagi setelah dia menulis posting blog untuk Inc.com berjudul, 'Mengapa 'Bergairah' Adalah Nasihat yang Mengerikan .' 'Anda harus memastikan bahwa penyedia layanan Anda--atau setidaknya paket layanan Anda--mampu menangani lonjakan,' kata Gerber. 'Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa paku tidak membebani Anda karena beberapa penyedia mengenakan biaya yang sangat besar untuk penggunaan tambahan.'
10. Keluar dari Strategi
Bahkan jika Anda bersemangat tentang semua layanan hosting web baru Anda yang ditawarkan, pastikan Anda membaca cetakan kecil tentang apa yang mereka katakan jika Anda memutuskan untuk membawa bisnis Anda ke tempat lain, kata Ken Dawes, yang membantu usaha kecil membangun situs web melalui bisnisnya, Mekanik Web , yang terletak di Aptos, California. 'Salah satu kekesalan hewan peliharaan saya adalah ketika tuan rumah mempersulit untuk menemukan apa yang Anda butuhkan untuk memindahkan nama domain Anda dari mereka,' katanya. 'Saya pikir penyedia yang percaya diri dalam layanan mereka tidak perlu mempersulit.'
