Lihatlah bagian belakang kotak dari mana Anda membongkar iPhone Anda dan Anda akan melihat ini: 'Dirancang oleh Apple di California Dirakit di Cina.'
Membaca tagline ini mungkin memicu visi di benak Anda tentang Jonathan Ive, chief design officer Apple yang legendaris, memasukkan gambar dan spesifikasi teknis untuk iPhone generasi berikutnya ke dalam folder bersama (sangat aman) yang dapat diakses oleh pemasok berbiaya rendah di China karena mereka memproduksi dan merakit produk dengan jutaan.
Tetapi seperti yang ditunjukkan oleh CEO Apple Tim Cook baru-baru ini, gambar ini tidak akan menceritakan keseluruhan cerita tentang bagaimana iPhone benar-benar dibuat hari ini, atau mengapa Apple lebih suka membuatnya di China. Di Forum Global Fortune di Guangzhou pada awal Desember (perusahaan saya, McKinsey & Company, adalah Mitra Pengetahuan), saya mendengarkan Cook saat dia menjelaskan mengapa Apple terus mendukung China sebagai basis utama untuk pembuatan iPhone:
Alasan nomor satu mengapa kami suka berada di China adalah orang-orangnya. Cina memiliki keterampilan yang luar biasa. Dan bagian yang paling tidak diketahui adalah ada hampir dua juta pengembang aplikasi di China yang menulis aplikasi untuk iOS App Store. Ini adalah beberapa aplikasi seluler paling inovatif di dunia, dan pengusaha yang menjalankannya adalah beberapa yang paling menginspirasi dan berjiwa wirausaha di dunia. Mereka dijual tidak hanya di sini tetapi diekspor ke seluruh dunia.
Pengembang perangkat lunak yang sangat terampil mengembangkan aplikasi untuk App Store adalah salah satu alasan Apple suka berada di China. Tetapi kedalaman tenaga kerja yang sangat terampil di ruang manufaktur adalah alasan mengapa Apple membuat iPhone di sana:
Cina telah pindah ke manufaktur yang sangat maju, sehingga Anda menemukan di Cina persimpangan jenis keterampilan pengrajin, dan robotika canggih dan dunia ilmu komputer. Persimpangan itu, yang sangat jarang ditemukan di mana pun, keterampilan semacam itu, sangat penting bagi bisnis kami karena tingkat presisi dan kualitas yang kami sukai. Hal yang menjadi fokus kebanyakan orang jika mereka adalah orang asing yang datang ke China adalah ukuran pasar, dan jelas itu adalah pasar terbesar di dunia dalam banyak bidang. Tapi bagi kami, daya tarik nomor satu adalah kualitas orang-orangnya.
siapa pacar chelsea kane?
Mengutip contoh dari jenis pemasok yang sangat terampil yang bekerja sama dengan Apple, Cook berbicara panjang lebar tentang baru-baru ini mengunjungi satu perusahaan yang telah berkolaborasi dengannya selama beberapa tahun:
Saya mengunjungi ICT--mereka memproduksi, antara lain, AirPods untuk kami. Ketika Anda memikirkan AirPods sebagai pengguna, Anda mungkin berpikir itu tidak terlalu sulit karena sangat kecil. AirPods memiliki beberapa ratus komponen di dalamnya, dan tingkat presisi yang disematkan ke dalam kualitas audio--tanpa masuk ke teknik yang benar-benar kutu buku--sangat sulit. Dan itu membutuhkan tingkat keterampilan yang sangat tinggi.
Dan gagasan bahwa Apple hanya menyerahkan desain ke perusahaan seperti ICT, yang hanya produsen menurut spesifikasi, sama sekali tidak benar, kata Cook:
Itu tidak dirancang dan dikirim--kedengarannya seperti tidak ada interaksi. Sebenarnya, rekayasa proses dan pengembangan proses yang terkait dengan produk kami membutuhkan inovasi dalam dirinya sendiri. Bukan hanya produknya tapi juga cara pembuatannya, karena kami ingin membuat sesuatu dalam skala ratusan juta, dan kami menginginkan tingkat kualitas tanpa cacat. Itulah yang selalu kami perjuangkan, dan cara Anda mencapainya, terutama saat Anda memasukkan jenis bahan yang Anda miliki, dan presisi yang dipaksakan oleh spesifikasi Anda, memerlukan semacam sarung tangan. kemitraan. Anda tidak melakukannya dengan melemparkannya ke atas jurang. Itu tidak akan pernah berhasil. Saya tidak bisa membayangkan bagaimana jadinya.
Menyikapi kesan yang dirancang di California, dibuat dengan biaya rendah di China yang dimiliki banyak orang--kesan yang diperkuat oleh tagline yang tercetak di setiap kotak berisi iPhone baru--Cook mengatakan ini:
Ada kebingungan tentang Cina. Konsepsi populer adalah bahwa perusahaan datang ke China karena biaya tenaga kerja yang rendah. Saya tidak yakin bagian mana dari China yang mereka tuju, tetapi kenyataannya adalah China berhenti menjadi negara dengan biaya tenaga kerja rendah bertahun-tahun yang lalu. Dan itu bukan alasan untuk datang ke China dari sudut pandang pasokan. Alasannya adalah karena keterampilan, dan jumlah keterampilan di satu lokasi dan jenis keterampilan itu.
kekayaan bersih golden brooks 2015
Dan China memiliki banyak tenaga kerja terampil yang tidak terlihat di tempat lain, kata Cook:
Produk yang kami butuhkan membutuhkan perkakas yang sangat canggih, dan presisi yang harus Anda miliki, perkakas dan pengerjaan dengan bahan yang kami lakukan sangat canggih. Dan keterampilan perkakas sangat dalam di sini. Di A.S., Anda dapat mengadakan pertemuan dengan insinyur perkakas dan saya tidak yakin kami dapat memenuhi ruangan itu. Di Cina, Anda bisa mengisi beberapa lapangan sepak bola.
tatyana ali kekayaan bersih 2016
Cook memuji pasokan besar bakat kejuruan yang sangat terampil di China:
Keahlian kejuruan sangat mendalam di sini, dan saya memberikan banyak penghargaan kepada sistem pendidikan untuk terus mendorongnya bahkan ketika orang lain tidak menekankan kejuruan. Sekarang saya pikir banyak negara di dunia telah bangun dan mengatakan ini adalah hal penting dan kita harus memperbaikinya. China menyebutnya begitu sejak awal.
Artikel ini juga muncul di LinkedIn .
Tonton seluruh wawancara dengan Tim Cook di Fortune Global Forum:
